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[導(dǎo)讀]4月8日,三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合舉行線上發(fā)布會(huì),發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》。在這份白皮書(shū)中指出,5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的全新升級(jí),依照交互方式大致可分為兩類:即個(gè)人用戶之間,以及企業(yè)與個(gè)人用戶之間的信息交互。中國(guó)移動(dòng)正在緊鑼密鼓加緊推進(jìn)5G消息的各項(xiàng)工作。計(jì)劃于2020年內(nèi)將短信中心全部升級(jí)為富媒體(RCS)消息中心。

4月8日,三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合舉行線上發(fā)布會(huì),發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》。在這份白皮書(shū)中指出,5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的全新升級(jí),依照交互方式大致可分為兩類:即個(gè)人用戶之間,以及企業(yè)與個(gè)人用戶之間的信息交互。中國(guó)移動(dòng)正在緊鑼密鼓加緊推進(jìn)5G消息的各項(xiàng)工作。計(jì)劃于2020年內(nèi)將短信中心全部升級(jí)為富媒體(RCS)消息中心。

鮮有合作的三大運(yùn)營(yíng)商此次聚首,不再是各自為營(yíng),也引起大家的關(guān)注,對(duì)此,中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心副總經(jīng)理陳豐偉對(duì)記者說(shuō),“首先短信是具有標(biāo)準(zhǔn)的,大家有共同點(diǎn);第二是5G本身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和終端都已經(jīng)通用化了。所以三大運(yùn)營(yíng)商一起來(lái)出‘白皮書(shū)’,可以給產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)省很多資源,而且大家的用戶不會(huì)被搶奪,只是短信的基本升級(jí)?!?

從近兩年來(lái)看,移動(dòng)短信的業(yè)務(wù)量在上漲,但是收入沒(méi)有大幅增加。根據(jù)《2019年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量較快增長(zhǎng)的原因是,網(wǎng)絡(luò)登錄和用戶身份認(rèn)證等安全相關(guān)服務(wù)不斷滲透,大幅提升移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量。2019年,全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量比上年增長(zhǎng)37.5%,增速較上年提高23.5個(gè)百分點(diǎn);移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入完成392億元,與上年持平。

“運(yùn)營(yíng)商行業(yè)短信業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),但亟需升級(jí)業(yè)務(wù)能力。5G消息實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”(MaaP),是運(yùn)營(yíng)商行業(yè)消息的演進(jìn)方向,將大幅提升運(yùn)營(yíng)商行業(yè)消息的價(jià)值,成為運(yùn)營(yíng)商為用戶提供信息和生活服務(wù)的入口。“黃更生說(shuō)。

也就是說(shuō),5G消息這一新業(yè)態(tài)發(fā)展,促使傳統(tǒng)短信將會(huì)慢慢淡出舞臺(tái)。在黃更生看來(lái),5G是應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新的重大機(jī)遇,而5G消息是5G生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命。

傳統(tǒng)短信要升級(jí)

三大運(yùn)營(yíng)商5G消息業(yè)務(wù)的公布,不少網(wǎng)友在評(píng)價(jià)中提到了“微信”,而此前三大運(yùn)營(yíng)商也曾開(kāi)發(fā)各自的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品,如中國(guó)移動(dòng)的飛信、中國(guó)聯(lián)通的沃友以及中國(guó)電信的易信。

對(duì)此,中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心副總經(jīng)理陳豐偉對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)說(shuō),“這次不會(huì)沖擊微信,因?yàn)槎ㄎ徊煌?,這次應(yīng)該是傳統(tǒng)短信在5G時(shí)代的升級(jí)。”

據(jù)悉,此次5G消息業(yè)務(wù),對(duì)于個(gè)人用戶而言,5G消息將打破傳統(tǒng)短信對(duì)每條信息的長(zhǎng)度限制,內(nèi)容方面也將突破文字局限,實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合;對(duì)于企業(yè)而言,5G消息將為其提供與個(gè)人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過(guò)文字、語(yǔ)音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢。

得益于以上特質(zhì),5G消息在繼承傳統(tǒng)短信免注冊(cè)登錄、免安裝應(yīng)用等特性的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息交互的便捷高效。此外,5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可提供信息安全保障,保護(hù)用戶隱私。

陳豐偉表示,微信更多是社交的軟件,而短信是通訊的工具,現(xiàn)在的短信更多的是使用驗(yàn)證碼以及行業(yè)的通知,因?yàn)橛袑?shí)名制的權(quán)威性?!拔磥?lái)銀行給你發(fā)一個(gè)信息、一個(gè)確認(rèn)碼的時(shí)候,直接就可以點(diǎn)擊,就像操作一個(gè)小程序一樣,就是基于給用戶服務(wù)的功能性升級(jí)?!?

RCS的發(fā)展

受“5G消息”發(fā)布影響,4月8日當(dāng)天A股市場(chǎng)RCS(RichCommunicationServices,富媒體信息)概念板塊大漲。

提到RCS,它是全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)在2008年提出的一種通訊方式。RCS融合了語(yǔ)音、消息、狀態(tài)欄、位置服務(wù)等通信服務(wù),用以豐富通話、短信、聯(lián)系人等手機(jī)系統(tǒng)原生應(yīng)用的客戶體驗(yàn)。通過(guò)手機(jī)上的RCS,不只是發(fā)送文字、圖片或視頻,還具有互動(dòng)功能。

截至2019Q4,全球已有60個(gè)國(guó)家的84家運(yùn)營(yíng)商啟用了RCS業(yè)務(wù),月活用戶突破3億。

在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)方面,經(jīng)過(guò)多年的反復(fù)探索與討論,全球運(yùn)營(yíng)商逐漸從早期的多條并行的技術(shù)路線向統(tǒng)一的路線收斂,并已在標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成共識(shí)。

終端是消息業(yè)務(wù)能否發(fā)展起來(lái)的關(guān)鍵因素之一,早期由于各家運(yùn)營(yíng)商的RCS技術(shù)路線不夠清晰等諸多原因,終端的支持情況不盡如人意,制約了RCS產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

“這也是三家運(yùn)營(yíng)商本次堅(jiān)定采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),全面推動(dòng)終端升級(jí)的重要原因。”黃更生說(shuō)。

記者了解到,中國(guó)移動(dòng)從2013年開(kāi)始就致力于研究將短信業(yè)務(wù)升級(jí)到富媒體消息。如積極推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定,針對(duì)客戶眾多的特點(diǎn),提出了一套效率高、開(kāi)銷小的技術(shù)方案。

“由于全球運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)選擇存在較大差異,在推動(dòng)此方案成為全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遇到了較大挑戰(zhàn)?!秉S更生說(shuō)。團(tuán)隊(duì)首先通過(guò)大量測(cè)試驗(yàn)證了該方案的優(yōu)勢(shì),為推動(dòng)方案提供了數(shù)據(jù)支持,又先后經(jīng)歷了近十次面對(duì)面國(guó)際會(huì)議,上百次電話會(huì)議,歷時(shí)三年,最終將方案推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

黃更生稱,此后又與產(chǎn)業(yè)合作伙伴合作,該方案被成功推動(dòng)成為了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中5G終端必選消息功能的一部分。

突破口

近期,三大運(yùn)營(yíng)商也陸續(xù)公布2月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),用戶量都出現(xiàn)了大幅下滑,對(duì)此變化,中國(guó)電信執(zhí)行副總裁王國(guó)權(quán)在全年業(yè)績(jī)電話會(huì)議中表示,主要是因?yàn)橐咔槠陂g實(shí)體營(yíng)業(yè)廳關(guān)閉,使新增用戶呈下降趨勢(shì),3月份情況已回暖,用戶增長(zhǎng)也已經(jīng)趨于平穩(wěn)。

現(xiàn)實(shí)情況并不樂(lè)觀,第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚對(duì)記者表示,“現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商面對(duì)移動(dòng)用戶大幅下降的困局,而且今年每個(gè)月的用戶還在逐漸減少。”

“用戶下降這意味著未來(lái)手機(jī)沒(méi)必要用那么多的卡,這就凸顯出了一個(gè)問(wèn)題,三大運(yùn)營(yíng)商需要找到新的利潤(rùn)點(diǎn)?!睂O燕飚說(shuō)。

在孫燕飚看來(lái),從三大運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)可以看出,運(yùn)營(yíng)商在過(guò)去的年代僅僅是一個(gè)“通道”,收入的結(jié)構(gòu)讓其無(wú)法享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的利益,而在5G技術(shù)的不斷探索中,運(yùn)營(yíng)商一直不想僅僅變成通道,想在新的技術(shù)層面,能夠擁有比較好的應(yīng)用。

值得注意的是,全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)(GSMA)聯(lián)合全球主流運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)RCS發(fā)展,在2019年Q4制定的“5G終端和業(yè)務(wù)技術(shù)要求(NG.114)”將RCS納入必選功能。

“這為運(yùn)營(yíng)商在5G時(shí)代推動(dòng)終端支持RCS提供了有力支持。我們應(yīng)該抓住當(dāng)前5G技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)消息基礎(chǔ)能力技術(shù)升級(jí)。”黃更生說(shuō)。

在業(yè)務(wù)方面,記者了解到,中國(guó)移動(dòng)正在和多家合作伙伴進(jìn)行商用業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與對(duì)接,包括銀行、電商、物流、交通等多個(gè)行業(yè),如12306、攜程等多家商戶均已推出了實(shí)際可用的業(yè)務(wù)。

而在5G消息的發(fā)布會(huì)上,除了蘋(píng)果以外,華為、小米、vivo、OPPO、中興通訊、三星、聯(lián)想等主流手機(jī)廠商都有參與,為5G消息業(yè)務(wù)助力。

“目前,主流終端廠商華為、三星、OPPO、vivo、小米、中興等以及蜂動(dòng)、菊風(fēng)等技術(shù)方案商,均在積極進(jìn)行基于RCS UP2.4的5G消息研發(fā)工作?!秉S更生說(shuō)。

同時(shí),有媒體預(yù)計(jì)2020年6月華為、三星、OPPO、vivo和小米等廠商將在其終端上進(jìn)行正式商用最新的5G消息功能。

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