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[導(dǎo)讀]在21世紀(jì)我們迎來了大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)不僅對(duì)個(gè)人的日常生活產(chǎn)生了巨大的影響,對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營的影響更是深遠(yuǎn)。當(dāng)前,企業(yè)的成長規(guī)模以及發(fā)展規(guī)劃,都可以依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營提供更為科學(xué)的策略支撐。

在21世紀(jì)我們迎來了大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)不僅對(duì)個(gè)人的日常生活產(chǎn)生了巨大的影響,對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營的影響更是深遠(yuǎn)。當(dāng)前,企業(yè)的成長規(guī)模以及發(fā)展規(guī)劃,都可以依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營提供更為科學(xué)的策略支撐。

大數(shù)據(jù)分析是指對(duì)體量巨大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。大數(shù)據(jù)可概括為5V,數(shù)據(jù)量大(Volume),速度快(Velocity),類型多(Variety),價(jià)值(Value),真實(shí)性(Veracity)。

數(shù)據(jù)體量巨大?,F(xiàn)如今,一般的首頁導(dǎo)航每天需要提供的數(shù)據(jù)超過1.5PB(1PB=1024TB),這些數(shù)據(jù)如果全部打印出來,相當(dāng)于5千億張A4紙。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示,目前人類生產(chǎn)的所有印刷材料數(shù)據(jù)量僅為200PB。

數(shù)據(jù)類型多樣?,F(xiàn)在的數(shù)據(jù)類型除了傳統(tǒng)的文本形式,更含有圖片、視頻、音頻、地理位置信息等多種數(shù)據(jù),個(gè)性化數(shù)據(jù)成為多數(shù)。

處理速度快。依托各種工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,諸如國內(nèi)智能BI 數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Smartbi等,從各種類型的數(shù)據(jù)中快速提取高價(jià)值信息。

大數(shù)據(jù)分析師具體是如何工作的呢?

陳俊偉每天的工作是從處理各種數(shù)據(jù)表格開始的。“時(shí)下頭部達(dá)人之間流行哪些元素?頭部帶貨達(dá)人選擇的產(chǎn)品有哪些?采用什么樣的形式和內(nèi)容才能成為爆款?同行業(yè)競品的數(shù)據(jù)分析……”陳俊偉在公司更偏重于數(shù)據(jù)管理分析,他的工作如同公司在達(dá)人帶貨、品牌孵化等產(chǎn)品線上的“數(shù)據(jù)大腦”。這個(gè)“大腦”不簡單,相當(dāng)于產(chǎn)品線上的中樞。這些數(shù)據(jù)需要陳俊偉每天搜集并實(shí)時(shí)更新。

以他手上正在研究的零食銷售市場的大數(shù)據(jù)為例,先了解目前爆款的零食產(chǎn)品有幾款、頭部達(dá)人有哪些正在帶貨。接下來通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,這些產(chǎn)品如果匹配給公司達(dá)人,要怎樣達(dá)到滿意的銷售量?要匹配什么樣的資源?“這些數(shù)據(jù)有的不是現(xiàn)成就能搜集到,需要用專業(yè)數(shù)據(jù)軟件經(jīng)過自己分析得出。隨著項(xiàng)目的推進(jìn),有些數(shù)據(jù)需要不斷調(diào)整?!标惪フf。

復(fù)盤前一天直播中出現(xiàn)的大數(shù)據(jù),是肖育民當(dāng)天重要的工作內(nèi)容之一?!爸辈テ陂g,我會(huì)重點(diǎn)監(jiān)測運(yùn)營數(shù)據(jù),對(duì)后臺(tái)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析,例如某個(gè)時(shí)段哪個(gè)產(chǎn)品賣得好,是否有可能產(chǎn)生爆單;哪些產(chǎn)品網(wǎng)友停留時(shí)間較短,造成了流量流失……這些情況,我們?cè)谥辈ミ^程中要不停提示主播和場控,讓他們及時(shí)調(diào)整。”肖育民說,數(shù)據(jù)分析師猶如整場直播的“大腦”,要實(shí)時(shí)把控及時(shí)輸出。直播結(jié)束后,對(duì)直播數(shù)據(jù)的梳理和復(fù)盤也是重點(diǎn)?!艾F(xiàn)在直播網(wǎng)絡(luò)購物,最為重要的是人、貨、場,網(wǎng)友進(jìn)入停留多長時(shí)間點(diǎn)擊購買商品,點(diǎn)擊購買率低時(shí)如何進(jìn)行引流等。這些數(shù)據(jù)都是多維角度,掌握這些數(shù)據(jù)背后的底層邏輯就是讓直播效率更高。”

肖育民對(duì)記者說,直播過程中會(huì)形成“倒金字塔”結(jié)構(gòu),首先是通過直播間展示、主播形象語言等讓網(wǎng)友停留觀看,再進(jìn)行互動(dòng)交流,產(chǎn)生對(duì)商品的購買欲望,再下單。搜集、推演大數(shù)據(jù)就是讓這個(gè)結(jié)構(gòu)過程更加穩(wěn)固。肖育民的數(shù)據(jù)分析更接近運(yùn)營角度的考量,即運(yùn)營前準(zhǔn)備、運(yùn)營中把握、運(yùn)營后反饋修正,需要從這些運(yùn)營數(shù)據(jù)中總結(jié)規(guī)律,并對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行提示及掌控。

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。信息化經(jīng)歷了兩次高速發(fā)展浪潮,第一次是始于20世紀(jì)80年代,隨個(gè)人計(jì)算機(jī)大規(guī)模普及應(yīng)用所帶來的以單機(jī)應(yīng)用為主要特征的數(shù)字化(信息化1.0)。第二次是始于20世紀(jì)90年代中期,隨互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用進(jìn)程所推動(dòng)的以聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主要特征的網(wǎng)絡(luò)化(信息化2.0)。當(dāng)前,我們正進(jìn)入以數(shù)據(jù)的深度挖掘和融合應(yīng)用為主要特征的智能化階段(信息化3.0)。在“人機(jī)物”三元融合的大背景下,以“萬物均需互聯(lián)、一切皆可編程”為目標(biāo),數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化呈融合發(fā)展新態(tài)勢。信息化新階段開啟的另一個(gè)重要表征是信息技術(shù)開始從助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輔助工具向引領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變,進(jìn)而催生一種新的經(jīng)濟(jì)范式——“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。經(jīng)過幾十年積累和儲(chǔ)備,數(shù)據(jù)資源大規(guī)模聚集,奠定了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

加快數(shù)據(jù)要素市場培育,激活數(shù)據(jù)要素潛能。我國已經(jīng)正式實(shí)施《數(shù)據(jù)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了底線保障。為加快數(shù)據(jù)要素市場培育,還需進(jìn)一步研究推進(jìn)數(shù)據(jù)確權(quán)、交易流通、跨境流動(dòng)等相關(guān)制度法規(guī)制修訂工作,厘清政府、行業(yè)、組織等多方在數(shù)據(jù)要素市場中的權(quán)責(zé)邊界。同時(shí)加強(qiáng)理論研究和技術(shù)研發(fā),為數(shù)據(jù)確權(quán)、互操作、共享流通、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等提供有效技術(shù)支撐。

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