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[導讀] 新型冠狀病毒疫情形勢嚴峻,為有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,廣大工人、農民、職員、學生積極響應各級政府號召,紛紛放棄了原定出行計劃,采取了“深居簡出”的舉措。 2020年2月10日,經(jīng)聯(lián)

新型冠狀病毒疫情形勢嚴峻,為有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播,廣大工人、農民、職員、學生積極響應各級政府號召,紛紛放棄了原定出行計劃,采取了“深居簡出”的舉措。

2020年2月10日,經(jīng)聯(lián)通視頻公司、華為、全景客攜手合作,聯(lián)通5G沃視頻“美麗中國”頻道正式上線?!罢摇钡穆糜螑酆谜呓K于可以彌補下無法出行的遺憾:呆在家中,通過沃視頻APP、VR客戶端等終端,即可“浪跡天涯”,享受運營商在特殊時期為廣大用戶奉獻的一道“大餐”--超過900個景區(qū)的VR旅游場景,同時傾聽“私人導游”的傾情講解,領略名山大川的無限魅力。

VR定義在線旅游全新體驗

突破時空局限,構建全新VR旅游體驗:繽紛世界,氣象萬千,天下有諸多美景值得親歷探尋。但因時間與經(jīng)歷有限,我們難免會有遺珠之憾。通過VR旅游,用戶即可在360度全沉浸方式下,對感興趣的任意景點進行零距離接觸。較之傳統(tǒng)的實地旅游,這種新游覽方式的特點在于突破了時空的局限性,即我們可以在任何時間(例如早餐后或午覺前),去我們想去的任何地方,甚至是實地旅游到不了的地方(例如峰頂或湖底)。

同時,對于一些平時沒有時間與家人共同外出的用戶,VR旅游也是一個增進家庭紐帶的新方案。通過多人佩戴VR頭盔,并借助VR社交的方式,用戶便可組織一次VR家庭游,甚至規(guī)模更大的VR團隊游。

提升真實旅游過程中的體驗:如果用戶前往某景點做實地旅游,VR旅游還可為用戶提供附加的增值價值,提升旅游本身的體驗。以人文景點為例:這些景點往往歷史悠久,內涵豐富,每一棟建筑,每一件文物,每一座橋都有其獨特的傳說、故事。用戶如果沒有進行過深入研究,很難一一發(fā)現(xiàn)其中玄機。通過VR旅游產品,用戶在游歷過程中,也可通過產品中相關介紹內容的播放,深入了解景物趣味知識,充分感受到每一個景物的獨到魅力,讓旅程更盡興,也更加有意義。

構建用戶與景點的聯(lián)系紐帶,提升用戶粘性:以VR旅游產品為切入點,運營商能夠從用戶對不同VR旅游場景的詳細訪問數(shù)據(jù)構建其精確的旅游偏好畫像,從而建立一個連接用戶與景點的有機紐帶。例如,可以根據(jù)用戶喜好,向其推送相關實體景點的最新信息。當實體景點有新的建設動態(tài),新的娛樂項目時,也可第一時間讓用戶在虛擬世界中進行體驗。同時,當景點有新的項目需要設計時,設計師還可以先構建其VR虛擬模型,讓忠實用戶進行品評打分。

激活旅游的衍生數(shù)字經(jīng)濟:當用戶達到一定基數(shù)時,更多的旅游附加產業(yè),還可以通過VR場景呈現(xiàn)的方式,向用戶展示產品價值,以獲得更好市場表現(xiàn)。例如,售賣太陽鏡、戶外服裝、運動手表等產品的公司,可以在場景中以虛擬人物佩戴樣品的方式,向用戶展示在該場景下的外觀效果。航空公司在目標用戶選擇交通工具之前,可以提前在虛擬世界中提供舒適的倉位體驗,以吸引用戶購買其機票。景區(qū)附近的酒店、飯店,也可以通過虛擬世界提前體驗的方式來加深用戶印象,贏得更多的訂單。同時,旅游博主也可借助VR拍攝設備,一邊講解,一邊以5G回傳方式進行實時直播,以獲得更多粉絲關注。新場景也就成為了新產業(yè)的一劑催化劑。

運營商大帶寬、全業(yè)務的優(yōu)勢帶來VR旅游更好體驗

VR旅游是運營商視頻戰(zhàn)略的延伸,能夠進一步提升用戶粘性:自5G商用以來,運營商5G套餐主要以高性價比流量來吸引用戶。這種在“填充”部分缺乏創(chuàng)新應用的現(xiàn)象將在一定程度限制用戶更換新機,開通5G新套餐的熱情。因此,進一步提升視頻業(yè)務的豐富性,培養(yǎng)用戶越來越多的在5G場景下使用運營商業(yè)務的習慣,將成為運營商破局的關鍵。而VR旅游業(yè)務作為運營商視頻戰(zhàn)略的一個分支,以每個人都會感興趣的旅游場景為切入點,有助于吸引用戶更多、更頻繁的使用運營商業(yè)務,從而提升用戶粘性。

VR旅游帶來的紐帶效應,有利于發(fā)揮運營商平臺價值:VR旅游業(yè)務并不單單只有用戶“VOD”的點播形式。通過對包含多人在線交流的社交屬性引入,旅游直播與粉絲的連接,用戶與景點及其衍生經(jīng)濟連接,VR旅游將逐步發(fā)揮其紐帶效應。而作為樞紐支撐者的運營商,將能夠憑借其連接、運營、推廣的優(yōu)勢,發(fā)揮出運營商特有的平臺價值。

5G與千兆家寬能更好保障VR旅游體驗,發(fā)揮運營商管道優(yōu)勢:本次推出的VR旅游產品以語音解說配合10K VR高清晰照片為主,后續(xù)還將推出VR視頻內容。因為需要攜帶足夠的信息量,虛擬現(xiàn)實VR/AR也對網(wǎng)絡傳輸提出了更高的要求。例如舒適級8K VR需要130Mbps左右的帶寬和20ms左右的端到端時延。而上行帶寬超過200Mbps(5G SA),下行帶寬超過1Gbps,空口時延低至1ms的5G網(wǎng)絡及用于家庭場景的千兆家寬,正好能夠為VR的傳輸提供更好的保障,讓用戶隨時隨地體驗高品質業(yè)務成為可能。

運營商多屏覆蓋優(yōu)勢,利于提升業(yè)務訪問的便捷性:運營商視頻終端包含VR屏、手機屏、TV屏等多種終端,不同用戶會有不同偏好。例如,年輕人可能更樂意接受VR終端,而老年人則更愿意使用大屏。在運營商多屏覆蓋的情況下,能吸引更多用戶連接的跨屏互動更利于業(yè)務推廣,提升訪問便捷性。

VR旅游蘊含巨大的發(fā)展空間

據(jù)賽迪研究院統(tǒng)計顯示,2019年,我國虛擬現(xiàn)實市場規(guī)模超500億元。至2023年,這個數(shù)字將超過4000億。另據(jù)中國旅游研究院統(tǒng)計,2019年國內旅游收入為5.6萬億元,同比增長10%,總旅游人數(shù)為60.6億人,同步增長9.5%。盡管短期內會受到疫情影響,但長期發(fā)展仍然向好。

然而,由兩大產業(yè)衍生出的VR旅游業(yè)務并不單單只是是“把旅游視頻放進VR”那么簡單。實際上,這種全新的業(yè)務形態(tài)正在為我們打開了一個巨大的發(fā)展空間。

你可以超越時空的限制,去到想去的任意一個景點。

你可以在旅游的過程中,實時獲取想要的延展信息。

你可以在不知道去哪里的時候,從智能推薦中得到備選景點的體驗。

你可以通過太陽鏡、服裝等產品在虛擬世界中的“實景展示”,購買一套與目標景點風格“非常搭調”的裝備。

你甚至可以從設計師的構思中,去到一個世界上不存在的“景點”,并可通過投票支持的方式,讓這個“景點”成為真實世界的一部分。

對于各個景點而言,也能夠將自己的影響力超越實地旅游的用戶,擴展到更大范圍的用戶。只要潛在用戶在線,只要他感興趣,景點即可將其發(fā)展為新的付費用戶。對于老用戶,景點也能采用VR旅游的信息互動方式來不斷進行深入服務,進一步挖掘用戶價值。

VR旅游這個嶄新的業(yè)務究竟還有多大的潛力?讓我們拭目以待!

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