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[導讀] (全球TMT2022年7月8日訊)2022年7月6日,由中國貿(mào)促會指導,中國貿(mào)易報社主辦的 -- 第二屆加速提升中國企業(yè)國際軟實力論壇在京舉辦,并宣布成立“中國企業(yè)軟實力智庫”。美通社中國區(qū)副總裁李威受邀發(fā)言,成為智庫專家。 美通社中國區(qū)副總裁李威(右二) 目前...

(全球TMT2022年7月8日訊)2022年7月6日,由中國貿(mào)促會指導,中國貿(mào)易報社主辦的 -- 第二屆加速提升中國企業(yè)國際軟實力論壇在京舉辦,并宣布成立“中國企業(yè)軟實力智庫”。美通社中國區(qū)副總裁李威受邀發(fā)言,成為智庫專家。

美通社中國區(qū)副總裁李威(右二)
美通社中國區(qū)副總裁李威(右二)

目前,中國出海企業(yè)數(shù)量逐年增長,行業(yè)也不斷增多。除科技互聯(lián)網(wǎng)、新能源等企業(yè)作為出海主要行業(yè)外,智能制造、智能穿戴、智能汽車等新興行業(yè),也開始成為中國企業(yè)出海的新勢力。出海企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)是,中國經(jīng)濟發(fā)展的"長板",是以經(jīng)濟實力、產(chǎn)品基礎、中國制造為代表的"硬實力",與之相對應的國家文化、企業(yè)品牌的"軟實力"依舊有較大的成長空間。

對此,中國貿(mào)促會副會長張少剛在論壇中表示,"講好中國企業(yè)故事,做好中國企業(yè)外宣工作,將是提升中國企業(yè)國際軟實力的重要手段"。根據(jù)美通社2021年全年數(shù)據(jù)顯示,中國品牌海外發(fā)布新聞稿的篇數(shù)增幅高達46%,既體現(xiàn)了中企出海需求在持續(xù)上漲,也體現(xiàn)了中國出海企業(yè)對講好故事、發(fā)展品牌越來越重視。

基于長期服務中國出海企業(yè)的傳播經(jīng)驗,李威表示,雖然每個企業(yè)所處的行業(yè)領域、發(fā)展階段、市場認知、傳播資源等因素各不相同,會導致企業(yè)出海的實踐效果產(chǎn)生差異。但中國出海企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)是:品牌的信任度、認知度、美譽度等"軟實力"的不足。根據(jù)Brunswick調查發(fā)布的《國際視野中的中國企業(yè):發(fā)達國家和新興市場漸行漸遠的兩種認知》顯示:國際受眾對中國企業(yè)看法的兩極分化趨勢加劇,尤其發(fā)達國家對中國企業(yè)的信任度較低。

她提出,出海企業(yè)提升"軟實力"的挑戰(zhàn)主要在于受空間、地理和文化的限制,常常出現(xiàn)三個"缺乏":缺乏專業(yè)團隊、缺乏海外媒體資源、缺乏海外品牌傳播的宏觀戰(zhàn)略。

針對這些挑戰(zhàn),基于美通社的經(jīng)驗,李威提出以下建議:

1、注重海外官網(wǎng)建設,官網(wǎng)是一切信息傳播的起點和終點。企業(yè)不能只專注社交平臺,而忽略一個事實,社交平臺總是在不斷變遷,受眾的注意力也在變化,只有官網(wǎng)是真正不變、品牌可控、鏈接所有平臺的基礎陣地。另外,國外企業(yè)普遍對官網(wǎng)建設都非常重視;

2、啟動目標市場的輿情監(jiān)控,加深對當?shù)厥鼙娕c媒體的了解。企業(yè)出海來到的是陌生的傳播環(huán)境,面對的是不同的消費行為習慣。企業(yè)要緊跟海外媒體動態(tài)、新趨勢和相關話題,知己知彼才能有效產(chǎn)出更有效果的傳播內(nèi)容;

3、全媒體渠道覆蓋,持續(xù)傳播,積累品牌資產(chǎn)。如今并沒有一個傳播渠道具有絕對的受眾影響力,企業(yè)出海傳播需要進行渠道組合,并尤其要關注媒體與新聞傳播。Cision與PR Week在2021年面向全球媒體的調研結果顯示:73%的受訪者表示主流媒體記者仍是最主要的輿論意見塑造者。Cision發(fā)布的《2022全球媒體調查報告》 顯示:超過76%的受訪媒體記者表示,他們希望企業(yè)公關人士在Pitch時提供新聞稿。

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