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[導(dǎo)讀]“在新公司度過了一個(gè)完整的Q3季度,被打了績(jī)效,也給下屬打了績(jī)效,感慨頗深。圖片來自Pexels今天就好好聊聊大廠打工人最最關(guān)心的「績(jī)效考核」,談?wù)勊澈蟮倪壿嬕约皾撘?guī)則,摸清楚了它,你在大廠這片叢林里才能更好的生存下去。01?大廠的績(jī)效到底有多重要??先從公司角度,談?wù)劄槭裁葱?..


在新公司度過了一個(gè)完整的 Q3 季度,被打了績(jī)效,也給下屬打了績(jī)效,感慨頗深。



圖片來自 Pexels


今天就好好聊聊大廠打工人最最關(guān)心的「績(jī)效考核」,談?wù)勊澈蟮倪壿嬕约皾撘?guī)則,摸清楚了它,你在大廠這片叢林里才能更好的生存下去。


01


大廠的績(jī)效到底有多重要?



先從公司角度,談?wù)劄槭裁葱枰?jī)效考核?有一個(gè)著名的管理者言論,即:企業(yè)戰(zhàn)略的上三路和下三路。


上三路是使命、愿景、價(jià)值觀,下三路是組織、人才、KPI。下三路需要確保上三路能執(zhí)行下去,否則便是空談。那怎么才能達(dá)成呢?


馬老板在湖畔大學(xué)的課堂上,對(duì)底下眾多 CEO 學(xué)員說,“只能靠 KPI。沒有 KPI,一切都是空話,組織和公司是不會(huì)進(jìn)步的”。


所以,KPI 一般是用來承接企業(yè)戰(zhàn)略的。身處大廠的打工者們,也能深深感受到:每個(gè)季度的 KPI 是如何從大 Boss、到 Boss、再到基層,一層層拆解下來的,最終讓所有人朝著一個(gè)方向行動(dòng),這便是 KPI 對(duì)于公司的意義。


然鵝,并非每個(gè)員工都會(huì)站在 CEO 的高度去理解 KPI 的價(jià)值,大家更關(guān)注的是 KPI 對(duì)于我個(gè)人來說到底有什么意義?


在互聯(lián)網(wǎng)大廠,每家公司都會(huì)設(shè)定一套績(jī)效考核體系,字節(jié)用的是 OKR,阿里用的是 KPI,通常都是「271」 制度。
即 :
  • 20% 的比例是 A 和 A,對(duì)應(yīng)明星員工。


  • 70% 的比例是 B,對(duì)應(yīng)普通員工。


  • 10% 的比例是 C 和 C-,對(duì)應(yīng)需要績(jī)效改進(jìn)或者淘汰的員工。



有了三六九等,然后才有了利益分配。在大廠,績(jī)效結(jié)果跟獎(jiǎng)金、晉升、薪水漲幅、股票授予是直接相關(guān)的。在內(nèi)卷的今天,甚至可以直接劃上等號(hào)。


績(jī)效好的員工,獎(jiǎng)金必然多,一年可能調(diào)薪兩次,晉升答辯時(shí)能 PK 掉績(jī)效一般的人,職級(jí)低的人甚至可以晉升免試。


而績(jī)效差的人,有可能一年白干,甚至走人(大廠的末尾淘汰是不成文的規(guī)定)。


總之,你能想到的直接利益都和「績(jī)效」息息相關(guān)。所以,在大廠這片高手眾多的叢林里,多琢磨下績(jī)效背后的邏輯,既是生存之道,更是一技之長(zhǎng)。



02


你是怎么看待績(jī)效的?



凡是用來考核人的規(guī)則,大部分人在潛意識(shí)里都想去突破它,而不是被束縛。
至少在我剛工作的前幾年,看著身邊有些同事因?yàn)楸硞€(gè) C 黯然離開的時(shí)候,覺得績(jī)效考核就是一個(gè)冷血的管理工具。


尤其遇到自己看不上的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),對(duì)于他給我打的績(jī)效,其實(shí)也是很不屑的。


到今天,實(shí)在見過太多的反面案例了,自己也踩過一些坑,逐漸認(rèn)識(shí)到:當(dāng)初的想法除了讓自己心里爽一點(diǎn),好像起不到任何作用,甚至?xí)屛业墓ぷ鞣绞阶冃巍?/span>


當(dāng)思維方式變了,也就改變了我對(duì)績(jī)效的態(tài)度,至少有兩點(diǎn)我認(rèn)為是打工人需要看清的。


第一,你的上級(jí)、上上級(jí)對(duì)你的績(jī)效擁有絕對(duì)的話語權(quán),這是潛規(guī)則,放到任何公司都是。


大家可以去看看身邊發(fā)展特別好的人,除了有很強(qiáng)的個(gè)人能力以外,幾乎都是善于利用規(guī)則,而不是去挑戰(zhàn)規(guī)則的人。


當(dāng)然,我并不是說你要一味地去跪舔你的領(lǐng)導(dǎo),而是表達(dá):工作中不要站在領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立面去做對(duì)抗,如果領(lǐng)導(dǎo)做法很過分,要么直接溝通去影響他,要么選擇離開。


第二,成年人的世界,沒有絕對(duì)的公平,績(jī)效考核尤為明顯。
我所待過的團(tuán)隊(duì),績(jī)效考核還是相對(duì)公平的,雖然也存在受照顧的情況,但都是個(gè)例。


另外就是,技術(shù)崗的績(jī)效考核不同于銷售或者運(yùn)營(yíng)崗,很容易指標(biāo)化。


需求吞吐量、Bug 數(shù)、線上事故... 的確有一大堆研發(fā)效能指標(biāo),但這些指標(biāo)在績(jī)效考核時(shí)是否會(huì)被參考?具體又該如何分配比重?本身就是一個(gè)扯不清楚的難題。


最終決定你績(jī)效結(jié)果的還是你領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷。你所見到的 360 環(huán)評(píng),以及弄一些指標(biāo)排序,這些都只是將績(jī)效結(jié)果合理化的一種方式,并非關(guān)鍵所在。


因此,多琢磨如何去影響你的領(lǐng)導(dǎo)?站在他的視角去審視他在績(jī)效考核時(shí)到底關(guān)注哪些核心點(diǎn)?這才是至關(guān)重要的。


上面講了一堆潛規(guī)則,是不是意味著績(jī)效考核是可以投機(jī)取巧,完全不看工作業(yè)績(jī)呢,當(dāng)然不是。


“你的努力不一定會(huì)被看見” 、“你的努力應(yīng)該有的放矢”,大家先記住這兩條。


下面我再展開聊聊,大家最最關(guān)心的 A 和 C,它們背后的邏輯。



03


績(jī)效被打 A 和 C 的邏輯是什么?



“鉚足了勁拿不到 A,一不留神居然拿了個(gè) C”,這是絕大多數(shù)打工人最真實(shí)的職場(chǎng)現(xiàn)狀。


A 和 C 屬于績(jī)效的兩個(gè)極端,背后的邏輯類似,反著理解即可,下面我詳細(xì)分析下 C。


先從我身邊人的情況說起,我所看到的案例絕大多數(shù)都屬于:績(jī)效被打了 C,完全沒有任何預(yù)感,主管跟他溝通結(jié)果時(shí),還是一臉懵逼,“為什么會(huì)給我打 C?一定是黑我呀!”。


前陣子聽公司一位大佬分享,用他的話說,這種人就是沒有「角色認(rèn)知」,他不知道他所處的角色和職級(jí)該做好哪些事?做成什么樣才算「做好了」?被打 C 后自然覺得是在背鍋。


所以,務(wù)必確保你對(duì)于當(dāng)前角色是認(rèn)知到位的,這樣才稱得上進(jìn)入了「工作狀態(tài)」,否則你的一次松懈,一段不太好的表現(xiàn),很可能導(dǎo)致 C 落在你的頭上,崗位越高,摔得越重。


有了角色認(rèn)知,再說下對(duì)績(jī)效的認(rèn)知:
  • 第一,團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀,是不是不用背 C?不是!大廠的 C 都是強(qiáng)制分配的,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有 C。所以團(tuán)隊(duì)越厲害,競(jìng)爭(zhēng)越慘烈。


  • 第二,完成了 KPI,沒有工作失誤,是不是就萬事大吉,不用背 C?不是,績(jī)效是相對(duì)的,你必須清楚你在團(tuán)隊(duì)所處的位置,你在老板眼中的排序,慢慢練出這種嗅覺。



懂了上面這些道理,很自然就能知道打 C 的邏輯,C 會(huì)集中在兩類人上:
  • 工作表現(xiàn)稱不上角色要求的人。


  • 在老板眼里排序靠后,就算離開,對(duì)團(tuán)隊(duì)影響也很小的人。



要規(guī)避 C,有兩種打法:


第 1 種是短期打法:抓關(guān)鍵事件,能不能找出 1-2 件事,體現(xiàn)出你的獨(dú)特價(jià)值(比如本身影響力很大的項(xiàng)目,或者是領(lǐng)導(dǎo)最重視的事),相當(dāng)于讓你的排序有了最基本的保障。


這種打法,你不能等到評(píng)價(jià)時(shí)再去改變,一定是在前期就抓住機(jī)會(huì),承擔(dān)起最有挑戰(zhàn)的任務(wù),然后全力以赴,做好了拿 A,不弄砸也不至于背 C,就怕靜水潛流,躺平了去工作。


第 2 種是長(zhǎng)期打法:通過一步步信任的建立,成為團(tuán)隊(duì)的核心人員或者是老板的心腹,具備不可替代性。


上面兩種打法都是大的思路,還有很多錦上添花的技巧,比如:加強(qiáng)主動(dòng)匯報(bào)(抹平領(lǐng)導(dǎo)的信息差)、讓關(guān)鍵干系人給你點(diǎn)贊(能影響到你領(lǐng)導(dǎo)做出績(jī)效決策的人)。


04


寫在最后



有人的地方就有江湖,有江湖就一定有規(guī)則,大廠平面看似平靜,其實(shí)在績(jī)效考核、晉升等利益點(diǎn)面前,都是一場(chǎng)廝殺。


當(dāng)大家攻山頭的能力都很強(qiáng)時(shí),到底做成什么樣才算做好了?當(dāng)你弄清楚了這個(gè)玄機(jī),職場(chǎng)也就看透了。


大家好,我是武哥,前亞馬遜工程師,現(xiàn)大廠技術(shù)管理者,持續(xù)分享個(gè)人的成長(zhǎng)收獲,關(guān)注我一定能提升你的視野,讓我們一起進(jìn)階吧!


作者:駱俊武,亞馬遜工程師,現(xiàn)大廠技術(shù)管理者


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