關(guān)于三星智能語音交互技術(shù)的簡析

（文章來源：華夏模具網(wǎng)）

在今年的消費(fèi)電子展(CES)上，最有趣的產(chǎn)品之一是三星(Samsung)的智能互動(Smart Interaction)，這是三星2012年推出的電視上的一項新功能，它利用一個內(nèi)置的攝像頭和麥克風(fēng)，讓你可以通過說話和/或做手勢來控制電視機(jī)。過去幾天我一直在這樣做，這讓我的同事們感到很有趣，我的胳膊(和至少一根手指)都累了。

我的外賣嗎?智能交互有前途，但感覺不成熟，更像是一個噱頭，而不是引人注目的升級。一旦新鮮感消失，它的用處就有限了(最多)，在你沒有遙控器的時候。

大多數(shù)家庭影院發(fā)燒友——你知道，那些可能負(fù)擔(dān)得起三星對這一功能收取的高額升水的人——在看電視的時候都牢牢地安裝了他們的萬能遙控器，或者就在手邊。如果他們和我一樣，這些觀眾很快就會發(fā)現(xiàn)，一個拇指在遙控器上幾乎可以做所有智能交互可以做的事情，而且做得更好、更有效率。

智能交互可在PNE8000系列等離子(我測試了60英寸的這個動手;全面審查即將到來)以及 UNES7500 和 UNES8000 led液晶顯示器。最便宜的電視機(jī)是51英寸的PN51E8000等離子電視(1800美元)。沒有其他的電視制造商提供語音和手勢識別，盡管微軟的Xbox 360 Kinect功能，如Bing視頻搜索最接近這種體驗。LG 2012年推出的幾款帶有“4模式”遙控器的電視機(jī)確實支持語音控制，但我還沒有測試過。

什么是智能交互?除了電視頂部框架內(nèi)的內(nèi)置攝像頭和麥克風(fēng)外，智能互動電視還配有一個藍(lán)牙到紅外的發(fā)射器和兩個不同的遙控器:一個標(biāo)準(zhǔn)的多按鈕點擊器和一個新的觸摸板號碼，只有幾個沖水按鈕和另一個麥克風(fēng)。三星打算將后者作為電視的主控制器，但在實際操作中，它的觸摸板反應(yīng)非常遲鈍，按鍵也非常少，所以我一有機(jī)會就用標(biāo)準(zhǔn)的遙控器。我希望它也有麥克風(fēng)，因為它確實有助于語音指令的準(zhǔn)確性。

處理語音和手勢控制的軟件并不可怕，但我面臨著陡峭的學(xué)習(xí)曲線和一些令人沮喪的設(shè)計問題。為了防止房間里正常的對話或動作觸發(fā)不必要的命令，我必須有意識地分別通過說“Hi, TV”或向屏幕揮手進(jìn)入語音和/或手勢命令模式。如果你忘記這樣做，什么也不會發(fā)生。我總是不停地說“嗨，電視”，因為這個系統(tǒng)在設(shè)計上很快就退出了手勢或語音模式。

一旦參與，上下文提示彈出，以指導(dǎo)您可用的語音命令(如，g。、“關(guān)掉電視”、“退出”、“搜索”等)或你可以使用的手勢。一般的規(guī)則是，如果命令不可見，無論是在屏幕底部還是在More Commands菜單中，它都不能工作。語音/手勢控制在大多數(shù)領(lǐng)域都可用，包括標(biāo)準(zhǔn)的電視觀看和智能中心部分(所有的應(yīng)用程序，如Netflix、YouTube等)。但除了瀏覽器和一些三星特有的應(yīng)用程序，你還不能在應(yīng)用程序中使用語音/手勢控制。

語音控制兩個主要方面，語音和手勢，共享一些命令，也可以協(xié)同工作。我從聲音開始。它最適合用來開/關(guān)、靜音、進(jìn)入智能電視菜單或激活一些應(yīng)用程序，只要我把命令設(shè)置在少數(shù)可用選項上(這里有一個列表)，它通常就能工作。

也就是說，當(dāng)我在沙發(fā)上對著電視的麥克風(fēng)講話時，我經(jīng)常不得不重復(fù)指令，房間里任何額外的噪音都會干擾我。觸控板遙控器的麥克風(fēng)更準(zhǔn)確，但如果我已經(jīng)拿著遙控器了，我寧愿按下按鈕來完成大多數(shù)動作，也不愿使用語音指令。

語音控制音量(只在電視上)和頻道變化(通過電視或有線電視盒)是可能的，通過說“音量上升”或“頻道下降”等，但他們發(fā)生的一步一步，所以它需要永遠(yuǎn)。迅速說“音量增大”會讓系統(tǒng)誤解我，比如啟動“Skype”或“我的鏡子”。系統(tǒng)幾乎總是會誤解我所說的直接通道訪問的數(shù)字;“200”(無論我說的是“2，哦，哦”還是“2,0,0”還是“200”)似乎每次都變得不同。我驚訝地發(fā)現(xiàn)，在我的評測樣本中，許多基本的應(yīng)用程序都缺少命令;例如，在智能電視主屏幕上說“Netflix”并沒有起到任何作用。

甚至當(dāng)我確保堅持屏幕提示時，我也遇到了困難。在應(yīng)用程序中，語音控制選項會改變;例如，在三星的定制家庭故事應(yīng)用程序中，唯一的語音選項是退出和關(guān)閉電視電源;我無法調(diào)節(jié)視頻的音量。在網(wǎng)頁瀏覽器中，“搜索”并不是搜索網(wǎng)頁;相反，它導(dǎo)致瀏覽器關(guān)閉，打開了另一個“搜索全部”應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序會攻擊電視的所有服務(wù)。瀏覽器還不允許你通過語音輸入URL。所有這些問題結(jié)合在一起，使得除了最基本的命令之外的所有命令都使用語音非常令人沮喪。

語音搜索在搜索過程中，語音控制可能比使用遠(yuǎn)程控制更容易。在電視上，這意味著跳過屏幕上輸入關(guān)鍵字搜索的鍵盤，而是直接對著電視說“權(quán)力的游戲”之類的話。

與許多智能電視套件一樣，三星的智能電視套件也包含大量視頻服務(wù)，你可以單獨(dú)搜索(但不能通過語音搜索)——唯一的主要遺漏是亞馬遜Instant。三星還提供了一個視頻元搜索功能，可以同時搜索很多這類服務(wù)，包括Netflix和Vudu，但不包括Hulu Plus和你自己的有線/衛(wèi)星電視列表。內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器比任何其他基于電視的瀏覽器都要好，但仍然比你的筆記本電腦、平板電腦或手機(jī)上的瀏覽器差(其中一個可能和電視在同一個房間，而且同樣容易訪問)。

我用你的視頻和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器測試了三星的語音搜索功能。來看看這些偶爾令人捧腹的搜索結(jié)果吧，但有個小故事是這樣的:當(dāng)我(嚴(yán)肅地)對著電視講話時，我有41%的時間成功地搜索到了一個視頻節(jié)目，56%的時間成功地搜索到了一個網(wǎng)絡(luò)術(shù)語。使用觸控板遙控器內(nèi)置的麥克風(fēng)，精確度分別提高到74%和90%。

與Kinect的必應(yīng)視頻搜索相比，用戶的反應(yīng)似乎要慢一些，經(jīng)常出現(xiàn)“請等待”和“處理”通知，還有幾次完全崩潰?？紤]到這些問題、不確定的成功率以及大多數(shù)人使用視頻搜索或電視瀏覽器的頻率很低，我不認(rèn)為語音搜索是獲得具有智能交互的電視的好理由。當(dāng)基于常見關(guān)鍵字的自動填充大大減少了許多電視甚至有線電視盒上的虛擬鍵盤搜索的乏味性時，這一點尤其正確。
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