滴滴出行為了加強深夜出行服務,經過一周時間安全大整治,針對“夜間出行”推出了一系列運營規(guī)則。現在最新消息,昨晚23時滴滴正式恢復夜間網約車服務,開始最新安全自查措施,司機滿足有關條件才能深夜接單。
據消息了解,最新的夜間網約車試運行規(guī)則規(guī)定,從9月15日起,將按原計劃恢復深夜出行服務,同時將試行夜間運營規(guī)則。試運行期間,快車(含優(yōu)步、優(yōu)享)及專車司機在夜間期間(23:00-5:00),司機需滿足注冊時間超半年,安全服務超過1000單等條件才能接單,同時司機在上路前需要進行安全知識考核,全部答對方可上路。
滴滴出行相關負責人介紹,滴滴司機們每天打開車主端App,除了要進行人臉識別外,還需要參與安全知識問答。每次考試包括兩道選擇題,兩題均回答正確才算通過,如果兩題中有一題回答錯誤則為考試失敗,司機需要重新考試直到通過,才能正常出車。
選擇題內容涵蓋了出行過程中的多項安全相關問題,比如滴滴安全保障制度、違反安全服務規(guī)則的處罰措施、“一鍵報警”等App內安全功能的使用方式、安全駕駛規(guī)范以及如何與乘客文明友好溝通等。
最后,滴滴還公布了安全大整治階段進展:新版一鍵報警上線后,平均每天有18萬人點擊進入該頁面;錄音功能已覆蓋全部訂單的78.9%;9月4日至14日期間,共有698萬乘客添加了緊急聯系人;司機安全培訓計劃考試通過率為99.3%;自9月4日至14日,客服部門的重大安全客服人數增加3倍,年底前自建客服團隊將增加至8000人,持續(xù)建設安全高級客服團隊。