蘋(píng)果遭反壟斷調(diào)查范圍擴(kuò)大:iOS位置數(shù)據(jù)隱私功能成新目標(biāo)
11月27日消息,據(jù)外媒報(bào)道,蘋(píng)果已經(jīng)將加強(qiáng)隱私保護(hù)作為其品牌的核心部分。但批評(píng)人士越來(lái)越多地警告稱(chēng),這家iPhone制造商可能正在利用保護(hù)隱私作為其反競(jìng)爭(zhēng)行為的幌子。
負(fù)責(zé)針對(duì)大型科技公司展開(kāi)反壟斷調(diào)查的美國(guó)議員正在仔細(xì)審查蘋(píng)果隨同移動(dòng)操作系統(tǒng)iOS 13推出的一系列隱私功能改進(jìn),包括與位置數(shù)據(jù)有關(guān)的限制,并指出新的限制不適用于第一方應(yīng)用程序和服務(wù)。
正如美國(guó)媒體于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二報(bào)道的那樣,美國(guó)眾議院司法機(jī)構(gòu)反壟斷委員會(huì)的成員正在審查iOS 13引入的新隱私做法,他們已經(jīng)將注意力轉(zhuǎn)向了位置跟蹤功能。更具體地說(shuō),立法者擔(dān)心蘋(píng)果的新技術(shù)只會(huì)限制第三方訪問(wèn)設(shè)備,相當(dāng)于存在反競(jìng)爭(zhēng)行為。
眾議院司法反壟斷委員會(huì)主席、眾議員大衛(wèi)·西西林(David Cicilline)表示:“我越來(lái)越擔(dān)心科技公司利用保護(hù)隱私作為反競(jìng)爭(zhēng)行為的借口。越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)是,如果美國(guó)沒(méi)有強(qiáng)有力的隱私保護(hù)法案,平臺(tái)將利用自己作為事實(shí)上私人監(jiān)管者的角色,將自己放在更為有利的位置上。”
從歷史上看,應(yīng)用程序制造商可以要求用戶(hù)允許跟蹤他們的位置,即使他們不使用該應(yīng)用程序。這對(duì)于追蹤用戶(hù)將車(chē)停在哪里或者他們可能丟失了與手機(jī)配對(duì)設(shè)備等服務(wù)很有幫助。但在新的更新中,應(yīng)用程序制造商不再可以在首次安裝應(yīng)用程序時(shí)要求這種功能,這對(duì)追蹤錢(qián)包和鑰匙設(shè)備的制造商Tile等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)可能是個(gè)毀滅性打擊。
相比之下,蘋(píng)果卻能夠始終跟蹤iPhone用戶(hù)的位置,用戶(hù)不能輕松退出該選項(xiàng),除非他們深入到蘋(píng)果錯(cuò)綜復(fù)雜的設(shè)置菜單中。今年8月,許多開(kāi)發(fā)者聯(lián)名致信蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook),批評(píng)這家科技巨頭的監(jiān)管規(guī)定,稱(chēng)這些規(guī)定等同于危險(xiǎn)的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)他們的集體業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。批評(píng)蘋(píng)果新政策的人士大聲疾呼,稱(chēng)這些限制等同于反競(jìng)爭(zhēng)行為。
家庭網(wǎng)絡(luò)與通信服務(wù)公司Life360首席執(zhí)行官克里斯·胡爾斯(Chris Hulls)和追蹤錢(qián)包和鑰匙設(shè)備的制造商Tile首席執(zhí)行官CJ Prober都在信上簽了字,這兩家公司都推出了十分依賴(lài)“始終在線位置跟蹤”的產(chǎn)品和服務(wù)。ARM總裁加里·霍爾格倫(Gary Hallgren)、Happn首席執(zhí)行官迪迪?!だ敛ㄌ兀―idier Rappaport)、Twenty首席戰(zhàn)略官賈里德·奧爾古德(Jared Allgood)、Zendrive首席執(zhí)行官喬納森·馬圖斯(Jonathan Matus)和Zenly首席執(zhí)行官安東尼·馬?。ˋntoine Martin)也簽署了這封信。
安裝最新的iOS,蘋(píng)果大大降低了用戶(hù)在無(wú)意中啟用位置跟蹤功能的能力,同時(shí)增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)共享的控制。以前,第三方應(yīng)用程序可以在初始設(shè)置時(shí)請(qǐng)求持續(xù)獲得設(shè)備位置數(shù)據(jù),但iOS 13刪除了這個(gè)功能。此外,當(dāng)在Settings(設(shè)置)菜單中手動(dòng)啟用Always-On Tracking(始終在線跟蹤)時(shí),會(huì)定期出現(xiàn)彈出窗口來(lái)提醒用戶(hù)修改設(shè)置,并提供將其關(guān)閉的選項(xiàng)。
蘋(píng)果并沒(méi)有將同樣的安全措施應(yīng)用到自己的應(yīng)用中,比如蘋(píng)果地圖或新設(shè)計(jì)的“Find My App”。此外,該公司不會(huì)通知設(shè)備所有者他們的硬件將被用于新的眾包“離線查找”功能,該功能能夠跟蹤iPhone、iPad和Mac,即使這些設(shè)備沒(méi)有連接到網(wǎng)絡(luò)。與第三方開(kāi)發(fā)者被要求的、在彈出窗口中通知客戶(hù)該功能不同,離線查找功能隱藏在“Find My App”的使用條款中。
蘋(píng)果發(fā)言人特魯?shù)稀つ吕?Trudy Muller)表示,該公司正在與關(guān)注新位置跟蹤功能的開(kāi)發(fā)者合作。他說(shuō):“我們創(chuàng)建應(yīng)用商店(App Store)的目的有兩個(gè):它是客戶(hù)發(fā)現(xiàn)和下載應(yīng)用程序的安全和值得信賴(lài)的地方,也是所有開(kāi)發(fā)者獲取巨大商機(jī)的地方。我們不斷與開(kāi)發(fā)者合作,聽(tīng)取他們關(guān)于如何幫助保護(hù)用戶(hù)隱私的反饋,同時(shí)還提供開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造最佳應(yīng)用體驗(yàn)所需的工具?!?/p>
據(jù)消息人士透露,美國(guó)議員正在與蘋(píng)果的合作伙伴會(huì)面,聽(tīng)取他們的擔(dān)憂,包括最近對(duì)蘋(píng)果應(yīng)用商店指導(dǎo)方針的隱私相關(guān)修改。除了位置跟蹤,眾議院還在審查應(yīng)用商店抽取傭金的行為,包括蘋(píng)果自有應(yīng)用與其它應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),這種做法在開(kāi)發(fā)者社區(qū)被稱(chēng)為“Sherlocking”。
這些變化發(fā)生之際,科技巨頭正面臨美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法者越來(lái)越多的批評(píng),他們已經(jīng)對(duì)潛在的反競(jìng)爭(zhēng)行為展開(kāi)了調(diào)查。美國(guó)司法部和眾議院司法委員會(huì)都在調(diào)查蘋(píng)果和其他科技巨頭是否存在濫用權(quán)力行為。參議員、總統(tǒng)候選人伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)指責(zé)蘋(píng)果與其應(yīng)用商店中的其他應(yīng)用程序競(jìng)爭(zhēng)。
上周,美國(guó)司法部反壟斷執(zhí)法負(fù)責(zé)人馬坎·德拉希姆(Makan Delrahim)在演講中表示,隱私可能會(huì)成為美國(guó)反壟斷監(jiān)管中的更大因素。包括西西林在內(nèi)的許多立法者,正專(zhuān)注于審查以保護(hù)用戶(hù)隱私為幌子的潛在濫用行為,因?yàn)檫@些行動(dòng)最終都讓科技巨頭受益。
但西西林對(duì)蘋(píng)果的擔(dān)憂尤其大,蘋(píng)果已將隱私作為其產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)努力的核心部分。本月早些時(shí)候,蘋(píng)果推出了全新網(wǎng)站,兜售其隱私憑證,突顯其不在蘋(píng)果地圖、蘋(píng)果音樂(lè)、Safari和其他自家應(yīng)用中收集數(shù)據(jù)的決心。蘋(píng)果一直對(duì)谷歌和Facebook的數(shù)據(jù)收集做法持批評(píng)態(tài)度,并表示自己比這兩家公司做得更好。
與此同時(shí),蘋(píng)果正在經(jīng)歷蛻變,從一家銷(xiāo)售電子產(chǎn)品的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患姨峁┰谶@些設(shè)備上運(yùn)行服務(wù)的公司。這一變化在某種程度上是由iPhone銷(xiāo)量下降引發(fā)的,也使數(shù)據(jù)在蘋(píng)果自身業(yè)務(wù)中變得越來(lái)越重要。對(duì)于智能助手Siri這樣的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)尤其如此,Siri是蘋(píng)果公司應(yīng)對(duì)亞馬遜Alexa和谷歌Assistant挑戰(zhàn)的服務(wù)。這些服務(wù)使用AI,而且隨著接收的數(shù)據(jù)量增加,AI也會(huì)得到改善。
據(jù)知情人士透露,眾議院議員始終在與蘋(píng)果的某些合作伙伴會(huì)面,討論他們的擔(dān)憂。這些人說(shuō),討論的話題之一是蘋(píng)果以隱私的名義對(duì)其應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行修改的做法,同時(shí)也束縛了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。蘋(píng)果的力量很大程度上來(lái)自于其完全控制著應(yīng)用商店,從硬件到底層的計(jì)算機(jī)代碼。相比之下,谷歌的安卓系統(tǒng)則安裝在谷歌以外的公司生產(chǎn)的數(shù)百種不同硬件設(shè)備上。與蘋(píng)果的iOS不同,該軟件可以根據(jù)不同的目的進(jìn)行更改和定制。
蘋(píng)果此前曾因其平臺(tái)上的潛在反競(jìng)爭(zhēng)行為而受到批評(píng),有些應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商表示,這家科技巨頭抄襲并復(fù)制了他們的想法,迫使許多第三方應(yīng)用被淘汰。美國(guó)眾議院司法委員會(huì)在9月份致蘋(píng)果首席執(zhí)行官庫(kù)克的一封信中,要求其提供有關(guān)這一做法的信息。
今年6月,蘋(píng)果表示將對(duì)應(yīng)用程序請(qǐng)求定位數(shù)據(jù)的方式做出改變。過(guò)去,應(yīng)用程序可以要求用戶(hù)在安裝過(guò)程中“總是允許”應(yīng)用程序跟蹤他們的位置。但蘋(píng)果從開(kāi)發(fā)者手中奪走了這種權(quán)力?,F(xiàn)在,用戶(hù)只能在使用應(yīng)用程序時(shí)授予應(yīng)用程序跟蹤他們位置的權(quán)限。蘋(píng)果表示,做出這一改變是出于保護(hù)隱私的考慮。該公司稱(chēng),有些開(kāi)發(fā)者濫用位置跟蹤,將數(shù)據(jù)用于廣告目的,而不是應(yīng)用程序本身的功能改進(jìn)。但其他應(yīng)用程序需要在后臺(tái)進(jìn)行位置跟蹤才能正常工作。
客戶(hù)仍然可以進(jìn)入設(shè)置并無(wú)限期地打開(kāi)位置跟蹤功能,但這是一個(gè)多步驟的過(guò)程,大多數(shù)人可能會(huì)跳過(guò)這個(gè)過(guò)程。用戶(hù)可能還會(huì)在某個(gè)時(shí)候收到蘋(píng)果的通知,詢(xún)問(wèn)他們是否愿意切換到永久位置跟蹤設(shè)置。
當(dāng)蘋(píng)果客戶(hù)確實(shí)允許永遠(yuǎn)在線位置跟蹤時(shí),蘋(píng)果的新操作系統(tǒng)會(huì)定期通過(guò)彈出窗口提醒他們,告知他們自己的位置被應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商使用的頻率,并讓他們可以選擇關(guān)閉它。但蘋(píng)果并沒(méi)有就自己的位置跟蹤功能向客戶(hù)發(fā)出警告。在默認(rèn)情況下,iPhone客戶(hù)同意在設(shè)置過(guò)程中提供18項(xiàng)獨(dú)立的位置跟蹤系統(tǒng)服務(wù),包括蘋(píng)果自己基于位置的廣告。
這使得蘋(píng)果在其應(yīng)用商店中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。蘋(píng)果可以添加利用位置跟蹤的新功能,而無(wú)需向其客戶(hù)請(qǐng)求額外許可。在iOS 13中,蘋(píng)果推出了“離線查找”服務(wù),它可以幫助蘋(píng)果用戶(hù)找到丟失的設(shè)備,即使他們沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)藍(lán)牙眾包的方式連接到互聯(lián)網(wǎng)。
蘋(píng)果沒(méi)有額外通知客戶(hù)他們的設(shè)備將用于離線搜索。它將其添加到現(xiàn)有的“Find My”用戶(hù)協(xié)議的小字中,所有蘋(píng)果客戶(hù)在設(shè)置手機(jī)時(shí)都會(huì)默認(rèn)加入該協(xié)議。長(zhǎng)期以來(lái),Tile一直提供類(lèi)似于蘋(píng)果“離線搜索”功能的服務(wù)。但與蘋(píng)果不同的是,Tile必須征得用戶(hù)的許可才能使其功能發(fā)揮作用?,F(xiàn)在,由于蘋(píng)果所做的改變,Tile在安裝過(guò)程中不能請(qǐng)求始終在線位置跟蹤的許可。
即使蘋(píng)果用戶(hù)拒絕授予“Find My”跟蹤位置的權(quán)限,該用戶(hù)仍將默認(rèn)使用離線查找和其他位置跟蹤功能。這是因?yàn)?,蘋(píng)果認(rèn)為這款應(yīng)用程序與用戶(hù)在設(shè)置手機(jī)時(shí)同意的系統(tǒng)服務(wù)是分開(kāi)的。蘋(píng)果曾表示,其服務(wù)上的所有位置數(shù)據(jù)都以加密格式保存,即使是蘋(píng)果也無(wú)法訪問(wèn)。
今年8月,就在蘋(píng)果計(jì)劃推出針對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的位置跟蹤限制時(shí),多家公司給庫(kù)克寫(xiě)了一封信,敦促他重新考慮位置跟蹤政策的改變,其中也包括對(duì)蘋(píng)果軟件的改變,這些改變將阻止公司追蹤用戶(hù),即使他們獲得了許可。信中寫(xiě)道:“雖然我們非常感謝蘋(píng)果開(kāi)發(fā)了我們所有人都依賴(lài)的平臺(tái)來(lái)為我們的客戶(hù)服務(wù),但其在如何使用和收集位置數(shù)據(jù)方面卻采取雙重標(biāo)準(zhǔn),削弱了蘋(píng)果在隱私領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,扼殺了對(duì)iOS生態(tài)系統(tǒng)的投資,而且存在反競(jìng)爭(zhēng)行為?!?/p>
這些公司指出,蘋(píng)果推出新的訂閱服務(wù)存在內(nèi)在的利益沖突,隨著iPhone銷(xiāo)量的下降,訂閱服務(wù)在該公司業(yè)務(wù)中的重要性越來(lái)越高。隨著蘋(píng)果擴(kuò)展到更多的服務(wù),其中有些服務(wù)與第三方開(kāi)發(fā)者產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這些開(kāi)發(fā)者對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需求變得越來(lái)越重要。
自從蘋(píng)果改進(jìn)設(shè)置以來(lái),Tile就處于明顯的劣勢(shì)。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶(hù)堅(jiān)持使用軟件中的默認(rèn)選項(xiàng),很少進(jìn)入設(shè)置來(lái)更改選項(xiàng)。在最新版本發(fā)布之前,這些應(yīng)用程序可以要求客戶(hù)同意始終在線跟蹤,這是包括Tile在內(nèi)的應(yīng)用程序工作所必需的,但該選項(xiàng)現(xiàn)在已被刪除。
與此同時(shí),幾家科技網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)傳聞,稱(chēng)蘋(píng)果計(jì)劃推出自己版本的Tile設(shè)備,稱(chēng)為T(mén)ags。最新iOS中的軟件顯示了尚未推出的功能,蘋(píng)果表示,這些功能將讓人們“跟蹤他們的日常物品”,包括鑰匙、手提箱和自行車(chē)等。
蘋(píng)果還一直在為搜索詞“Tile App”和其他與設(shè)備相關(guān)的類(lèi)似詞購(gòu)買(mǎi)谷歌廣告。當(dāng)有人搜索“Tile App”時(shí),第一個(gè)廣告會(huì)把他們帶到蘋(píng)果應(yīng)用商店中的Tile應(yīng)用。在線廣告方面的專(zhuān)家表示,搜索廣告可以為蘋(píng)果提供有關(guān)Tile潛在客戶(hù)的寶貴數(shù)據(jù)。蘋(píng)果還為其他應(yīng)用程序購(gòu)買(mǎi)廣告,包括Netflix和徒步旅行應(yīng)用程序AllTrails。
今年早些時(shí)候,蘋(píng)果停止在其零售店銷(xiāo)售Tile追蹤器。當(dāng)iOS 13在今年秋天推出時(shí),它增加了離線查找功能,其工作方式與Tile的應(yīng)用程序類(lèi)似,是一種尋找丟失物品的眾包方式。Tile成立于2012年,多年來(lái)一直致力于增加足夠的客戶(hù)并擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)。蘋(píng)果完全控制著其龐大的用戶(hù)群,一次軟件更新就能超越Tile的整個(gè)用戶(hù)群。(騰訊科技審校/金鹿)