眾所周知，自2016年三星 Note7“爆炸門”事件后，三星因為涉嫌歧視中國用戶，導(dǎo)致用戶被華為OV等國產(chǎn)手機搶走，三星的手機業(yè)務(wù)在中國市場的占有率便日漸衰退。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度。三星在中國的市場份額還不足1%，距離其巔峰時期的20%相去甚遠。
日前，三星電子宣布關(guān)閉在中國的最后一家智能手機工廠。這家位于惠州市的工廠于1993年正式投產(chǎn)，是三星在中國的主要生產(chǎn)基地。此前，三星曾于2018年先后關(guān)停了位于深圳和天津的工廠。
有分析認為，此舉是三星集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一步，三星關(guān)閉手機制造工或開始放棄手機業(yè)務(wù)，主打屏幕以及芯片業(yè)務(wù)。
三星手機中國市場份額還不足1%，工廠已無存在必要
根據(jù)相關(guān)報道，三星惠州工廠曾最多擁有5000名員工，平均每年生產(chǎn)7200萬部手機。但近年來，隨著國產(chǎn)手機不斷崛起，加上在中國手機市場競爭成本逐漸水漲船高，三星在中國的手機工廠開始陸續(xù)退出歷史舞臺。
三星曾聲明稱，關(guān)停所有在中國手機工廠后，三星將以O(shè)DM的方式在中國生產(chǎn)智能手機，主要生產(chǎn)入門級產(chǎn)品。ODM即Original Design Manufacturer，是一家廠商根據(jù)另一家廠商的規(guī)格和要求，設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品。受委托方擁有設(shè)計能力和技術(shù)水平，基于授權(quán)合同生產(chǎn)產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，三星在中國的手機生產(chǎn)或?qū)⑷拷挥陕勌┛萍紒磉M行。
三星方面強調(diào)稱，這并不是要退出中國市場，而是為了優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈。中國通信業(yè)知名觀察家項立剛對藍鯨TMT記者表示，總的來說，三星接連關(guān)閉手機工廠，減少成本倒是其次，更重要是為了距離用戶更近，中國市場的三星手機粉絲已經(jīng)不多了。
三星在中國也曾有過市場份額高達近20%的高光時刻，其高端手機的定位，一度被消費者視作身份的象征。但2016年三星Note7電池爆炸事件，以及三星在“召回風(fēng)波”中對中國用戶的區(qū)別對待遭到了各方批評。事件發(fā)生后的失敗公關(guān)，也被認為缺乏對中國消費者的尊重，導(dǎo)致其品牌形象一落千丈。
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)Counterpoint的報告，自從上述事件發(fā)生之后，三星在中國市場的銷量直線下滑，市場占有率從2016年的7%下降到了現(xiàn)在的1%。
獨立電信分析師付亮對藍鯨TMT記者表示，三星能否找到好的代工廠來替代中國，目前還有待觀望，因為在中國的產(chǎn)業(yè)鏈比較成熟，中國有一定相關(guān)技術(shù)的工人比較多。若是代工廠不如中國工廠，或?qū)θ鞘謾C生產(chǎn)造成一定影響。
三星手機全球下滑明顯，轉(zhuǎn)型迫在眉睫
根據(jù)IDC發(fā)布的2019Q3數(shù)據(jù)顯示，三星在全球出貨量排名第一，但是，與去年同期相比下滑超過56%。由此看來，三星在全球市場上仍然具有較大優(yōu)勢，但是卻呈現(xiàn)懸崖式下跌。
中國市場也行是三星手機的縮影。IDC報告顯示，2019年第二季度，中國前五大智能手機廠商中已沒有三星的身影。國產(chǎn)品牌已在高、中、低端市場占據(jù)主力位置，其中華為的市場份額達到37%，華米OV總的市場份額比例高達86.2%。
“中國市場競爭十分殘酷。國外手機廠商在中國除了蘋果、三星，其他包括LG、索尼、諾基亞等都只有極小的份額，而現(xiàn)在的情況是，華米OV 等企業(yè)的發(fā)展情況非常好。”項立剛對記者說道。
毫無疑問，隨著中國各大手機品牌的崛起，三星在中國市場正逐漸喪失優(yōu)勢。
付亮對藍鯨TMT記者表示：“與蘋果不同，三星手機與中國手機廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品差異不大，都是安卓系，這就導(dǎo)致三星要面臨中國品牌快速崛起的挑戰(zhàn)。”
整體而言，安卓系手機的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，三星產(chǎn)品的差異化并不明顯，營銷手段也沒有更靈活，價格卻比大多國產(chǎn)手機高。在中國，三星本土化的能力顯然不夠。
業(yè)內(nèi)普遍認為，盡管三星是面向全球的，但三星手機對于中國用戶來說，在很長一段時間都有界面設(shè)計等方面不夠符合中國用戶習(xí)慣的問題，這大大影響了中國用戶的使用體驗。
付亮認為，從三星、蘋果這兩大國外手機品牌對中國市場的態(tài)度來看，蘋果推出了許多瞄準(zhǔn)中國市場的產(chǎn)品，包括“中國紅”顏色手機、雙卡手機，以及價格政策也做出了相應(yīng)的調(diào)整，比如iPhone11這次在中國售價就比較低。而相對來說，三星的相關(guān)動作要少得多，并且有些舉措不是特別適合中國市場，這也與韓籍管理層有一定關(guān)聯(lián)。
項立剛表示，在全球市場，三星在品牌形象、認知度、渠道等方面都做得非常好。但也面臨困境，包括在全球市場受到華為的沖擊。拿三星目前著力發(fā)展的5G來說，華為的5G要比三星強大的多，華為的5G設(shè)備能力、技術(shù)是三星不能比的。
藍鯨TMT記者從三星電子內(nèi)部獲悉，三星目前正在需求轉(zhuǎn)型，尤其是OLED顯示屏和芯片以及醫(yī)藥等方面投入加大。
為了扭轉(zhuǎn)頹勢，三星手機在中國市場針對性地做了很多努力，但成效甚微。如今，曾經(jīng)被大肆吹捧的“安卓機皇”在中國只剩往日風(fēng)光。2012年以來，三星電子先后在西安投資超過170億美元(折合1140元人民幣)打造OLED顯示屏和芯片業(yè)務(wù)，這將是5G時代三星未來在中國市場的核心競爭力。
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