字節(jié)跳動(dòng)旗下飛書裁員!
業(yè)內(nèi)消息,昨天早上飛書 CEO 謝欣發(fā)布全員信,宣布適當(dāng)精簡(jiǎn)規(guī)模,進(jìn)行新一輪組織調(diào)整。
全員信顯示,在業(yè)務(wù)取得一定突破的同時(shí),團(tuán)隊(duì)也發(fā)現(xiàn)了組織自身存在的問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)規(guī)模比較大,但組織不夠精干,大家也感受到效率在變低,力量不夠聚焦,這不利于業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。
謝欣表示,經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的討論和非常慎重的抉擇,團(tuán)隊(duì)決定做一些調(diào)整,適當(dāng)精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模。非常遺憾有部分同學(xué)會(huì)因此不得不離開。同時(shí),團(tuán)隊(duì)也會(huì)為受到影響的同學(xué)提供補(bǔ)償方案或轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)的支持,幫助其平穩(wěn)過(guò)渡。
謝欣認(rèn)為本次調(diào)整不僅是團(tuán)隊(duì)規(guī)模的調(diào)整,更重要的是要重新回到初創(chuàng)公司的Day 1狀態(tài)——方向更聚焦、組織更高效,團(tuán)隊(duì)也要更有戰(zhàn)斗力。更精益的組織會(huì)增強(qiáng)業(yè)務(wù)可持續(xù)性,從而加強(qiáng)對(duì)客戶的長(zhǎng)期保障。只有持續(xù)的、高質(zhì)量的投入,才能做好To B業(yè)務(wù),并服務(wù)好更廣大的客戶。
據(jù)記者了解,此次調(diào)整人員超千人,意在解決謝欣所謂“低效”問(wèn)題。此前外界便對(duì)飛書團(tuán)隊(duì)龐大規(guī)模提出質(zhì)疑,彼時(shí)謝欣對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體辟謠稱,8000人或10000人的數(shù)字“我也很吃驚”,“我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)這么多人”。
但同時(shí)謝欣也表示,飛書團(tuán)隊(duì)人數(shù)好幾千是真的。在這件事情上,飛書在中國(guó)是投入最大,也是最有決心、最有耐心的,因?yàn)轱w書看得到SaaS行業(yè)的潛力。一方面,謝欣稱,ToB行業(yè)天花板還在向上升,其次,這件事需要耐心。龐大的團(tuán)隊(duì)規(guī)模并未直接帶來(lái)對(duì)等的收入,相對(duì)而言,謝欣更強(qiáng)調(diào)ARR(年度訂閱收入)。
此前,飛書披露了2022年ARR超1億美元、2023年超2億美元的規(guī)模,并表示中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)談 DAU 太多,談 ARR太少,其實(shí)DAU 越多,成本越高。但2億美元的ARR除以飛書的總?cè)藬?shù),得出的ROI(投入產(chǎn)出比)卻不夠理想。
謝欣表示,集團(tuán)內(nèi)部抖音是收入最高的業(yè)務(wù),但不同類型業(yè)務(wù)需要依據(jù)不同特點(diǎn)來(lái)考量,飛書需要長(zhǎng)期、大力、持續(xù)的投入,行業(yè)天花板很高,雖然ROI不高,但反過(guò)來(lái),也能看出來(lái)集團(tuán)對(duì)這件事的投入與耐心不同。如今飛書團(tuán)隊(duì)開始縮減背后,整個(gè)SaaS與企業(yè)辦公領(lǐng)域也逐漸強(qiáng)調(diào)凈利潤(rùn)。
今年1月,企業(yè)微信副總裁李致峰在合作伙伴內(nèi)部交流會(huì)上透露,企業(yè)微信有信心今年在三大家(釘釘、企業(yè)微信、飛書)中率先實(shí)現(xiàn)盈利。李致峰表示,總靠輸血不是個(gè)事兒,所以企業(yè)微信會(huì)率先(盈利)轉(zhuǎn)正,自己活下來(lái)才能更好地幫助生態(tài)伙伴們。
另外,釘釘總裁葉軍在2023年表示,大模型時(shí)代,中國(guó)SaaS的黃金十年才剛剛開啟,釘釘計(jì)劃在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。目前,釘釘、企微、飛書背后的阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)相繼披露在大模型領(lǐng)域的布局,接入自有生態(tài)業(yè)務(wù)是這些廠商的首選落地。
國(guó)外,協(xié)同辦公平臺(tái)也啟動(dòng)與大模型的融合動(dòng)作,如Microsoft 365 Copilot產(chǎn)品將大模型技術(shù)與Office套件、Outlook、Teams等產(chǎn)品結(jié)合;Salesforce 將ChatGPT引入辦公即時(shí)通訊應(yīng)用 Slack,并推出CRM生成式AI Einstein GPT。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一味追求規(guī)模效應(yīng)的流量打法失效,大模型浪潮下,通過(guò)產(chǎn)品本身吸引付費(fèi)用戶數(shù)量的增長(zhǎng),通過(guò)降本增效確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的健康,將成為協(xié)同辦公領(lǐng)域下一輪競(jìng)賽的新邏輯。
飛書是字節(jié)跳動(dòng)于 2016 年自研的新一代一站式協(xié)作平臺(tái),集即時(shí)溝通、日歷、音視頻會(huì)議、云文檔、云盤、工作臺(tái)等功能于一體。2020 年來(lái)協(xié)同辦公市場(chǎng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。飛書人員規(guī)模從 2021 年的超 2000 人,增長(zhǎng)至最高 6000 人左右。據(jù)了解,此前飛書已經(jīng)在逐步收縮人員規(guī)模,如今飛書人數(shù)在 5000 人左右。