物聯(lián)網(wǎng)存在著哪些隱性消費

近期，一個名為“給你米”的病毒將Android手機卷入了“吸費門”。用戶手機或被惡意扣費，或無故自動下載軟件。然而，令我們感到意外的是，這一次，黑客們的攻擊行為不是以破壞系統(tǒng)為目的，而是純粹為了“吸金”。他們與軟件方、通信方一起，通過耗費流量的方式斂財，成了這條黑色利益鏈上的關(guān)鍵人物。

手機，是人們用來人際溝通、維系社會關(guān)系的基本工具。然而，當(dāng)手機因為智能升級而變得更加強大時，卻成了某些不法分子謀取利益的工具。在我看來，這一切都是“網(wǎng)絡(luò)”惹的禍。盡管網(wǎng)絡(luò)讓世界聯(lián)系更緊密，但卻有著很強的不可控性。筆者認(rèn)為，在物聯(lián)網(wǎng)時代來臨之際，智能家電、車載信息系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌等其它未來網(wǎng)絡(luò)終端，應(yīng)該在追求網(wǎng)絡(luò)升級的同時，警惕成為下一個隱性“吸費平臺”。

眾所周知，對于家電行業(yè)來說，2010年可謂“物聯(lián)網(wǎng)元年”。在這一年里，各大家電廠家紛紛試水新領(lǐng)域，將不同程度的“網(wǎng)絡(luò)功能”嵌入自身產(chǎn)品中，物聯(lián)網(wǎng)冰箱、物聯(lián)網(wǎng)洗衣機、物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)、物聯(lián)網(wǎng)熱水器等產(chǎn)品橫空出世，難免讓消費者有些應(yīng)接不暇。

然而，市面上可以買到的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不多，即使擁有物聯(lián)網(wǎng)功能也無法作為商家的主要賣點，原因很簡單，物聯(lián)網(wǎng)社會的實現(xiàn)需要一個長期的過程，沒有相關(guān)配套建設(shè)，物聯(lián)網(wǎng)功能只是空中樓閣，沒有實際意義可言。

而物聯(lián)網(wǎng)家電帶來的附加消費也將成為公眾的負(fù)擔(dān)之一，眾所周知，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品需要與周圍配套設(shè)施連網(wǎng)，在這個過程中所產(chǎn)生的通信費、網(wǎng)絡(luò)費、人工費、物流費等是產(chǎn)品以外的額外費用，消費者想要長期使用該功能，就注定要為此付出高額費用。以一臺物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)為例，如果用戶想要遠(yuǎn)程操控家里的空調(diào)，就需要通過手機發(fā)送指令短信，這樣空調(diào)才會“接到”命令，而這條短信的通訊費用究竟有多少，現(xiàn)在還無法確定。

物聯(lián)網(wǎng)本身就具有很多隱性消費，而當(dāng)它成為黑客們攻擊的對象時，又將給用戶帶來更大的損失。設(shè)想一臺物聯(lián)網(wǎng)洗衣機在主人不知情的情況下自己反復(fù)上網(wǎng)下載歌曲、播放視頻、訂購周圍商場消費品，將會給用戶帶來多少使用成本和風(fēng)險。既然如此，又有多少人會為這個新興技術(shù)埋單呢？

因此，筆者認(rèn)為，在物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴尚未全面來襲時，家電企業(yè)不僅應(yīng)向用戶明確交代自己的各項隱性收費，更要對可能受到的安全挑戰(zhàn)做足充分準(zhǔn)備。