真正的智慧醫(yī)療,智能導(dǎo)診機(jī)器人BUDDY深入多場(chǎng)景應(yīng)用
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不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)也特別引進(jìn)了智能導(dǎo)診機(jī)器人BUDDY,為院內(nèi)特需病房的客戶提供主動(dòng)迎賓、預(yù)檢分診、問詢服務(wù)、問路引路、問卷調(diào)查、意見反饋、宣教巡房等服務(wù),以幫助改善就醫(yī)體驗(yàn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
貝葉斯導(dǎo)診機(jī)器人BUDDY作為醫(yī)療行業(yè)的明星機(jī)器人,自進(jìn)入市場(chǎng)以來,便收獲了客戶的高度認(rèn)可。導(dǎo)診機(jī)器人功能強(qiáng)大,核心功能包括語音問答、智能導(dǎo)診、智能導(dǎo)航、智能宣傳、自動(dòng)充電及本體軟件,能夠多面向滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的需求。
從具體應(yīng)用來說,語音問答是基于關(guān)鍵字的語音識(shí)別系統(tǒng),又分為“問答咨詢”、“專業(yè)問答”和“主動(dòng)問好”。貝葉斯導(dǎo)診機(jī)器人搭載六麥環(huán)形語音陣列,360°聲源精準(zhǔn)定位,擁有強(qiáng)大的自然語言處理能力,支持快速便捷的自定義問答配置。如患者可通過語音交互,進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)自主查詢?!皩I(yè)問答”則能夠?yàn)榛颊呓獯饘I(yè)問題,優(yōu)化患者就診體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,減輕護(hù)士工作量。通過“主動(dòng)問好”,可自定義問候語,如“先生或女士您好,有什么可以幫您?”
她身高1.5米,身形像一名婀娜的護(hù)士,胸前捧著一塊高清顯示屏,底部靠2個(gè)驅(qū)動(dòng)輪4個(gè)萬向輪移動(dòng)。說話時(shí)頭部可以轉(zhuǎn)動(dòng),行走時(shí)胳膊可以擺動(dòng)。能流利的回答患者所提的專業(yè)醫(yī)療知識(shí),還能預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)分診、健康宣教、掛號(hào)繳費(fèi),為患者引路帶路,特別是在夜間,沒有24小時(shí)的門診導(dǎo)診和分診時(shí),此時(shí)機(jī)器人能發(fā)揮作用,在一定程度上減輕了導(dǎo)診護(hù)士的工作強(qiáng)度,提高了工作效率。
導(dǎo)診機(jī)器人作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者的溝通橋梁,在方便患者就醫(yī)、提升患者就醫(yī)獲得感等方面起到了十分積極的作用,受到患者廣泛關(guān)注。2021年全球智能導(dǎo)診機(jī)器人市場(chǎng)銷售額達(dá)到了 億美元,預(yù)計(jì)2028年將達(dá)到億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)為 %(2022-2028)。地區(qū)層面來看,中國(guó)市場(chǎng)在過去幾年變化較快,2021年市場(chǎng)規(guī)模為百萬美元,約占全球的 %,預(yù)計(jì)2028年將達(dá)到 百萬美元,屆時(shí)全球占比將達(dá)到 %。
地區(qū)層面來說,目前 地區(qū)是全球最大的市場(chǎng),2021年占有 %的市場(chǎng)份額,之后是 和 ,分別占有 %和 %。預(yù)計(jì)未來幾年, 地區(qū)增長(zhǎng)最快,2022-2028期間CAGR大約為 %。
今年上半年以來,全國(guó)各地醫(yī)院陸續(xù)投入了多款導(dǎo)診機(jī)器人,固然特性各異,但是相同的是提供了精準(zhǔn)而便利的優(yōu)質(zhì)效勞。它像導(dǎo)醫(yī)一樣能夠答復(fù)患者的發(fā)問,熟習(xí)控制醫(yī)院一切科室的位置、門診大樓地圖、常見病和病癥對(duì)應(yīng)的科室信息和51個(gè)常見問詢學(xué)問,指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診,還能夠不時(shí)經(jīng)過方言學(xué)習(xí)等自我改善效勞才能,它能夠經(jīng)過人機(jī)對(duì)話的形式,為大家提供醫(yī)院的科室散布和就醫(yī)流程。心愛的形象加上智能的頭腦,讓它圈粉無數(shù)。它還是個(gè)投影儀,能夠隨時(shí)播放醫(yī)院宣傳短片,隨著導(dǎo)診機(jī)器人在全國(guó)各地醫(yī)院逐漸普遍運(yùn)用,置信在將來的醫(yī)療效勞中將給患者帶來更好的效勞體驗(yàn),同時(shí)也能極大提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,更好地配置相關(guān)資源為患者效勞。
康復(fù)機(jī)器人、藥品配送機(jī)器人、消毒機(jī)器人、導(dǎo)診機(jī)器人……隨著智慧醫(yī)療不斷發(fā)展,醫(yī)療領(lǐng)域機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景愈加豐富。近日,工信部發(fā)布《醫(yī)療領(lǐng)域機(jī)器人應(yīng)用優(yōu)秀場(chǎng)景公示名單》,有25個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景入選,對(duì)提升醫(yī)療領(lǐng)域機(jī)器人應(yīng)用的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平起到了示范效應(yīng)。
隨著5G時(shí)代的來臨,人工智能(AI)已經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力,正在對(duì)世界經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)步和人類生活產(chǎn)生極其深刻的影響。為落實(shí)黨的十九大提出的推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的要求,服務(wù)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,其傳播速度之快、影響范圍之廣前所未有,對(duì)全球突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制和疫情防控工作帶來極大的考驗(yàn)。