在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，網(wǎng)購成為當下主流的購物方式之一，并成就了阿里巴巴、京東等巨頭企業(yè)。近幾年，隨著物流體系的完善、進出口貿(mào)易的發(fā)展以及用戶的消費升級，海淘成為新的消費熱點，入局者也在不斷增多，促進了整個市場規(guī)模的擴大。
作為國內(nèi)電商巨頭之一，阿里和京東也都在積極布局跨境電商市場，加上整個市場環(huán)境的利好，阿里收購了網(wǎng)易考拉提升自己的優(yōu)勢，而京東這邊也加強了相關(guān)的投入，并宣布了全新的戰(zhàn)略。
今天，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務中心負責人、京東國際業(yè)務負責人韓瑞宣布，京東大進口業(yè)務進行戰(zhàn)略升級，整合京東旗下跨境商品和一般貿(mào)易進口商品，正式推出國內(nèi)首個全面專注于大進口業(yè)務的消費平臺—;京東國際，打造可信賴的進口商品一站式消費平臺。
跨境市場：巨頭爭奪的下一片藍海
根據(jù)相關(guān)研究機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，2015年海淘用戶規(guī)模為2300萬人，2016年增長至4100萬人，增長率為78%。而在交易規(guī)模上看，2013年中國海淘市場僅有2.2萬億元，2014年市場交易規(guī)模飛速增長，達到4.1萬億，2016年市場交易規(guī)模達到6.4萬億。
同時，今年7月份，商務部發(fā)布《主要消費品供需狀況統(tǒng)計調(diào)查分析報告》，內(nèi)容顯示，79.6%的消費者購買過進口消費品；并且未來半年內(nèi)，24.1%的消費者表示將增加購買進口消費品。
而去年第一屆進口博覽會達成了578.3億美元進口額，今年剛剛結(jié)束的第二屆進口博覽會，達成了711億美元，這意味著國內(nèi)的市場需求非常強勁，國外的出口商對于我們市場也特別關(guān)注。
中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，對外開放是中國基本國策，中國開放的大門不會關(guān)閉，只會越開越大。中國“入關(guān)”以來，進口關(guān)稅總水平持續(xù)降低，貿(mào)易便利化程度明顯提升。在旺盛的進口消費需求下，國家持續(xù)出臺了多項利好政策，今年更是陸續(xù)出臺一系列簡政放權(quán)、減稅降費和擴大對外開放的新舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
她指出，電商平臺為國外的品牌商提供了一個高效、低風險的渠道，新產(chǎn)品可以通過小規(guī)模、高頻次的方式進入中國市場試水。電商平臺通過大規(guī)模引進國外的品牌、品類，也能滿足國內(nèi)消費者個性化、多樣化的進口商品消費需求。
可以說，相對于傳統(tǒng)電商的“紅?！爆F(xiàn)狀來說，海淘因其發(fā)展時間不長，潛在用戶多，使其仍舊處于“藍?！钡母偁帒B(tài)勢。從京東和阿里以及拼多多等主流電商平臺的動作來看，跨境電商市場，將成為下一個巨頭“廝殺”的地方
京東國際此次升級，有何不同？
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2019上半年中國跨境電商市場研究報告》顯示，網(wǎng)易考拉、天貓國際以及京東海囤全球排名前三位。在新一輪賽道上，京東國際此次升級，也是為了迎合新趨勢而做出的改變。
談及此次改變升級，韓瑞表示，最近幾年對于大進口業(yè)務，一方面國家和行業(yè)在政策導向上的全力支持，另一方面，消費者出于消費升級的需求、對于美好生活的向往，進口商品消費需求旺盛，特別是進口商品消費品質(zhì)要求不斷提升。正是對這種現(xiàn)實情況的不斷感知，我們在不斷深耕、積累的基礎上，對大進口業(yè)務進行全新升級，從“新”出發(fā)的京東國際，將為消費者同步世界好物，帶領他們重構(gòu)對生活的想象。
據(jù)了解，在成立之初，京東就涉足進口消費領域。經(jīng)過多年發(fā)展，京東大進口業(yè)務在跨境進口領域和一般貿(mào)易領域都已經(jīng)做好充分的布局。其中，一般貿(mào)易進口涉足了生鮮、母嬰、家電、奢侈品等全品類商品，在跨境進口領域，打造的全球直購平臺海囤全球，便是眾多進口品牌進入中國市場的第一站。
此次大進口業(yè)務升級，一般貿(mào)易和跨境進口將全面整合，推出全新品牌“京東國際”。通過前端消費場景的統(tǒng)一和融合、后端業(yè)務多維度的升級舉措，京東國際將成為國內(nèi)首個全面專注于“大進口”業(yè)務的消費平臺。
據(jù)悉，此次，京東國際通過在消費場景、營銷生態(tài)、品質(zhì)和服務、招商四大維度的全面升級，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)和豐富的進口商品購物體驗。其中，在購物場景上，區(qū)別之前進口商品分布在各個品類和海囤全球的場景，京東國際將涵蓋京東平臺上的全部進口商品?，F(xiàn)在，消費者只要進入京東國際頻道，就相當于進入了進口商品大賣場，可隨意選購到涵蓋美妝、生鮮、奢侈品、日用品等幾乎全品類的進口商品。此外，進口商品將會打標“京東國際”，提高用戶挑選進口商品的準確性和便利性。
在營銷方面，京東國際將打造進口商品營銷新生態(tài)，將開設更多進口好物狂歡節(jié)，讓消費者盡享購物狂歡；同時，通過借助站內(nèi)外直播、短視頻、圖文等方式構(gòu)筑更全面的內(nèi)容營銷方式，幫助消費者更加了解進口商品信息。
京東國際相關(guān)負責人指出，此次升級后，還將開發(fā)出更多的社交電商玩法，借助京喜、明星店鋪等形式，讓消費者享受多樣購物樂趣。另外，還將展開進口好物品牌溯源、工廠直播、探店直播、進口好物評選等豐富活動，滿足消費者進口商品消費品質(zhì)不斷提升的要求。
而在談及招商方面的變化時，相關(guān)負責人表示，首先最重要的是取消了邀請制，現(xiàn)在全面開放招商，可以讓所有的海外品牌做更好的入駐。更重要的是，京東國際后期會建立一個海外的招商公益網(wǎng)站，所有的海外商家第一時間可以對接到國內(nèi)，然后我們一對一地服務，快速地審核，專業(yè)化的服務，這是最大的變化。對于新的商家而言，我們會有一個整體的服務。
“黑五”成京東國際首次大考 如何解決消費者對假貨的擔憂
雙11狂歡節(jié)結(jié)束后，又迎來了一年一度的“黑五”，各家電商平臺又開始了新一輪的激烈競爭。在今天的溝通會上，京東國際對外官宣，黃景瑜成為“京東國際黑五代言人”。同時，除了繼續(xù)補貼用戶之外，京東國際還帶來了不一樣的玩法。
據(jù)介紹，黑五作為“京東國際”升級后的首次大促，從11月22日開始，一直到持續(xù)12月1日，每天都有不同的優(yōu)惠。其中，戴森家用手持無線大功率吸塵器（5吸頭）原價3999元，補貼券后價2999元；魅可（MAC)Chili 秀智色經(jīng)典子彈頭口紅，補貼券后價99元；卡西歐G-SHOCK系列多功能運動男士電子腕表 （GA-100-1A1）原價1299元，補貼券后價499元。
京東方面表示，“京東國際”還會在黑五當日邀請到最會“說話”的兩大天團直播比拼帶貨， 來自《吐槽大會》的張紹剛、池子等5人，和來自《奇葩說》的肖驍、顏如晶等5人，各組戰(zhàn)隊在京東直播間現(xiàn)場battle。
另外，“京東國際”還宣布，黑五會24小時全球直播，國內(nèi)外6大會場進行聯(lián)動。5名主播實時連線，突擊美國梅西百貨、東京銀座、首爾樂天百貨、悉尼皮特街購物中心、柏林卡迪威百貨商場五大商場，直擊黑五。
作為升級之后的首次大考，京東國際無論是在玩法上，還是在營銷上都做足了準備。不僅如此，考慮到為了讓消費者沒有擔憂，放心購物，京東國際還做出了正品保障和服務承諾，而這也一向是消費者在購買進口商品時最為看重的服務品質(zhì)。
據(jù)了解，此次京東推出了假一賠十的正品保障。并且，買完進口商品以后，針對進口商品在物流層面時常出現(xiàn)的送貨慢問題，還將推出晚到必賠服務。另外，京東國際還加強了對商家的全流程監(jiān)管，以便于從源頭保障商品品質(zhì)。還有智臻鏈防偽追溯平臺、智能供應鏈等專業(yè)化技術(shù)為進口商品和服務保駕護航。
以上的種種措施，都是京東拿出的誠意。相信，京東多年以來建立的品質(zhì)消費也將在跨境業(yè)務上再次贏得更多消費者的信任。
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