互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)在中國發(fā)展多年，服務(wù)內(nèi)容逐漸從掛號問診為主向更加多元化的方向發(fā)展，在專科慢性病、醫(yī)藥電商、醫(yī)療資訊平臺等細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)了大批代表性企業(yè)。目前，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進入平穩(wěn)發(fā)展階段，主要應(yīng)用于在線掛號、在線咨詢和問醫(yī)、查詢個人檢查報告、醫(yī)生信息查詢等，在長期醫(yī)療方面的幫助相對較少。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更多是線下醫(yī)療的一種輔助，在分層就醫(yī)上發(fā)揮一定作用。

中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展還有很大潛力。從國家層面來看，要做好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的頂層設(shè)計，完善相關(guān)醫(yī)療保障制度，加速推動醫(yī)保融入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體系，進一步完善醫(yī)療服務(wù)結(jié)算體系等。同時，加強對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管，防止不法分子利用非法技術(shù)手段在該領(lǐng)域牟利。鼓勵醫(yī)院與科技企業(yè)加強合作，加大研發(fā)力度，促進醫(yī)療與5G、大數(shù)據(jù)、人工智能的加速融合，開發(fā)更多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用場景，為人們的健康生活提供更多便利。從行業(yè)從業(yè)者層面來看，要不斷加強醫(yī)療新知識學(xué)習(xí)，不斷豐富實踐經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，學(xué)會運用相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對患者提供最大程度的幫助。

盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有許多需要改進和完善的地方，但長期來看仍具有很大的發(fā)展?jié)摿Α；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療若要不止步于在疫情期間曇花一現(xiàn)的繁榮，就必須盡力克服影響長期發(fā)展的種種障礙。其核心在于努力促成醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)公司等多方聯(lián)動的發(fā)展環(huán)境，形成完整且規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，實現(xiàn)真正的“數(shù)字健康”。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)在于醫(yī)療的移動化、信息化。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不是簡單地將醫(yī)院搬到網(wǎng)絡(luò)上，而更多地是擊穿信息壁壘，打破信息不對稱的現(xiàn)象。通過優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的供需關(guān)系，來促進醫(yī)療資源供應(yīng)和醫(yī)療服務(wù)需求之間的供需平衡。利用互聯(lián)網(wǎng)對信息的有效收集和利用，優(yōu)化醫(yī)療流程，提升效率，整合資源，有效地緩解看病難的問題。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尚屬新興行業(yè)，目前存在部分法律法規(guī)不健全的問題，使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)缺乏較為全面的有效監(jiān)督和制約。例如，咨詢服務(wù)、遠程醫(yī)療和移動醫(yī)療設(shè)備使用中可能存在的隱私泄露等信息安全問題，尚需要建立一套與國情相適應(yīng)的隱私保護法律、法規(guī)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”運行的主要目的是解決醫(yī)療服務(wù)不平衡不充分和群眾日益增長的健康服務(wù)需求間的矛盾。然而，當(dāng)前醫(yī)療機構(gòu)特別是公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療人才放不開、部門間的保守觀望，在一定程度上制約了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展。

推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展要依靠科技的不斷進步。在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還處于各自為戰(zhàn)的階段，數(shù)據(jù)共享方面還有待發(fā)展。同時，醫(yī)療信息往往涉及患者隱私，在信息共享的同時應(yīng)注重保護個人隱私。這既需要國家層面加強引導(dǎo)和監(jiān)管，也需要相關(guān)從業(yè)者和相關(guān)科技企業(yè)加強技術(shù)研發(fā)與合作力度。

未來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)努力把握各方訴求，將需求作為發(fā)展的源動力。我國傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)體系仍存在諸多痛點，看病難、看病貴等問題仍待解決，各方參與者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的訴求明顯。在此背景之下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)需要基于用戶需求的換位思考，在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障、藥品管理等領(lǐng)域?qū)で笠杂脩粜枨鬄楹诵牡膽?yīng)用模式和商業(yè)模式。

“大數(shù)據(jù)+人工智能”的智慧醫(yī)療服務(wù)模式，將會對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展起到重要的推動作用。智能醫(yī)療產(chǎn)品集疾病監(jiān)控、健康管理和輔助決策為一體，能夠?qū)崿F(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，逐步達到信息化。相信在不久的將來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將融入更多人工智能、傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化。