區(qū)塊鏈怎樣改革人事行業(yè)的工作

區(qū)塊鏈，很多人會(huì)將它簡(jiǎn)單理解成加密貨幣的基礎(chǔ)性技術(shù)。但除此之外，區(qū)塊鏈也具有著徹底改變?nèi)耸滦袠I(yè)的可觀潛力。我們的團(tuán)隊(duì)與以及眾多客戶目前都在研究這項(xiàng)技術(shù)，希望在它的幫助下解決行業(yè)效率低下、敏感信息外泄以及人才庫(kù)訪問(wèn)困難等長(zhǎng)期困擾著人事行業(yè)的重大挑戰(zhàn)。

一套不可篡改且具有驗(yàn)證保障的數(shù)字資料庫(kù)

人事部門主要負(fù)責(zé)處理及驗(yàn)證各類敏感的個(gè)人與財(cái)務(wù)信息。在這方面，信息的安全存儲(chǔ)一直是人事服務(wù)企業(yè)的老大難問(wèn)題，而且目前的云存儲(chǔ)規(guī)范使得數(shù)據(jù)易受篡改以及主黑客攻擊的影響。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠極大降低未授權(quán)設(shè)備訪問(wèn)與信息篡改的可能性，甚至在大多數(shù)情況下將這種可能性徹底清除。

人事專家們面臨的另一大難題，在于驗(yàn)證申請(qǐng)者的資質(zhì)證書。在傳統(tǒng)上，這是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的復(fù)雜工作。但現(xiàn)在，區(qū)塊鏈在理論上完全能夠消除這方面需求。在區(qū)塊鏈的幫助下，我們可以構(gòu)建起經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的數(shù)字檔案，允許人事部門即時(shí)訪問(wèn)個(gè)人身份、工作經(jīng)歷、背景調(diào)查、參考資料、在校成績(jī)單、工資記錄以及個(gè)人證書與執(zhí)照等重要信息。

在將信息添加到區(qū)塊鏈之前，首先需要立足源頭進(jìn)行驗(yàn)證，或者是由教育機(jī)構(gòu)、前任雇主以及負(fù)責(zé)單位進(jìn)行驗(yàn)證。這種全程把控使得造假幾乎不可能?；趨^(qū)塊鏈的數(shù)字檔案系統(tǒng)能夠幫助潛在的雇主與招聘人員節(jié)約大量時(shí)間，同時(shí)顯著提升申請(qǐng)者所提交簡(jiǎn)歷與資歷證明的可靠性，極大增強(qiáng)人事團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率，同時(shí)也能為申請(qǐng)者節(jié)約以往浪費(fèi)在填寫無(wú)數(shù)基本信息上的大量時(shí)間。

評(píng)估申請(qǐng)者的行為特征與技能水平

區(qū)塊鏈還能夠?qū)⑵渌笜?biāo)整合至數(shù)字資料庫(kù)當(dāng)中，包括認(rèn)知能力、人格特質(zhì)、行為、習(xí)慣甚至是從個(gè)人在線評(píng)估中得出的技能水平等等。時(shí)至今日，我們的生活已經(jīng)與智能設(shè)備密不可分，而其中蘊(yùn)藏著無(wú)數(shù)匿名用戶數(shù)據(jù)。我們可以利用這些數(shù)據(jù)建立關(guān)于用戶的數(shù)字?jǐn)U展，甚至在一定程度上替代以往令人不勝其煩的行為與技能評(píng)估流程。

很多朋友可能覺得從個(gè)人智能設(shè)備當(dāng)中收集數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估性格、認(rèn)知能力以及技能水平的作法有點(diǎn)牽強(qiáng)，但事實(shí)上不少工作場(chǎng)景已經(jīng)開始采用這樣的處理方案。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，雇主現(xiàn)在已經(jīng)能夠跟蹤并記錄員工的工作內(nèi)容、去向、曾與誰(shuí)見面等信息。

下面來(lái)看幾種具體方法：

1.安裝實(shí)時(shí)員工跟蹤系統(tǒng)，利用ID胸牌監(jiān)控工作時(shí)間、休息時(shí)間以及其他行為內(nèi)容。

2.利用電子郵件以及日歷元數(shù)據(jù)當(dāng)中的數(shù)據(jù)、主題行以及時(shí)間戳進(jìn)行交互，從而獲取關(guān)于員工敬業(yè)度以及工作效率的洞察見解。

3.通過(guò)跟蹤員工的在線瀏覽歷史、檢測(cè)閑置行為、保存屏幕截圖以及遠(yuǎn)程監(jiān)控計(jì)算機(jī)屏幕等方式評(píng)估員工的生產(chǎn)效率與工作時(shí)長(zhǎng)。

這些信息能夠被自動(dòng)填充到數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，幫助企業(yè)快速衡量員工的敬業(yè)度、生產(chǎn)效率、工作能力以及習(xí)慣與個(gè)性等指標(biāo)。一部分申請(qǐng)者可能愿意在自己的區(qū)塊鏈中納入這些認(rèn)證與評(píng)估結(jié)論，從而向未來(lái)的雇主證明自己的出色工作能力。

當(dāng)然，這種通過(guò)個(gè)人智能設(shè)備提取工作能力相關(guān)因素，并將其保存在數(shù)字檔案中的作法，又會(huì)帶來(lái)新的擔(dān)憂：公眾愿意在自己的數(shù)字檔案當(dāng)中添加多少隱私數(shù)據(jù)？

臨時(shí)合約經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的啟示

隨著全球臨時(shí)合約經(jīng)濟(jì)的興起，人事企業(yè)正在越來(lái)越多地雇用自由職業(yè)者與合同工。區(qū)塊鏈則有望通過(guò)實(shí)時(shí)信息共享、跨境支付交易以及智能合約等多種方式，緩解由這一勞動(dòng)力格局轉(zhuǎn)變帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)。

區(qū)塊鏈能夠極大簡(jiǎn)化日常任務(wù)（從薪資協(xié)調(diào)到發(fā)放報(bào)酬），從而消除對(duì)后臺(tái)功能的高度依賴。遠(yuǎn)程員工也將從實(shí)時(shí)工資單處理與跨境支付當(dāng)中受益，而不再受到第三方中介機(jī)構(gòu)開出的高昂手續(xù)費(fèi)的影響。

合同一直是人事企業(yè)以及臨時(shí)合約員工最關(guān)注的對(duì)象，區(qū)塊鏈則能夠極大提高合同的執(zhí)行效率。智能合約足以消除與傳統(tǒng)文書管理工作相關(guān)的大部分任務(wù)，從而以數(shù)字化方式監(jiān)督、執(zhí)行并驗(yàn)證合約內(nèi)容的嚴(yán)格執(zhí)行。各參與方也能借此確保員工權(quán)益得到保障，全程以合約內(nèi)約定的方式推進(jìn)每一項(xiàng)既定要求。

立足當(dāng)下，放眼未來(lái)

從教育到供應(yīng)鏈，再到醫(yī)療保健與政府機(jī)構(gòu)，各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的早期應(yīng)用。根據(jù)德勤公司發(fā)布的2019年《全球區(qū)塊鏈調(diào)查》，跨行業(yè)企業(yè)中有77%的比例認(rèn)為如果不采用區(qū)塊鏈技術(shù)，他們將很快失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而40%的受訪企業(yè)計(jì)劃在接下來(lái)的12個(gè)月之內(nèi)投資至少500萬(wàn)美元來(lái)開發(fā)區(qū)塊鏈技術(shù)。

但是，這一切距離區(qū)塊鏈技術(shù)迎來(lái)真正的輝煌還有很長(zhǎng)的路要走。2019年7月，一項(xiàng)關(guān)于區(qū)塊鏈采用情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)半數(shù)受訪者表示區(qū)塊鏈項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期。

對(duì)于人事企業(yè)而言，大部分區(qū)塊鏈應(yīng)用目前仍處于理論驗(yàn)證階段。但是，其中蘊(yùn)藏的潛力已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。隨著區(qū)塊鏈從這種潛能強(qiáng)大但尚未成熟的技術(shù)，真正轉(zhuǎn)化為主流解決方案，人事企業(yè)必將快速跟進(jìn)以提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們期待看到未來(lái)的人事行業(yè)，能夠在區(qū)塊鏈技術(shù)的加持之下呈現(xiàn)出前所未有的全新面貌。