關(guān)于5G的這些問題不可大意，值得我們多思考

2022年1月25日，中國電信宣布5G消息正式商用，標志著中國電信5G消息發(fā)展邁入新階段。2021年，中國移動與中國聯(lián)通先后啟動5G消息試商用，此次中國電信的正式加入在一定程度上實現(xiàn)了三大運營商5G消息平臺互聯(lián)互通，為5G消息規(guī)?；l(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

不負眾望5G消息發(fā)展邁入新階段

《2021年通信業(yè)統(tǒng)計公報》顯示，2021年全國移動短信業(yè)務(wù)量比上年減少1%，移動短信業(yè)務(wù)量收增速差從上年的15.4%下降至7.6%。事實上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，移動短信業(yè)務(wù)的溝通作用逐漸被弱化。特別是進入5G時代，常常是在需要驗證碼時，短信才會被想起。

而5G消息的出現(xiàn)，在一定程度上延續(xù)并升級了移動短信業(yè)務(wù)。不同于短信只能發(fā)送文本，5G消息可實現(xiàn)短信即應(yīng)用、短信即服務(wù)，不僅支持文本、圖片、視頻、表情、位置、搜索、聯(lián)系人等常用信息功能，還可以通過軟件入口直接完成搜索發(fā)現(xiàn)、在線咨詢、商品購買、在線支付等更為多元的服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)移動互聯(lián)生態(tài)的交互閉環(huán)，為用戶打造更加卓越的體驗。

作為5G時代首個“殺手級”應(yīng)用，5G消息被寄予厚望，幾年前多家企業(yè)就已經(jīng)在5G消息賽道著手布局。2020年4月8日，三大運營商聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G消息白皮書》，闡述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對5G消息生態(tài)建設(shè)的構(gòu)想，為5G消息業(yè)務(wù)開啟新篇章。2021年3月，中國通信企業(yè)協(xié)會聯(lián)合中國信息通信研究院共同發(fā)起成立了5G消息工作組，致力于搭建交流平臺，對接服務(wù)需求，制定團體標準，開展能力認證，推動及消息快速發(fā)展等卓有成效的工作。

“天價”套餐讓用戶難以接受

5G網(wǎng)絡(luò)快我們都知道，運營商給用戶自動升級5G也能接受，但問題在于目前的5G套餐資費相比于4G資費要高出一大截，不少用戶將其稱之為“天價套餐”，并且規(guī)則也十分繁瑣，給用戶帶來了十分不好的體驗。

而運營商對5G套餐漲價的理由也很簡單，那就是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期成本高，而如今5G對用戶又并非是剛需，所以提升套餐資費來保證運營商前期建設(shè)的成本投入。但用戶對運營商的這種做法其實是有些嗤之以鼻的，畢竟運營商是服務(wù)于用戶的，做好服務(wù)、讓用戶滿意比什么都重要，不能以價格為前提。

工信部正式表態(tài)，三大運營商該反思了

所以在這種大環(huán)境情況下，工信部也終于出手了。近日有網(wǎng)友在相關(guān)論壇當中表示現(xiàn)在的資費太貴，對此工信部回應(yīng)表示，相關(guān)部門即將開始推動企業(yè)推出各種優(yōu)惠套餐方案和服務(wù)，并且采取降價措施，滿足大量用戶對于套餐資費的多樣化要求。

從工信部回應(yīng)的態(tài)度來看，之前所謂的“天價5G套餐”或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返了，站在用戶的角度來看待這件事情，當然是廣大用戶喜聞樂見的。而且低價優(yōu)惠的5G套餐服務(wù)也可能會吸引更多的4G用戶主動辦理，既提升了運營商的5G用戶數(shù)量，又讓用戶心甘情愿的接納5G網(wǎng)絡(luò)，這種做法其實是一舉兩得的。

在發(fā)展5G業(yè)務(wù)的過程中，經(jīng)常在媒體面前宣稱5G業(yè)務(wù)的重心是行業(yè)應(yīng)用，然而運營商卻很少說5G應(yīng)用，原因正是在于運營商作為5G運營單位，可以很直觀地感受到5G行業(yè)應(yīng)用不知何時能帶來收入，而手機用戶帶來的收入?yún)s是眼前就可以看到的，更何況物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已深刻的讓它們明白到了從企業(yè)手里賺錢的艱難。

事實上5G商用以來，相關(guān)方面也力推5G行業(yè)應(yīng)用，剛開始的時候曾推出1000項行業(yè)應(yīng)用，其中最典型的例子就是遠程手術(shù)，然而推廣一年多時間以來很快就發(fā)現(xiàn)其中的諸多應(yīng)用在實際中困難種種最終被削減了近六成，遠程手術(shù)也被暫停推廣。

事實已經(jīng)說明了5G的行業(yè)應(yīng)用還需要繼續(xù)摸索，對于運營商來說可等不起，投入巨資建成的5G網(wǎng)絡(luò)當然希望立即就獲得收入，而5G手機用戶就眼見到的可以帶來滾滾財源，于是運營商借機紛紛提高5G套餐價格、下線低價4G套餐，運營商的業(yè)績也顯示隨著5G套餐用戶的增長，它們的營收、利潤都在穩(wěn)步增長。

總的來說就是5G行業(yè)應(yīng)用不知何時能成功，這還需要諸多方面的共同努力，而手機用戶已是被證明的挽救5G的方向。