[導(dǎo)讀]今年3月份，一名李姓大學(xué)老師使用一輛摩拜單車在北京市豐臺區(qū)短暫騎行，行程不足1公里，騎行時間不超過10分鐘，但令李先生氣憤的是，該次使用原本只需1元車費，然而摩拜卻對此行程收費28元。在詢問客服后，客
今年3月份，一名李姓大學(xué)老師使用一輛摩拜單車在北京市豐臺區(qū)短暫騎行，行程不足1公里，騎行時間不超過10分鐘，但令李先生氣憤的是，該次使用原本只需1元車費，然而摩拜卻對此行程收費28元。
在詢問客服后，客服表示28元收費是李先生忘記鎖車導(dǎo)致的，但李先生覺得就算未鎖車，摩拜作為一家科技公司，應(yīng)該在應(yīng)用內(nèi)設(shè)置忘鎖提醒功能，而且強制要求鎖車后才能結(jié)束交易，是摩拜強加消費者的不平臺條件。
對此李先生向海淀法院提起訴訟，請求法院判令被告退還不當(dāng)扣取的用車費用27元；被告修改完善軟件不合理計費系統(tǒng)，在軟件中設(shè)置停駛關(guān)鎖提醒功能和異常停駛自動停止計費功能；被告向原告返還押金299元，并在退還不當(dāng)?shù)美脱航鸷?，立即徹底刪除原告留存于摩拜服務(wù)系統(tǒng)中的各類個人信息并提供刪除憑證等。
近日，海淀法院開庭審理了此案。摩拜表示已退還李先生27元車費，至于押金，由于李先生未主動在應(yīng)用內(nèi)執(zhí)行退款操作，所以摩拜對其退押金需求并不知情，目前摩拜已退還其押金。
目前該案未當(dāng)庭宣判，還在審理當(dāng)中。
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