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[導(dǎo)讀]互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以新技術(shù)(人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng))為手段,與傳統(tǒng)醫(yī)療健康服務(wù)深度融合,形成的一種以分級診療為基礎(chǔ)的新型醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài)?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無論產(chǎn)業(yè)發(fā)展上還是基層推廣上均遭遇了困境。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以新技術(shù)(人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng))為手段,與傳統(tǒng)醫(yī)療健康服務(wù)深度融合,形成的一種以分級診療為基礎(chǔ)的新型醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài)?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無論產(chǎn)業(yè)發(fā)展上還是基層推廣上均遭遇了困境。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用的緊密結(jié)合,實現(xiàn)個體健康全過程的覆蓋,形成咨詢、診療、康復(fù)、保健、預(yù)防等全流程的深度融合,使互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)全鏈條、全主體結(jié)合,成為一種新型業(yè)態(tài)的醫(yī)療健康服務(wù)體系。

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入全新的發(fā)展階段,行業(yè)也對互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)的機構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)、質(zhì)量安全等環(huán)節(jié)提出更高要求。此時,更新、更細(xì)的監(jiān)管規(guī)則出臺完全不意外。從安全保障的角度出發(fā),為了避免通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行首診容易產(chǎn)生誤診等情況,這樣的條款是必要的。但這條規(guī)定該如何實踐,仍然要摸著石頭過河。一方面,包括大多數(shù)老年人在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶,并不擅于使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和設(shè)備,上傳和提交如此多的證明文件將大大的超出他們的能力范圍。另一方面,許多患者并不能有效保存、攜帶相應(yīng)材料。此外,如何判斷復(fù)診資料的真?zhèn)?,對于醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺以及監(jiān)管機構(gòu)來說,也是一個難點。當(dāng)政策推動著行業(yè)進(jìn)行新一輪躍遷,只有那些既擁有豐富的技術(shù)積累和運營經(jīng)驗,更具有完善合規(guī)體系的平臺,才能夠成為走到最后的勝者。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的目的就是達(dá)到便民惠民,就醫(yī)診療服務(wù)更省心、結(jié)算支付服務(wù)更便利、患者用藥服務(wù)更放心、公共衛(wèi)生服務(wù)更精準(zhǔn)、家庭醫(yī)生服務(wù)更貼心、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)全覆蓋、健康信息服務(wù)更普及、應(yīng)急救治服務(wù)更高效、政務(wù)共享服務(wù)更惠民、檢查檢驗服務(wù)更簡便。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)以數(shù)據(jù)分析服務(wù)為前端(數(shù)據(jù)應(yīng)用商)、業(yè)務(wù)支持與供應(yīng)為中端(企業(yè)和醫(yī)院)、生命體征監(jiān)測為后端(智能醫(yī)療設(shè)備商),企業(yè)通過定價、宣傳和并購等行為促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展,保持市場利潤和社會效益的平衡。從外界影響來看,疫情促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)向建立公共衛(wèi)生模塊和構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)鏈轉(zhuǎn)變,政策法規(guī)影響互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局,技術(shù)手段增加產(chǎn)品差異化和多樣性。綜合分析互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及運行邏輯后,發(fā)現(xiàn)存在以下4個方面的問題:主體結(jié)構(gòu)單一、商業(yè)模式不清晰,核心服務(wù)未觸及、服務(wù)鏈條沒有閉環(huán),多頭管理缺位、政策法規(guī)滯后、導(dǎo)向不明確,先進(jìn)技術(shù)推廣難、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型慢。

醫(yī)院信息化要得以迅速發(fā)展,必須有一批從事這一工作的專業(yè)技術(shù)人才。隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足需求。目前,我國已經(jīng)飛速運轉(zhuǎn)搭建醫(yī)療信息化網(wǎng)絡(luò),但由于部分省市衛(wèi)生信息管理培養(yǎng)途徑的缺乏,相當(dāng)部分省市的衛(wèi)生信息管理從業(yè)人員是由普通計算機專業(yè)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)人員轉(zhuǎn)行而成,這部分人員或者不了解相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識及醫(yī)療機構(gòu)運行機制的特點,或者缺乏對計算機技術(shù)的基本了解,且普遍缺乏衛(wèi)生信息管理學(xué)知識,造成不少工作人員對此崗位的不適,無法在衛(wèi)生經(jīng)濟活動中發(fā)揮衛(wèi)生信息管理人員應(yīng)有的作用。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)以各種形式蓬勃發(fā)展,成為緩解我國醫(yī)療資源總量不足且資源分配不均衡的重要力量之一,并且發(fā)揮了重要作用。騰訊醫(yī)典作為國內(nèi)體系化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普的開創(chuàng)者,在諸多模式中選擇了“回歸初心”的入局方式——回歸到科普本身,充分保證內(nèi)容權(quán)威、公正、客觀,成為醫(yī)患的連接紐帶。在具體實施上,以“T字型”策略構(gòu)建廣泛且深入的醫(yī)療科普內(nèi)容,既與國際接軌,又貼合國人需求。橫縱之間,頗見匠心。

醫(yī)療信息化正是發(fā)展的火熱期,將來藍(lán)圖可期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)前景可人,有志在中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)中大展身手的同學(xué)可以提前做好準(zhǔn)備。

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