哪一些技術(shù)支撐著人工智能+金融行業(yè)

人工智能+金融主要是將計算機科學(xué)當(dāng)中的人工智能技術(shù)作為主要的推動力，利用這項推動力為金融機構(gòu)以及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)賦能，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，重塑金融業(yè)務(wù)中的流程，對金融服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。在萬物互聯(lián)的時代，人工智能+金融能夠基于大量多維度的用戶數(shù)據(jù)與不斷自我學(xué)習(xí)優(yōu)化的算法，讓用戶享受到智能化、實時化、定制化的垂直金融服務(wù)。

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新一輪的科技革命和金融行業(yè)良好的適用性推動了人工智能+金融行業(yè)的發(fā)展

人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量，“人工智能+”是將人工智能作為一項基礎(chǔ)的計算機技術(shù)，將該項技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)中各個業(yè)務(wù)場景進(jìn)行相互的深度融合。相對于簡單的行業(yè)疊加，“人工智能+”更側(cè)重于為傳統(tǒng)行業(yè)的解決問題方式和流程再造過程提供新的思路和方法，加快新經(jīng)濟形態(tài)的演進(jìn)進(jìn)程，催生新的商業(yè)模式，提高運營效率，帶來整個產(chǎn)業(yè)的全面升級。在十九大報告當(dāng)中提出了要將包括人工智能在內(nèi)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的行業(yè)相結(jié)合，在 2018 年和 2019 年的政府工作報告當(dāng)中，也再次強調(diào)了人工智能等新興科技對于推動傳統(tǒng)行業(yè)的重要意義。

金融行業(yè)能夠在人工智能出現(xiàn)的時候有良好的適用性，是因為金融與數(shù)據(jù)緊密相關(guān)，金融行業(yè)在過去積累下來的大量數(shù)據(jù)就能夠應(yīng)用于機器學(xué)習(xí)，廣泛應(yīng)用在股票市場預(yù)測、風(fēng)險評估和預(yù)警等方面。自動報告生成涉及到自然語言處理，因為一般的金融行業(yè)涉及到的報告具有固定的格式，因此可以利用自然語言處理的技術(shù)將報告需要的信息進(jìn)行抓取，生成有固定格式的報告。知識圖譜利用可視化的圖形方式來顯示各個事物實體發(fā)展的進(jìn)程和實體之間的關(guān)系。語義搜索讓搜索引擎的工作不再局限于用戶當(dāng)前具體輸入的內(nèi)容，而是計算機能夠根據(jù)該內(nèi)容進(jìn)行合理地聯(lián)系與擴散，來進(jìn)一步準(zhǔn)確地捕捉到用戶實際期望搜索的內(nèi)容，更準(zhǔn)確地反饋給用戶期望的搜索結(jié)果。

總體而言，金融行業(yè)離不開大量數(shù)據(jù)的積累和計算，也正是由于其在這個方面的先天性優(yōu)勢，可以與計算機科學(xué)的前沿技術(shù)緊密結(jié)合。人工智能作為計算機科學(xué)的一個前沿分支，金融行業(yè)的從業(yè)人員逐漸體會到了計算機科學(xué)對工作生活等帶來的巨大變革，逐步盡力在行業(yè)內(nèi)尋找人工智能的應(yīng)用場景，并且在投資顧問、交易預(yù)測和便利金融服務(wù)的方面已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展。

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技術(shù)支撐在人工智能與金融場景的深度融合中至關(guān)重要

人工智能+金融行業(yè)的起源和基礎(chǔ)的發(fā)展，還是取決于計算機科學(xué)的技術(shù)層面，也就是計算機科學(xué)的層面，突破點在于如何將人工智能技術(shù)與金融場景更好地融合。人工智能已經(jīng)能夠貫穿于金融活動的整個業(yè)務(wù)過程當(dāng)中，包括海量的數(shù)據(jù)分析、對于金融政策的解讀、自動生成報告、意外金融事件的預(yù)測以及與金融相關(guān)的信息搜索，與這些業(yè)務(wù)過程相對應(yīng)的人工智能技術(shù)如圖 1 所示。

△ 圖1 人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用

（1）機器學(xué)習(xí)

機器學(xué)習(xí)對于人工智能來說至關(guān)重要，正是因為有機器學(xué)習(xí)，計算機才能夠擁有一定的智能，目前被普遍應(yīng)用于與人工智能相關(guān)的各個領(lǐng)域，包括智能金融的領(lǐng)域。機器學(xué)習(xí)的原理是在擁有大量過去由專家決策的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上選取每類事件的特征值，計算機通過算法程序?qū)μ卣髦颠M(jìn)行分析之后，對再次發(fā)生的事件的特征值進(jìn)行提取、分析、比對和最終分類，從而達(dá)到智能識別的目的。金融行業(yè)在過去積累下來的大量數(shù)據(jù)就能夠應(yīng)用于機器學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了人工的由數(shù)據(jù)到模型的過程。

（2）自然語言處理

自然語言處理研究的內(nèi)容包括實現(xiàn)人與計算機用自然語言溝通的各種理論和方法。它是人工智能領(lǐng)域中一個新興的重要方向，這項技術(shù)處于計算機科學(xué)與語言科學(xué)的交叉領(lǐng)域，它使人類不再是使用編譯器和編程語言和計算機進(jìn)行溝通。

自然語言處理技術(shù)的應(yīng)用主要涉及兩個方面：自動報告生成和文本結(jié)構(gòu)化處理。自動報告生成涉及到自然語言處理，因為一般的金融行業(yè)涉及到的報告具有固定的格式，因此可以利用自然語言處理的技術(shù)將報告需要的信息進(jìn)行抓取，生成有固定格式的報告。除此之外，在機器學(xué)習(xí)當(dāng)中，如果單從數(shù)字推測模型則具有一定的局限性，而且有些信息是不以數(shù)據(jù)的形式出現(xiàn)的，因此有時需要引入文本形式的信息，能夠通過自然語言處理技術(shù)進(jìn)行分析，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化處理，從中得到有價值的信息。

（3）知識圖譜

知識圖譜又稱為科學(xué)知識圖譜，是利用可視化的圖形方式來顯示各個事物實體發(fā)展的進(jìn)程和實體之間的關(guān)系。利用知識圖譜的方式來挖掘、分析、構(gòu)建、繪制和顯示知識，并揭露這項進(jìn)程與實體間的相互聯(lián)系。

機器學(xué)習(xí)與自然語言處理的技術(shù)在遇到意外事件時，預(yù)測難以保證準(zhǔn)確性，俗稱“黑天鵝”事件。911、熔斷機制和賣空禁令等等事件的發(fā)生讓計算器無法處理，因為系統(tǒng)從未有相關(guān)事件的歷史數(shù)據(jù)，也就無法從中學(xué)習(xí)到相關(guān)模式。此時計算機系統(tǒng)管理資產(chǎn)便存在巨大的風(fēng)險，會出現(xiàn)模型失靈的情況。在這種情況下，知識圖譜技術(shù)被引入到人工智能當(dāng)中，它本質(zhì)上還是一種與語義相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，不過是一種基于圖的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，也是根據(jù)前期專家設(shè)計的規(guī)則，與不同種類的實體相連接，從而提供了從知識實體之間關(guān)系的角度去分析問題的方法和能力。

（4）語義搜索

語義搜索目前已經(jīng)在搜索引擎中被廣泛地應(yīng)用，在金融業(yè)務(wù)當(dāng)中也起到十分重要的作用。語義搜索指的是搜索引擎的工作不再局限于用戶當(dāng)前具體輸入的內(nèi)容，而是計算機能夠根據(jù)該內(nèi)容進(jìn)行合理地聯(lián)系與擴散，來進(jìn)一步準(zhǔn)確地捕捉到用戶實際期望搜索的內(nèi)容，更準(zhǔn)確地反饋給用戶期望的搜索結(jié)果，語義搜索是基于自然語言處理和知識圖譜衍生出來的新技術(shù)。

語義搜索技術(shù)應(yīng)用在金融行業(yè)里的重要之處在于，金融從業(yè)人員處于信息爆炸時代，面臨大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與龐雜的信息時可能會無法尋找到準(zhǔn)確且有價值的信息。由于信息的搜尋成本過高，有些工作不具備可實現(xiàn)性。如果在數(shù)據(jù)終端也就是一些輔助搜索軟件中使用語義搜索技術(shù)，則不僅可以更加準(zhǔn)確地獲得用戶需要的信息，而且節(jié)省時間的同時提高工作效率。

人工智能技術(shù)的發(fā)展也和目前各大高校、科研院所、企業(yè)研究機構(gòu)正在進(jìn)行研究的其他前沿科技息息相關(guān)。由于人工智能當(dāng)中的核心技術(shù)——機器學(xué)習(xí)對于大量數(shù)據(jù)積累有一定的需求，因此人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)有著密切的聯(lián)系；在機器學(xué)習(xí)的過程中，需要用到云計算技術(shù)為機器學(xué)習(xí)過程提供運算和存儲的能力；最后，區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展利于金融數(shù)據(jù)的安全，可以防止金融數(shù)據(jù)被篡改，一定程度上解決數(shù)據(jù)的安全性問題，幫助人工智能的進(jìn)一步發(fā)展。

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科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化對人工智能+金融行業(yè)的未來影響重大

隨著科技領(lǐng)域的不斷發(fā)展，在未來出現(xiàn)的新的計算機科學(xué)技術(shù)也會和人工智能技術(shù)相互影響，進(jìn)而影響到包括金融領(lǐng)域在內(nèi)的已經(jīng)受到人工智能影響的其他領(lǐng)域。人工智能技術(shù)和移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈等多項技術(shù)有著密不可分的聯(lián)系，人工智能作為目前被看好的新興技術(shù)之一，將人工智能與金融相結(jié)合實現(xiàn)場景的創(chuàng)新成為金融供給側(cè)改革的一條路徑。

隨著市場環(huán)境的變化，人工智能+金融行業(yè)的業(yè)務(wù)場景整體會出現(xiàn)逐漸擴大的趨勢。企業(yè)或產(chǎn)品只有不斷地創(chuàng)新、不斷地迎合目標(biāo)客戶的需求，才能夠注入新鮮血液，長期地發(fā)展下去，目前，在世界范圍內(nèi)規(guī)模較大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)基本符合這樣的發(fā)展思路，這也是人工智能+金融未來發(fā)展的趨勢。金融行業(yè)的發(fā)展一直以來和科技相輔相成，科技的進(jìn)步促進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展，金融對科技的需求和應(yīng)用又反過來助推科技進(jìn)步。

目前我國的人工智能+金融市場情況還處于一個初級的階段，但正是因為市場上有較大的需求，所以整個行業(yè)市場的環(huán)境良好，而中國因為有龐大的網(wǎng)民數(shù)量和較高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，對于積累金融數(shù)據(jù)等財務(wù)數(shù)據(jù)有較好的前期基礎(chǔ)，因此人工智能+金融行業(yè)在我國的發(fā)展具有特殊的優(yōu)勢。