國行售價27388元 HoloLens 2 為何敢賣這么貴？

2019 年 2 月 24 日，趕在西班牙巴塞羅那的 MWC 2019 正式開幕的前一天，微軟面向全球發(fā)布了旗下增強現(xiàn)實設(shè)備 HoloLens 的新一代產(chǎn)品—;—;HoloLens 2，這是一場由微軟 CEO Satya Nadella 親自站臺的發(fā)布活動，可見這款產(chǎn)品對于微軟的重要性。不過，雖然微軟當(dāng)時公布了這款產(chǎn)品的售價，并且在 MWC 展臺上開放體驗，卻一直沒有公布它的發(fā)售時間。

微軟技術(shù)院士、HoloLens 之父 Alex Kipman

時隔 8 個多月，HoloLens 終于要發(fā)售了。

HoloLens 2 發(fā)貨，國行價 27388 元

美國時間 11 月 7 日，微軟 CEO Satya Nadella 在 2019 Fast Company Innovation Festival 上宣布，HoloLens 2 正式向客戶發(fā)貨，在美國售價 3500 美元，當(dāng)然也覆蓋到法國、德國、英國、新西蘭、澳大利亞等國家或地區(qū)。

當(dāng)然，中國市場也沒有被落下；微軟同時也在 10 月 8 日宣布，HoloLens 2 已經(jīng)正式面向中國大陸地區(qū)市場發(fā)貨，中國地區(qū)的設(shè)備定價為人民幣 27388 元（約等于 3925 美元），HoloLens 2 面向中國大陸地區(qū)用戶提供兩年質(zhì)量保證承諾。

雷鋒網(wǎng)了解到，與第一代 HoloLens 銷售模式相比 ，新一代 HoloLens 2 發(fā)售時中國大陸地區(qū)將在原有微軟中國官方商城的線上模式基礎(chǔ)上，新增線下銷售模式。HoloLens 2 線下銷售將分為二級銷售模式，包括中國地區(qū)的總經(jīng)銷商和中國地區(qū)轉(zhuǎn)售商。另外，HoloLens 2 的全球業(yè)務(wù)合作伙伴 DMP 為 Unity 優(yōu)美締軟件（上海）有限公司。

顯然，從銷售模式上來看，微軟對 HoloLens 2 的定位已經(jīng)不是一款消費級產(chǎn)品。

與 HoloLens 第一代產(chǎn)品相比，HoloLen 2 無疑有著很大的改進。從視覺體驗上來說，HoloLens 2 更加具備沉浸感。微軟為 HoloLens 2 打造了一個全新的視覺顯示系統(tǒng)，用戶與全息影像的交互方式得到更新，利用全新的 TOF 深度傳感器，結(jié)合內(nèi)置 AI 和語義理解，讓用戶能夠采用與現(xiàn)實世界的物體交互時所使用的同樣手勢來直接操控全息影像。

不僅如此，HoloLens 2 的用戶佩戴體驗也有所改變。輕質(zhì)碳纖維材料、新的熱導(dǎo)板技術(shù)、全新的鎖扣式貼合系統(tǒng)等設(shè)計全面升級了 HoloLens 2 的佩戴體驗。此外，值得注意的是，用戶也無需摘下眼鏡即可使用 HoloLens 2，因為它可以在眼鏡上方通過滑動來調(diào)整。

與此同時，微軟在 HoloLens 2 在開放性、可定制化等方面也著力甚多。除了微軟自家的 HoloLens 2 開售，微軟的混合現(xiàn)實合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)還提供基于 HoloLens 的各類豐富產(chǎn)品，可以為各行各業(yè)和各類使用場景提供價值，比如說在健康醫(yī)療、建筑、工業(yè)制造等領(lǐng)域。比如，在特定行業(yè)，Holoens 2 可以與工人的安全帽相結(jié)合，從而更加實際場景的應(yīng)用需求。

由此，微軟宣布推出 Microsoft HoloLens 定制項目，幫助客戶和合作伙伴定制 HoloLens 2，以適應(yīng)相關(guān)環(huán)境需求。例如，微軟與 Trimble 合作推出了一款基于 HoloLens 2 的 Trimble XR 10，這是一個全新的頭戴式安全設(shè)備，能夠保證在安全可控的環(huán)境中，工作人員在其工作現(xiàn)場進行全息信息訪問。。

配合 HoloLens 2，微軟還推出了一款全新的混合現(xiàn)實應(yīng)用 Dynamics 365 Guides，它能夠賦能員工通過實踐進行學(xué)習(xí)，并且也是第三個可同時用于上一代 HoloLens 和最新 HoloLens 2 設(shè)備的 Dynamics 365 應(yīng)用（此前的兩個分別為 Dynamics 365 Remote Assist 和 Dynamics 365 Layout）。

此外，HoloLens 2 與 Azure 的結(jié)合更是亮點所在。基于 Azure，微軟同時也推出了兩項 Azure 混合現(xiàn)實服務(wù)—;—; Azure Spatial Anchors 和 Azure Remote Rendering，旨在幫助每個開發(fā)人員以及每個企業(yè)構(gòu)建跨平臺、適合不同行業(yè)背景的企業(yè)級混合現(xiàn)實應(yīng)用。

微軟混合現(xiàn)實與人工智能蘇黎世實驗室主任 Marc Pollefeys 表示，智能云賦能的全息計算的一個關(guān)鍵優(yōu)勢就是，它可以與其他擁有 HoloLens 或類似設(shè)備的人共享信息。隨著各種支持混合現(xiàn)實功能的設(shè)備，包括HoloLens以及適當(dāng)配置的手機、平板電腦和筆記本電腦，繪制出的環(huán)境信息不斷整合，并共享在云端，這些視圖將隨著時間的推移變得更加詳實、更加精確、更加強大。

而微軟全球副總裁 Julia White 也認(rèn)為，Azure 包含預(yù)構(gòu)建服務(wù)，可在 HoloLens 和任何其它混合現(xiàn)實設(shè)備上，包括運行 iOS 和 Android 操作系統(tǒng)的智能手機和平板電腦，為這類體驗編寫應(yīng)用程序。她表示

這種協(xié)作體驗不僅僅限于 HoloLens。而且開發(fā)者在編寫這些令人驚嘆的應(yīng)用時的成本、操作難度和技能要求都隨之大大降低?！?/p>

例如，跨設(shè)備和平臺功能可以優(yōu)化《我的世界：地球》的游戲體驗。將流行的視頻游戲與混合現(xiàn)實融合在一起，一個玩家可以在現(xiàn)實世界中搭建并放置可持久存在的虛擬結(jié)構(gòu)，這樣，其他玩家就可以在自己的設(shè)備上與之進行交互。

對此，Julia White 解釋說：“我們都參與其中，因為它基于云技術(shù)，能夠被各種類型的設(shè)備解讀和詮釋。”

由此可見，結(jié)合這兩個混合現(xiàn)實服務(wù)， HoloLens 以智能端的角色與 Azure 智能云形成了協(xié)同關(guān)系，幫助微軟實現(xiàn)“智能云 + 智能端”的戰(zhàn)略。按照微軟方面的說法，它在相關(guān)領(lǐng)域的混合現(xiàn)實合作伙伴正在加入由 HoloLens 2 和 Azure 共同組成的生態(tài)系統(tǒng)，以獲得混合現(xiàn)實所需的空間、語音以及視覺智能，以及用于存儲、安全和應(yīng)用程序洞察的可靠云服務(wù)。

HoloLens 2 中的 AI 元素

即使是一款增強現(xiàn)實設(shè)備，HoloLens 2 在技術(shù)層面也與 AI 進行了充分的結(jié)合。

實際上，當(dāng)人們第一次戴上全新 HoloLens 2 時，設(shè)備會自動開始識別他們：它會測量包括用戶手的準(zhǔn)確形狀、精準(zhǔn)的瞳距在內(nèi)的一切數(shù)據(jù)—;—;這一功能的實現(xiàn)，是由英國劍橋 HoloLens 科學(xué)團隊實現(xiàn)的，其中有一位資深科學(xué)家 Jamie Shotton。

為了實現(xiàn)與 HoloLens 2 的自然交互，Jamie Shotton 和他的同事們共同開發(fā)、訓(xùn)練人工智能模型，并將其部署在設(shè)備上，以跟蹤人們的手部動作和視線，比如人們可以感知漂浮在自己眼前的全息影像并伸手調(diào)整大小或?qū)ζ渲匦露ㄎ弧?/p>

為了構(gòu)建手部跟蹤系統(tǒng)，該團隊制作了一個帶有向內(nèi)指向的圓頂攝像頭設(shè)備，用來記錄人們各種各樣的手形。之后團隊會使用離線的云處理技術(shù)來構(gòu)建能夠代表所有人手形和動作的 3D 模型。通過這個 3D 模型，團隊能夠使用計算機圖形來渲染逼真的合成人手圖像和合成標(biāo)簽，從而使該模型能夠適用于各種手形、姿勢和運動。按照 Jamie Shotton 的說法—;—;你可以有效地生成無窮多的訓(xùn)練數(shù)據(jù)?！?/p>

使用這些數(shù)據(jù)，該團隊來訓(xùn)練一個緊湊型深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這是一種適用于 HoloLens 的機載處理器的人工智能算法，能夠?qū)碜栽O(shè)備的深度傳感器的每一幀畫面進行高效處理。當(dāng)新用戶戴上HoloLens 2 時，系統(tǒng)會利用這個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個適合用戶手掌大小的個性化 3D 模型，從而實現(xiàn)與全息影像自然交互所需的精確跟蹤。

同時，該團隊也采用了類似的方法來構(gòu)建和訓(xùn)練眼球跟蹤模型，密切關(guān)注瞳孔間距—;—;即雙眼瞳孔中心之間的距離，瞳距因人而異，它會影響一個人看近處或遠處物體的方式。最終這個眼球跟蹤模型，可以讓 HoloLens 2 能夠在客戶面前精確顯示全息影像，讓他們用手和眼睛同HoloLens 進行交互和操作。 正如 Jamie Shotton 表示：

眼球追蹤、全息影像和現(xiàn)實世界的匹配、人手的互動，所有這一切，如果沒有足夠的精度，根本談不上本能自然的交互體驗。

當(dāng)然，AI 對 HoloLens 2 的加持也體現(xiàn)在更為核心的硬件芯片層面—;—;簡單來說，它內(nèi)置了第二代全息處理單元 HPU 2.0。

有了 HPU 2.0 的加持，HoloLens 2 可以用來實現(xiàn) SLAM（同步定位與地圖構(gòu)建），它可以使人們能夠操控全息影像并與之進行交互，而無需擔(dān)心所謂的延遲。通常，數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫?、進行處理并返回到邊緣需要花數(shù)百毫秒的時間。Jamie Shotton 表示：

當(dāng)你在全息影像上按下一個按鈕，或者用眼球在全息影像上瀏覽文本時，即使幾十毫秒也會產(chǎn)生顯著的感知差異，運轉(zhuǎn)時長至關(guān)重要。

另外，對隱私的保護是在設(shè)備上進行本地人工智能計算的另一個原因，例如 HoloLens 2 用來驗證客戶身份的虹膜掃描信息—;—;人們可能不希望將這類私人數(shù)據(jù)發(fā)送到云端。不過，對于許多其它類型的數(shù)據(jù)來說，將其發(fā)送到云端是有好處的：因為一旦這些數(shù)據(jù)到達云端，客戶就可以利用 Azure AI 和混合現(xiàn)實服務(wù)，將他們設(shè)備上的數(shù)據(jù)與整個普適計算結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)相結(jié)合。

HoloLens 2 的全新定位

正如雷鋒網(wǎng)上文所言，無論是價格，還是銷售方式，HoloLens 2 其實都代表了微軟對這款產(chǎn)品的全新定位。那么，這個定位是如何確立的？

對于這個問題，雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))曾經(jīng)在微軟 Build 2019 大會期間采訪過微軟公司全球副總裁 Julia White。Julia White 告訴雷鋒網(wǎng)：

當(dāng)初第一代 HoloLens 誕生的時候，它在產(chǎn)品形態(tài)上很超前，其實連微軟自己沒完全搞清楚它未來能應(yīng)用在何處。但是在經(jīng)歷過數(shù)年的觀察之后，我們很快意識到，很明顯，它就是一款企業(yè)級設(shè)備，而絕不是一款游戲產(chǎn)品，畢竟它的價格高達數(shù)千美元，太貴了；但是如果一家制造商能夠通過 HoloLens 提高 1% 的業(yè)績，那它甚至愿意購買數(shù)千臺 HoloLens。而從企業(yè)級的應(yīng)用案例下，HoloLens 其實是 Mixed Reality 與 IoT & AI 的混合體，由此可以創(chuàng)造出企業(yè)正在尋求的應(yīng)用。

同時，Julia White 也在采訪中明確表示，自己并不認(rèn)為 HoloLens 本身會變成一個游戲設(shè)備，但是其他手持設(shè)備（比如說智能手機）將一定會朝向 MR 游戲的方向發(fā)展；因為云服務(wù)已經(jīng)將打造 MR 應(yīng)用變成可能，而用戶也可以利用自己的手機來玩 MR 游戲。

當(dāng)然，其實 Julia White 更加強調(diào) HoloLens 2 與其他設(shè)備的聯(lián)動作用，她表示：

Mixed Reality 作為一種科技類別，它的想象空間是巨大的，而不僅僅與 HoloLens 相關(guān)，它也出現(xiàn)在用戶的手機中，而且大多數(shù)用戶都擁有手機；因此，手機將是我們體驗 Mixed Reality 的主要的方式。如今，通過微軟 Azure 中的 MR 服務(wù)（比如說 Azure Spatial Anchors & Azure Remote Rendering）、Dynamics 365 MR 應(yīng)用（Dynamics 365 Remote Assist & Dynamics 365 Layout & Dynamics 365 Guides）， 用戶可以非常容易且低成本地為任何設(shè)備打造 MR 應(yīng)用—;—;之前，打造 MR 是非常艱難的，開發(fā)者本身要非常來練，要懂很多（比如說游戲技術(shù)、全息圖、系統(tǒng)技術(shù)），但如今只需要訂閱 Azure 云服務(wù)就可以打造很好的應(yīng)用。因此，在云服務(wù)的幫助下，Mixed Reality 將會變得更加流行，這也是 Unity 和 Real Engines 參與其中的原因。

對于 HoloLens 2，已經(jīng)有企業(yè)界人士表示看好。來自中國的一家面向消費品和零售企業(yè)提供 AI 智能營銷 & 物流方案的公司—;—;品覽科技—;—;的 CTO 李澤州認(rèn)為，HoloLens 在工作場景中展現(xiàn)出的多種可能性令人印象深刻，他表示：

我們公司本身是做商品識別的，未來在商品識別領(lǐng)域，怎么用混合現(xiàn)實幫助品牌商的業(yè)內(nèi)人員在店里配戴著 HoloLens 直接去尋店，都是我們在嘗試的；也就是說，用戶可以通過 HoloLens 看到具體的場景是怎么還原的、貨架怎么擺放更好、以及貨架有沒有修護等等，這些 HoloLens 的應(yīng)用都是非常前衛(wèi)的場景……這會讓我們公司或者其他做商品識別領(lǐng)域的公司建立起很大的信心，讓我們相信可以借助更多更新的科技幫助業(yè)內(nèi)更好做門店的整體審核。

所以，最后的問題來了， 當(dāng) HoloLens 2 以 3500 美元 & 27388 元人民幣的價格面向市場發(fā)售，它究竟能夠在多大程度上贏得企業(yè)級用戶群體的認(rèn)可和青睞呢？