人民日?qǐng)?bào)海外版：個(gè)人信息保護(hù)不能"猶抱琵琶"

日前，騰訊QQ宣布賬號(hào)注銷功能將在手機(jī)新版本中上線，引發(fā)網(wǎng)友熱議。人們感懷QQ所承載的青春記憶的同時(shí)，也在感慨網(wǎng)絡(luò)賬戶注銷之難何時(shí)才能真正解決？

賬戶注銷難，背后是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的渴求。如今，不少手機(jī)應(yīng)用在“索要”用戶信息上予取予求，過度索權(quán)等行為屢見不鮮。可一提到賬戶注銷，就“猶抱琵琶”、半遮半掩起來。用戶想注銷賬戶，不僅需要一雙慧眼，恐怕還得拿一個(gè)放大鏡。

更重要的是，即便用戶可以順利注銷賬號(hào)并終止相關(guān)服務(wù)，個(gè)人數(shù)據(jù)未必隨之被清空。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)提供何種注銷服務(wù)？注銷之后的個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)如何下載、存儲(chǔ)、管理與轉(zhuǎn)移？對(duì)于這些問題，尚缺乏具體規(guī)定。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對(duì)于數(shù)據(jù)和個(gè)人信息安全的憂慮更勝以往。一段時(shí)間以來，手機(jī)應(yīng)用過度索權(quán)、用戶隱私信息泄露等事件頻繁發(fā)生，凸顯出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全的危機(jī)。

事實(shí)上，對(duì)于這類行為，相關(guān)法律法規(guī)早有規(guī)定?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》明確指出，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。今年，中央網(wǎng)信辦等四部門開展了專項(xiàng)行動(dòng)，治理App(應(yīng)用程序)違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的行為。盡管已有“緊箍咒”，但仍有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)置若罔聞。

除了繼續(xù)完善相關(guān)法律法規(guī)之外，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管和執(zhí)法迫在眉睫。目前，不少行業(yè)內(nèi)企業(yè)缺乏保護(hù)用戶信息的業(yè)務(wù)流程和職業(yè)規(guī)范，信息保護(hù)的薄弱環(huán)節(jié)多，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露，很難追溯相關(guān)責(zé)任。因此，應(yīng)盡快完善互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息使用及管理制度，讓用戶將個(gè)人信息安心存放于此，并督促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)生命周期內(nèi)，為其提供全面的數(shù)據(jù)安全保護(hù)，更好地尊重用戶意愿和權(quán)利。

對(duì)用戶而言，培養(yǎng)安全意識(shí)同樣重要。作為數(shù)據(jù)的發(fā)出者，用戶應(yīng)掌握基本的數(shù)據(jù)安全知識(shí)，不輕易留下自己的個(gè)人信息。一旦發(fā)生信息泄露現(xiàn)象，要勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益，協(xié)助相關(guān)部門打擊信息泄露不法分子，幫助相關(guān)機(jī)構(gòu)完善信息保護(hù)技術(shù)。