醫(yī)療信息化是數(shù)字醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

隨著科技進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，社會(huì)各行業(yè)信息化、數(shù)字化進(jìn)程快速推進(jìn)，智慧醫(yī)療作為重要的領(lǐng)域，正在被大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)改造。近年來，國(guó)務(wù)院連續(xù)發(fā)文，推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，其中智慧醫(yī)療是重要抓手。

醫(yī)療信息化是數(shù)字醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。在數(shù)字醫(yī)療發(fā)展早期，就是以醫(yī)療信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，優(yōu)化患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乃至醫(yī)療設(shè)備間的互動(dòng)流程，整體提升醫(yī)療服務(wù)效率和患者就醫(yī)體驗(yàn)。但中國(guó)數(shù)字醫(yī)療發(fā)展之路并未簡(jiǎn)單止步于醫(yī)療健康服務(wù)線上化和數(shù)字化，而是基于數(shù)字技術(shù)和傳統(tǒng)醫(yī)療健康行業(yè)的深度融合，逐步發(fā)展形成了貫通線上線下、打通‘醫(yī)、藥、保、數(shù)’整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)生態(tài)，并以此為基礎(chǔ)提升傳統(tǒng)醫(yī)療體系和生態(tài)圈內(nèi)其他行業(yè)的整體運(yùn)行效率。

中國(guó)甚至是全球都被人口老齡化問題所困擾，醫(yī)療需求和醫(yī)療費(fèi)用逐年上升，但醫(yī)療資源供應(yīng)不足，醫(yī)療供需矛盾長(zhǎng)期存在，而與之對(duì)應(yīng)的又是過度診療或者是重復(fù)診療等問題嚴(yán)重，藥品、器材以及其他保健品也都出現(xiàn)了很多浪費(fèi)。當(dāng)然最重要的還是優(yōu)秀醫(yī)生太少，并非可以通過流程上的信息化、數(shù)字化能解決。

在智慧醫(yī)療領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的表示：在醫(yī)療方面，科技的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康的行為模式從被動(dòng)的就醫(yī)問診治療變?yōu)樽灾髟\斷治療的模式。向主動(dòng)強(qiáng)化個(gè)人的預(yù)防保健及病后照護(hù)與服務(wù)發(fā)展兩端進(jìn)展，合理打造智能健康管理方案，從基本測(cè)量功效進(jìn)展到預(yù)測(cè)診斷、提前服務(wù)的模式，進(jìn)行多元化整合運(yùn)算，擴(kuò)大應(yīng)用的機(jī)會(huì)，便利國(guó)民的健康診斷和治療。

智慧醫(yī)院建設(shè)可分為電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理三塊內(nèi)容。電子病歷是公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)之一。從美國(guó)經(jīng)驗(yàn)來看，高等級(jí)的電子病歷能夠提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，所以在電子病歷領(lǐng)域，未來還有很大的發(fā)展空間。對(duì)于醫(yī)院，與企業(yè)合作搭建醫(yī)療信息化通道是第一步，其次是從信息化到智慧化的跨越。醫(yī)院將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲益，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)，進(jìn)一步深入醫(yī)療核心，在臨床和科研領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，在智慧管理方面貢獻(xiàn)價(jià)值。對(duì)于醫(yī)療IT企業(yè)，在同步醫(yī)院需求進(jìn)行邊界和能力拓展的同時(shí)，也在輸出智慧醫(yī)院整體解決方案上發(fā)力。未來的智慧醫(yī)療將形成多方協(xié)作共贏的格局。

我國(guó)的醫(yī)療問題一直停留在“醫(yī)療體系效率低下、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量欠佳、就醫(yī)現(xiàn)狀看病難且貴”的階段。公共醫(yī)療管理系統(tǒng)的不完善，醫(yī)療成本高、渠道少、覆蓋面低等問題困擾著大眾民生。大醫(yī)院人滿為患，社區(qū)醫(yī)院無人問津，病人就診手續(xù)繁瑣造令就醫(yī)體驗(yàn)極差，這些都是醫(yī)療信息不暢，醫(yī)療資源分配不均勻造成的。建立一套智慧的醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體系，可以大大縮短就醫(yī)時(shí)間，降低就醫(yī)費(fèi)用，享受安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。從根本上解決“看病難、看病貴”等問題。

國(guó)內(nèi)已興起的智慧醫(yī)院項(xiàng)目普遍具備以下功能：智能分診、手機(jī)掛號(hào)、門診叫號(hào)查詢、取報(bào)告單、化驗(yàn)單解讀、在線醫(yī)生咨詢、醫(yī)院醫(yī)生查詢、醫(yī)院周邊商戶查詢、醫(yī)院地理位置導(dǎo)航、院內(nèi)科室導(dǎo)航、疾病查詢、藥物使用、急救流程指導(dǎo)、健康資訊播報(bào)等。實(shí)現(xiàn)就醫(yī)問診治療的“一站式”信息服務(wù)。真正落實(shí)智慧醫(yī)院要具體到醫(yī)院、具體科室、具體醫(yī)生，將患者與醫(yī)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接起來，單絕不等于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上跳過醫(yī)院這個(gè)單位，直接將患者與醫(yī)生圈在一起。

智慧醫(yī)療應(yīng)用的問世對(duì)大眾來說不僅能簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、降低醫(yī)療費(fèi)用，更能增加被醫(yī)生重視的感受;對(duì)醫(yī)生來說，不僅能減少勞動(dòng)時(shí)間，還能提高患者管理質(zhì)量、提高診治水平;對(duì)醫(yī)院來說，能更直接的了解患者需求，為患者服務(wù)，提高服務(wù)滿意度，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。