有力量，更有溫度——齊魯抗疫中的奇兵與奇功

濟南北郊的鵲山西麓是扁鵲之墓的所在地。

相傳扁鵲年輕時曾在此山上煉制丹藥，救治百姓；最為人們熟知的《扁鵲見蔡桓公》的故事也正是發(fā)生在今時的山東境內(nèi)。而作為山東博物館鎮(zhèn)館之寶的扁鵲石浮雕也是扁鵲在山東行醫(yī)的最好證據(jù)。

2400多年過去，雖扁鵲已逝，但齊魯大地上行扁鵲之事的人卻越來越多。疫情逐漸平息，山東已經(jīng)連續(xù)十余天沒有出現(xiàn)省內(nèi)新增病例?？v觀整個山東的疫情發(fā)展，除了濟寧市之外，山東沒有一個市累積病例超百，而全省累積病例更是不到800人。作為中國常住人口排名第二、經(jīng)濟排名第三的大省，山東抗疫能夠獲此成績，實屬不易。

高超的醫(yī)術(shù)雖能救百姓于病痛之中，但面對洶涌的新冠疫情，只靠醫(yī)生是不行的。于是，在此次疫情當(dāng)中，我們不僅能看到?jīng)_鋒在一線的醫(yī)生護士，也能看到寥寥數(shù)日之內(nèi)便能建成一座醫(yī)院的建筑工人，能夠看到日夜堅守在指揮崗位上的政府公務(wù)員，能看到隔離期間為百姓解決生活難題的外賣小哥和快遞員。

戰(zhàn)疫期間始終堅守一線的普通山東人

他們或許沒有扁鵲般的高超醫(yī)術(shù)，沒有管仲、孫武般的文韜武略，但整個山東能夠取得如此的抗疫成果，與這些普通人的持續(xù)付出密不可分。如果說山東抗疫的成功是一個奇跡，那么這個奇跡一定是建立在抗疫背后一支支奇兵和他們所立奇功的基礎(chǔ)上的。

濟南是山東省會，更是省內(nèi)醫(yī)療資源最集中的城市。保證醫(yī)療系統(tǒng)的高效運行顯然就是控制疫情的基礎(chǔ)。這里可說是山東戰(zhàn)“疫”的最前沿。

然而，面對洶涌襲來的疫情，醫(yī)療系統(tǒng)所承擔(dān)的壓力可想而知。要保障醫(yī)療單位的高效運行，所需要的也遠不止醫(yī)生、護士們的辛勞付出。

壯士臨行，宣誓不辱使命

濟南市傳染病醫(yī)院暨山東省肝病診療中心，是山東大學(xué)附屬傳染病醫(yī)院，是山東省集臨床、教學(xué)、科研為一體的綜合性傳染病醫(yī)院，此次疫情發(fā)生后更是新冠肺炎病例的定點收治單位。而隨著疫情的爆發(fā)，濟南市傳染病醫(yī)院的整體負荷也在急速增長。原來運行流暢的系統(tǒng)在疫情期間出現(xiàn)了嚴重的響應(yīng)緩慢和卡頓問題，醫(yī)生、護士、藥房在電腦上的每一次點擊和操作都要等待很長時間才能進行下一步。

作為濟南市傳染病醫(yī)院的長期合作伙伴，山東誠擇信息技術(shù)有限公司經(jīng)過系統(tǒng)摸排，發(fā)現(xiàn)響應(yīng)緩慢的主要原因出現(xiàn)在HIS（Hospital InformationSystem，醫(yī)院信息系統(tǒng)）系統(tǒng)所使用的核心存儲設(shè)備上；由于核心存儲不堪重負，整個HIS系統(tǒng)的所有流程都會受到影響。

信息化的醫(yī)療設(shè)備就是戰(zhàn)疫的神兵利器

找到病因之后，誠擇信息只用了兩天便完成了華為新一代全閃存儲設(shè)備的部署，在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)不中斷的情況下解決了濟南市傳染病醫(yī)院的系統(tǒng)卡頓問題。

如果說濟南市傳染病醫(yī)院的存儲升級只是小問題，那么山東省立醫(yī)院在疫情中向誠擇信息提出的打通全院遠程協(xié)作系統(tǒng)的需求則是一個不折不扣的大工程。

山東省立醫(yī)院在過去已經(jīng)分批建立了多套涉及各個科室和部門的視頻會議系統(tǒng)，而為了應(yīng)對疫情期間醫(yī)療需求的暴漲，省立醫(yī)院不僅需要新增一批基于華為WeLink的視頻協(xié)作系統(tǒng)，更需要將現(xiàn)存的多套視頻協(xié)作系統(tǒng)相互打通，在充分利舊的情況下形成一套完整、統(tǒng)一的協(xié)作、指揮、會診系統(tǒng)。

對于誠擇信息來說，部署新系統(tǒng)、新設(shè)備并不難，難的是要把其他品牌的設(shè)備都整合到新的WeLink體系當(dāng)中。不同品牌的設(shè)備通常會有不同的接口定義、數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議和管理方式，而這些信息原廠通常是不會提供的。

一邊是有限的時間，另一邊則是數(shù)百臺其他廠牌的“黑盒子”；顯然，這是一場體力與智力的雙重較量。

為了幫助山東省立醫(yī)院解決問題，誠擇信息不僅調(diào)集了多名員工參與項目，更通過防疫部門的批文將身處外省的核心技術(shù)員工緊急召回。短短幾天時間，在現(xiàn)場工程師、技術(shù)人員和華為后端技術(shù)支持的協(xié)助下，誠擇信息硬是在沒有原廠技術(shù)支持的情況下將多個品牌的設(shè)備整合在了WeLink系統(tǒng)之下。

利用視頻會議系統(tǒng)進行中外抗疫交流的山東省立醫(yī)院

當(dāng)然，在疫情期間，時間緊、任務(wù)急、難度大并不是誠擇信息所要面對的唯一困難。

公司副總經(jīng)理滕文杰表示：

戰(zhàn)疫不僅需要醫(yī)生、護士，更需要包括政府力量的廣泛參與。

為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情防控新形勢，契合大數(shù)據(jù)時代工作要求，推動實現(xiàn)即時性、可視化、多功能視頻會商工作，臨沂市政府決定建設(shè)政務(wù)視頻會商系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)力量助力疫情防控。經(jīng)主動聯(lián)系與研討論證，城投思索股份于2月14日承接了這項專業(yè)任務(wù)，確定了基于華為WeLink視頻會議系統(tǒng)的防疫指揮方案，并許諾在2月29日前完成部署。

為順利完成任務(wù)，在市大數(shù)據(jù)局工作指導(dǎo)下，城投思索股份成立了以總經(jīng)理、副總經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)為核心的項目組，分小組解決指揮統(tǒng)籌、技術(shù)保障、調(diào)研、安裝、后勤和貨運調(diào)配等問題。許多工作人員更是克服種種困難以最短時間將mcu、視頻終端等專用設(shè)備安裝到全市6區(qū)9縣的60多個分會場中。

功夫不負有心人，政務(wù)視頻會商系統(tǒng)于2月28日得到首次應(yīng)用，全市招商引資視頻簽約儀式順利召開，臨沂市、縣（區(qū)）政府與50多家企業(yè)完成了網(wǎng)上簽約工作。系統(tǒng)后又多次服務(wù)于全市各部門的政務(wù)會議，包括臨沂健康易通行APP使用培訓(xùn)會、全市教育重點工作推進視頻會議、全市規(guī)劃工作匯報座談視頻會議、《沂沭河兩岸發(fā)展控制規(guī)劃》匯報座談視頻會議、健康易通行二維碼系統(tǒng)升級培訓(xùn)會等，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

事后，山東思索智能技術(shù)股份有限公司董事長董宏回憶起這段經(jīng)歷不無感慨：

可以說，山東整體的抗疫成功是包括濟南、臨沂在內(nèi)的各個市縣的分別成功，更是無數(shù)個基層政府部門和無數(shù)個誠擇信息、思索智能共同拼搏的結(jié)果；而這樣的奇兵與奇功遍布山東各地。

與古代醫(yī)生的“赤膊上陣”不同，現(xiàn)代醫(yī)療絕不僅是對醫(yī)生專業(yè)能力的單項考核；相反，要守住抗疫的一線，醫(yī)生、護士、管理、后勤以及各種基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)必須要精密配合。而這也正是扁鵲救不了蔡桓公，而現(xiàn)代防疫體系卻可以在新冠疫情之下可以保住一個市、一個省乃至一個國的原因。

戰(zhàn)國扁鵲治病救人，靠的是精湛的醫(yī)術(shù)和望聞問切；現(xiàn)代抗疫，則是對醫(yī)療系統(tǒng)、政府和社會各界的一次大考。而傳染疫病的殘酷性則在于，防疫的最終效果與這套系統(tǒng)的強項無關(guān)，只看系統(tǒng)的最短板。顯然，對比外國的“放棄治療”，山東抗疫和全國抗疫的成功恰好證明，我們的這套社會系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，出力奇高。

濟南多所醫(yī)院的抗疫故事表明，醫(yī)療戰(zhàn)“疫”離不開背后的高效IT系統(tǒng)支持；臨沂抗疫指揮的成功則代表科技抗疫的切實可行。

而從更宏觀的層面來看，既然疫情是對整個社會的考驗，那么社會中的每一份子都可以在抗疫中做出屬于自己的貢獻。無論是思索智能、誠擇信息們的一線付出還是華為們的背后支持，都是在貢獻自己的一份力量。

雖然扁鵲已逝，但齊魯大地和其上的人民卻沒有向新的疫情低頭。而現(xiàn)在，經(jīng)歷了疫情考驗的山東人又在迎接復(fù)產(chǎn)復(fù)工所帶來的新挑戰(zhàn)。

但有了眾志成城，我們便不再懼怕前路漫漫多艱險。