e絡(luò)盟2022年展望：人工智能有望引發(fā)新一輪數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮

在過去的一年，全球半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展放緩了腳步，芯片短缺、供需失衡等話題無疑成為了2021年最熱的話題。

那么，在新的一年里，半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展又將存在著哪些新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)？芯片短缺情況是否將在2022年得到逐漸緩解？帶著這些問題，21ic采訪了e絡(luò)盟大中華區(qū)銷售總經(jīng)理黃學(xué)堅(jiān)先生。

（e絡(luò)盟大中華區(qū)銷售總經(jīng)理黃學(xué)堅(jiān)）

1、回顧2021年，貴公司遇到了怎樣的挑戰(zhàn)？貴公司在過去一年的表現(xiàn)如何？

疫情之下，全球制造業(yè)產(chǎn)能遭受重創(chuàng)，電子元器件行業(yè)持續(xù)面臨供需失衡和價(jià)格上漲問題。同時(shí)，集裝箱滯港、交運(yùn)人力不足、恐慌性訂購等多重原因迫使全球供應(yīng)鏈中斷，從而影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。這也促使許多國內(nèi)生產(chǎn)廠商紛紛尋求相關(guān)替代產(chǎn)品，其中包括國產(chǎn)替代。

疫情顯然也改變了客戶的采購行為，這反向影響了供應(yīng)鏈體系。客戶選型更為慎重、采購渠道更為多源、采購條款更為細(xì)致。這就要求分銷商深諳他們的需求變化，并能予以配合及時(shí)響應(yīng)市場需求，這在充滿各種不確定因素的當(dāng)下可謂極具挑戰(zhàn)。

然而，盡管全球疫情管控、供應(yīng)鏈中斷，e絡(luò)盟在過去一年中卻取得了顯著的業(yè)務(wù)增長。由于整個(gè)電子元器件市場在2021年一直處于一個(gè)供應(yīng)驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，伴隨著貨期延長，導(dǎo)致全球各地的訂單數(shù)量劇增。大量廠商和客戶多方訂購所需芯片產(chǎn)品，甚至不得已而尋求可用于當(dāng)前設(shè)計(jì)的替代產(chǎn)品。e絡(luò)盟的高品質(zhì)服務(wù)分銷模式恰恰能夠滿足這些廠商和客戶的迫切需求。我們在全球的多個(gè)配送中心擁有豐富的現(xiàn)貨儲(chǔ)備，可在全球范圍內(nèi)調(diào)撥給予應(yīng)急補(bǔ)缺，同時(shí)我們還提供訂單排期計(jì)劃服務(wù)。

此外，我們建立了一個(gè)強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)。與前一年相比，我們的線上交易規(guī)模取得了兩位數(shù)的強(qiáng)勁增長。我們持續(xù)投資改進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)功能，以確保為全球客戶從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的整個(gè)流程各個(gè)階段提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們很大一部分客戶都是通過網(wǎng)上選料，隨后在我們的電子商務(wù)平臺(tái)下單采購，我們的國內(nèi)線上交易份額約達(dá)40%。

2、您認(rèn)為，電子元器件貨源短缺、漲價(jià)問題何時(shí)能夠緩解？貴公司是否面臨貨源壓力？

目前，受多重因素影響，整個(gè)電子元器件市場仍然面臨著嚴(yán)峻的缺貨問題。從“芯片荒”開始，有源元件系列也不例外，包括邏輯器件、功率放大器、LGBT、MCU等都出現(xiàn)了延期交貨。由于汽車、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等各種應(yīng)用對電子元器件的需求日益增加，多層陶瓷電容器（MLCC）、電阻等元件也供應(yīng)不足。

盡管難以預(yù)測供應(yīng)緊缺持續(xù)時(shí)間，但大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這種情況將持續(xù)到2022年，部分同行則認(rèn)為這種情況將持續(xù)到2023年，并將在2024年趨于平穩(wěn)。為此，我們需要厘清半導(dǎo)體供應(yīng)鏈地理分布，以便能夠更加靈活地應(yīng)對類似新冠疫情事件的沖擊，同時(shí)還應(yīng)豐富產(chǎn)品品類來滿足當(dāng)前市場需求。

我們的產(chǎn)品投資策略將有效確保幫助客戶應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。過去兩年間，也正是因?yàn)槲覀兂掷m(xù)大量投資現(xiàn)貨庫存才讓我們得以幫助客戶應(yīng)對諸多不可預(yù)測性困難。當(dāng)前，e絡(luò)盟較以往更大的庫存規(guī)模能夠保障客戶更快地獲取所需產(chǎn)品。此外，我們的客戶還可以獲益于母公司安富利的專業(yè)資源以及供應(yīng)鏈信息。

3、展望2022年，您比較看好哪些新興應(yīng)用市場？

疫情加快了許多應(yīng)用的發(fā)展進(jìn)程，尤其是醫(yī)療和個(gè)人保健領(lǐng)域，市場規(guī)模激增并將繼續(xù)增長。同時(shí)，數(shù)字化應(yīng)用也正在飛速發(fā)展，已逐步滲入人們生活的方方面面并影響了大眾的消費(fèi)行為，如居家辦公、購物以及推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程的所有基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)，包括智能手機(jī)、筆記本電腦及服務(wù)器等。

此外，隨著中國提出碳中和零排放戰(zhàn)略目標(biāo)，電動(dòng)汽車、風(fēng)能、太陽能等新能源應(yīng)用無疑將成為未來幾年的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。

另外，自動(dòng)駕駛、人工智能、5G、增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)（AR和VR）、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用的發(fā)展，將推動(dòng)全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)在未來十年保持強(qiáng)勁增長勢頭。特別是人工智能，有望引發(fā)下一波數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮，企業(yè)應(yīng)該全力做好準(zhǔn)備。一些早期實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)已經(jīng)獲益，這使得其他公司更迫切地加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

4、2022年，貴公司針對中國市場有哪些規(guī)劃和布局？準(zhǔn)備在哪些方面重點(diǎn)推進(jìn)？

為應(yīng)對日益增長的市場需求，我們將提供多樣化支持，并持續(xù)為客戶的整個(gè)設(shè)計(jì)流程提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無論是在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G還是其他應(yīng)用領(lǐng)域。除了加大投入提供增值服務(wù)，我們還將繼續(xù)投資加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)，特別是擴(kuò)大我們產(chǎn)品庫存的廣度和深度。我們在全球設(shè)有超13個(gè)配送中心（含安富利共享庫存），并提供訂單排期計(jì)劃服務(wù)。所有這些舉措將保障客戶能夠更快地獲取所需產(chǎn)品。

此外，由于疫情導(dǎo)致客戶的采購方式明顯改變，因此，我們將持續(xù)投入提升電子商務(wù)平臺(tái)功能，包括搜索功能、網(wǎng)速、自助服務(wù)、訂單跟蹤等。另外，由于采用遠(yuǎn)程辦公模式，采購專員也更加依賴在線工具。e絡(luò)盟將持續(xù)為采購專員提供免費(fèi)的超易用電子采購工具，如iBuy在線采購系統(tǒng)。

未來，我們還將著重拓展客戶群，特別是中小客戶群。我們還將借助母公司安富利的資源，進(jìn)一步加強(qiáng)合作，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。此外，通過投資網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)站功能，我們確保為全球客戶從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)整個(gè)流程的各個(gè)階段提供高質(zhì)量服務(wù)。之后，我們還將繼續(xù)提升數(shù)字化能力，以便通過電子商務(wù)渠道推動(dòng)更多業(yè)務(wù)發(fā)展。