像福爾摩斯一樣的識(shí)人高手,真的存在?
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn),有些人特別善于判斷他人的個(gè)性……但僅限于特定情況。
在眾多虛構(gòu)故事中,反派角色和英雄人物都具有識(shí)別他人個(gè)性的神奇能力,比如經(jīng)典恐怖電影《沉默的羔羊》中的漢尼拔·萊克特(Hannibal Lecter),或者才華橫溢的偵探夏洛克·福爾摩斯(Sherlock Holmes)。在現(xiàn)實(shí)生活中,同樣有許多人(包括一些世界級(jí)的領(lǐng)袖人物)似乎認(rèn)為自己也擁有這種技能。在問答網(wǎng)站上,經(jīng)??梢钥吹竭@樣的帖子,“我可以像讀書那樣閱讀人們的個(gè)性和情感,這正常嗎?”
但是,真的有人具有如此非凡的識(shí)人本領(lǐng)嗎?
心理學(xué)家將這類人—;—;或關(guān)于這類人的概念—;—;稱為“識(shí)人高手”(good judge)。一個(gè)多世紀(jì)以來,心理學(xué)家一直試圖回答這些識(shí)人高手是否確實(shí)存在的問題。
直到最近,研究者得出的結(jié)論是,這一概念基本上是一個(gè)“神話”。有證據(jù)表明,我們中大多數(shù)人天生就具有認(rèn)識(shí)彼此個(gè)性的能力,而這種能力在不同人之間的差異相當(dāng)小。
然而,一篇有趣的論文提供了令人信服的新證據(jù),指出“識(shí)人高手”可能確實(shí)存在,這迫使人們開始反思上述結(jié)論。不過,只有在喜怒易形于色的“被識(shí)別者”誠(chéng)實(shí)地展示出自己的個(gè)性線索時(shí),這種識(shí)人技能才會(huì)變得明顯?!昂?jiǎn)單來說,”論文作者、美國(guó)田納西大學(xué)查塔努加分校的凱瑟琳·羅杰斯(Katherine Rogers)和加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)的杰雷米·比桑茲(Jeremy Biesanz)寫道,“以往強(qiáng)調(diào)識(shí)人高手失敗或子虛烏有的報(bào)告可能夸大了很多?!?/p>
最早關(guān)于識(shí)人高手的嘗試之一,是美國(guó)心理學(xué)家亨利·F·亞當(dāng)斯(Henry F Adams)于1927年發(fā)表的研究報(bào)告。他讓參與者分成8個(gè)小組,每組有10名彼此認(rèn)識(shí)的年輕女性,然后要求她們對(duì)同組其他女性的個(gè)性進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)也對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。之后,亞當(dāng)斯對(duì)每位參與者從其他人那里得到的評(píng)分進(jìn)行平均,得出她們的“真實(shí)”個(gè)性。通過分析這些數(shù)據(jù),亞當(dāng)斯可以評(píng)估是否有參與者具備準(zhǔn)確感知他人或自己性格的超常能力。
亞當(dāng)斯發(fā)現(xiàn),善于判斷他人個(gè)性的人并不一定是容易相處的有趣對(duì)象。盡管這些人頭腦靈活,反應(yīng)很快,但亞當(dāng)斯表示,她們往往“難以取悅,容易發(fā)脾氣,郁郁寡歡又喜怒無常,而且缺乏勇氣”。亞當(dāng)斯的理論是,與大眾印象矛盾的是,善于判斷他人個(gè)性的人其實(shí)是自我中心的:他們只將其他人視為達(dá)到自己目的的工具(相比之下,亞當(dāng)斯認(rèn)為那些對(duì)自身有良好判斷的女性“很得體,有禮貌,很受歡迎”,并且對(duì)如何幫助他人更感興趣)。
但是,到了20世紀(jì)50年代,亞當(dāng)斯關(guān)于識(shí)人高手的概念開始動(dòng)搖。首先是亞當(dāng)斯等人用于鑒別識(shí)人高手的方法受到了激烈的批評(píng)。接著,新發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示,原本的識(shí)人高手在條件轉(zhuǎn)換時(shí)未能表現(xiàn)出出色的識(shí)人能力。隨后的幾十年里,許多試圖證明識(shí)人高手存在的研究往往是互相矛盾的。
羅杰斯和比桑茲正是在這種情況下開始了研究。他們認(rèn)為關(guān)于識(shí)人高手的證據(jù)之所以站不住腳,主要有兩個(gè)原因。首先,對(duì)于所謂的識(shí)人能力意味著什么,研究者一直有矛盾的觀點(diǎn)。有時(shí)候,他們將這種能力定義為解讀個(gè)性的能力,但有時(shí)候他們又關(guān)注理解他人感情或發(fā)現(xiàn)謊言的能力。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)橛凶C據(jù)表明這些能力其實(shí)是截然不同的。其次,研究人員沒有將個(gè)性被觀察對(duì)象的角色考慮在內(nèi)。
這兩個(gè)原因揭示出,不僅存在“識(shí)人高手”(良好的判斷者),也存在“良好的被識(shí)目標(biāo)”,即那些能表達(dá)出與自己個(gè)性相關(guān)且有用信息的人。當(dāng)面對(duì)良好的被識(shí)目標(biāo)時(shí),善于識(shí)人的能力才會(huì)顯現(xiàn)出來。他們?cè)谡撐膶懙?,“差不多就像亞馬遜推出一本新的微積分書籍,但沒有提供在線試讀的章節(jié),那么即使是教微積分的老師,在理解和評(píng)價(jià)這本書時(shí)也不會(huì)比一位在數(shù)學(xué)上很掙扎的學(xué)生高明多少。而如果是提供在線試讀章節(jié)的微積分書籍,那么微積分老師的理解就會(huì)比同一個(gè)學(xué)生深入得多?!?/p>
為了檢驗(yàn)他們的論點(diǎn),羅杰斯和比桑茲招募了數(shù)千名學(xué)生,讓他們或者與陌生人聊天3分鐘,或者觀看一段關(guān)于某個(gè)陌生人的視頻3分鐘,然后評(píng)價(jià)那個(gè)人的個(gè)性。學(xué)生們的評(píng)分結(jié)果之后會(huì)與此人的“真實(shí)個(gè)性”進(jìn)行比較。所謂的“真實(shí)個(gè)性”來自于本人的自我描述以及熟識(shí)親友的評(píng)價(jià)。
至關(guān)重要的是,除了分析數(shù)據(jù)來了解某些參與者在評(píng)價(jià)他人個(gè)性時(shí)是否格外準(zhǔn)確,羅杰斯和比桑茲還對(duì)被評(píng)價(jià)的人進(jìn)行了分類,根據(jù)參與者對(duì)他們?cè)u(píng)價(jià)的平均準(zhǔn)確率,將他們分為良好目標(biāo)和不良目標(biāo)。
數(shù)據(jù)顯示,確實(shí)存在良好的判斷者,即識(shí)人高手。少數(shù)參與者在準(zhǔn)確判斷他人個(gè)性方面顯著強(qiáng)于平均水平,但另一方面,只有在評(píng)價(jià)良好目標(biāo)時(shí),他們才能表現(xiàn)出這種高人一等的識(shí)人能力。
“我們發(fā)現(xiàn)了持續(xù)、清晰和有力的證據(jù),表明識(shí)人高手確實(shí)存在,”羅杰斯和比桑茲總結(jié)道。但是,該發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵在于,這種能力只適用于判斷那些個(gè)性外向的人,意味著“那種能一眼看穿他人個(gè)性的神奇能力,比如夏洛克·福爾摩斯或‘超感神探’(The Mentalist)等角色表現(xiàn)出來的那樣,在這個(gè)研究中是沒有根據(jù)的?!?/p>
通過比較識(shí)人高手在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和觀看視頻時(shí)的表現(xiàn),研究人員還分析了識(shí)人高手的技能是來源于感知到對(duì)方表露出來的個(gè)性線索,還是通過施加影響使其顯露出個(gè)性跡象。得到的結(jié)果有些模棱兩可。大多數(shù)情況下,這項(xiàng)技能似乎在于理解個(gè)性線索,然而在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)時(shí)識(shí)人的效率略高一些,表明通過施加影響來獲取線索的能力也起到了部分作用。至少在短時(shí)互動(dòng)中,識(shí)人高手“主要的手段是能夠適當(dāng)?shù)馗兄屠昧己媚繕?biāo)提供的信息”。
這些新發(fā)現(xiàn)的激動(dòng)人心之處在于,我們現(xiàn)在知道識(shí)人高手可能確實(shí)存在,也知道如何更好地辨別這些高手—;—;他們需要用“良好目標(biāo)”來加以驗(yàn)證。這意味著我們可以展開更多的研究,進(jìn)一步了解他們?nèi)绾巫R(shí)人,他們又是什么樣的人,以及他們的識(shí)人技能能否傳授。