區(qū)塊鏈的爆款應用未來還會不會出現(xiàn)

新年伊始，轉眼間又到了各行各業(yè)回顧過去展望未來的時刻。作為一個受到各方高度關注的年度關鍵詞，區(qū)塊鏈自然也是各行各業(yè)難以回避的一個話題。但縱觀眾多企業(yè)的相關闡述，難免讓觀察者心生疑惑——就在人們還在暢想基于區(qū)塊鏈的爆款應用會是什么樣的時候，不少企業(yè)在近期的年終總結中卻宣稱，公司已將若干比重的經(jīng)營數(shù)據(jù)實現(xiàn)了批量上鏈。

對于一些區(qū)塊鏈行業(yè)的研究者來說，這個結果顯然有些出乎他們的意料：在過去幾年，他們一直在為“數(shù)據(jù)上鏈”而奔走疾呼，也認為區(qū)塊鏈與實體產(chǎn)業(yè)的結合將會產(chǎn)生翻天覆地的變化，甚至堅信從中能誕生下一批獨角獸和爆款應用，而現(xiàn)實似乎在傳達這樣一個信號：即便是實體企業(yè)實現(xiàn)了大規(guī)模的數(shù)據(jù)上鏈，預期中的“產(chǎn)業(yè)革命”也并沒有出現(xiàn)。

由此一來，便產(chǎn)生了這樣一個疑問：區(qū)塊鏈與實體經(jīng)濟的結合，難道更多的只是這種默默無聲的“數(shù)據(jù)上鏈”嗎？預期中的“區(qū)塊鏈爆款應用”還會不會出現(xiàn)？

1. 打造“爆款應用”的秘訣是什么？

關于為什么目前的區(qū)塊鏈仍然沒有出現(xiàn)爆款應用這個話題，背后的原因并沒有很多人想象的那么復雜（沒錯，如果說過去幾年讓人眼花繚亂的的區(qū)塊鏈行業(yè)教會了人們什么的話，那就是很多高深花哨的復雜理論，往往很難在現(xiàn)實中立足）。

事實上，當我們查看那些用戶數(shù)量名列前茅的 APP 時就會發(fā)現(xiàn)，它們或多或少都會賦予人們各種各樣的、之前從未曾得到的一些權利——比如說社交媒體賦予了熟人彼此連接的權益、電商平臺賦予了消費者購買各種商品與服務的權益、視頻平臺給予了人們觀看各類視頻的權利……正因為這些 APP 讓人們獲得了前所未有的體驗，才能在較短的時間內實現(xiàn)快速的用戶增長，成為了人們所熟知的“爆款應用”。

而區(qū)塊鏈技術的特點則在于：跟能夠聯(lián)通人與人的互聯(lián)網(wǎng)、以及能夠實現(xiàn)智能推薦的人工智能和大數(shù)據(jù)不同，區(qū)塊鏈本身并不是一項能夠直接賦予人們權利的技術，就目前來說，它的作用更多的體現(xiàn)為降低人與人之間的信任成本上。這就決定了一件事情：那就是僅僅基于區(qū)塊鏈技術本身，很可能是打造不出爆款應用的。

除非原有領域的信任成本非常之高，而通過使用區(qū)塊鏈技術可以實現(xiàn)運行成本的大幅下滑，在這種情況下，基于區(qū)塊鏈的應用，才能夠對傳統(tǒng)非區(qū)塊鏈產(chǎn)品形成明顯的優(yōu)勢，比如說區(qū)塊鏈電子貨幣以及各種“Fomo”式的游戲等。

事實上，關于數(shù)字經(jīng)濟的這一特點，在過去的幾年間，有一個現(xiàn)成的例子可供參考——那就是云存儲。眾所周知，云存儲最大的作用之一，就是大大降低人們存儲文件的成本。近年來人們每天在視頻觀看上花費的小時數(shù)越來越多，可以說與云存儲有著密不可分的關系。

在十幾年前時，人們如果想要存儲視頻文件，往往需要攜帶脆弱易碎的光盤。視頻觀看成本頗高，極為不便。雖然后來光盤升級成了便攜度更高的U盤，在一定程度上降低了視頻文件存儲成本，但并沒有改變“觀看視頻需要物理存儲介質”的邏輯。

而云存儲方案的出現(xiàn)，以及 4G 網(wǎng)絡提速所帶來的高速分段下載體驗，才是真正的將人們觀看視頻所需要的文件攜帶成本下降到近乎于 0 的水平。在這樣的情況下，觀看視頻在人們每天生活中所占據(jù)的時間才越來越多，并衍生出了一系列的新興產(chǎn)業(yè)與爆款應用。這就是數(shù)字技術通過大幅降低原有行業(yè)運行成本、由此打造出相關爆款應用的典型案例。

有趣的是，作為一項致力于壓縮成本的數(shù)字技術，云存儲在另外一項賽道上曾經(jīng)創(chuàng)造出過一個非常典型的反面案例——也就是人們所熟悉的個人網(wǎng)盤。雖然這一產(chǎn)品也將人們的文件攜帶成本降低到近乎于 0 的水平，但是，與可以分段下載觀看視頻的視頻平臺不同，個人網(wǎng)盤的要求是：只有將文件全部下載下來之后，用戶才能夠對文件進行調用，而由于各種原因，從個人網(wǎng)盤上下載文件的速度又很慢。

換句話說，個人網(wǎng)盤這種產(chǎn)品雖然大幅降低了包括視頻在內的各種文件的攜帶成本，卻極大的提升了其調動成本。兩者抵消一下，最終給用戶帶來的體驗成本是更高還是更低還真不好說，即便確實壓縮了用戶的成本，這種下降的幅度也不足以支撐個人云盤成為一個爆款產(chǎn)品，畢竟用戶資料的遷移也是需要成本的。于是我們可以看到，在最近幾年，C 端云存儲賽道逐漸凋零，在 APP 用戶數(shù)量的榜單前端上，已經(jīng)看不到個人網(wǎng)盤的蹤跡了。

2. 區(qū)塊鏈未來的“爆款產(chǎn)品”會有什么特點？

由此可見，一款產(chǎn)品能不能成為爆款，固然與所使用的數(shù)字技術有著密切的關系，但如何使用這項技術、也就是應該如何將其與其他新興技術與商業(yè)模式搭配使用，也是至關重要的。就像前文中所介紹的那個例子一樣：同樣是云存儲技術，沒有高速網(wǎng)絡和社交功能的加持，最終只會發(fā)展成日趨式微的個人云盤，而輔以基于人工智能的智能推薦、以及能夠快速緩存圖片和視頻的高速網(wǎng)絡，就能出現(xiàn)類似于社交媒體和視頻網(wǎng)站這樣的爆款應用。

回到區(qū)塊鏈的問題上，就現(xiàn)在來看，和“單純使用云計算的爆款應用”一樣，“單純基于區(qū)塊鏈技術的爆款應用”很可能也很難在市場上立足，即便有，這一應用必然也是綜合了區(qū)塊鏈、AI、甚至是物聯(lián)網(wǎng)等諸多技術，因為正如上文所提到的，區(qū)塊鏈和云計算雖然是數(shù)字經(jīng)濟中爆款產(chǎn)品的重要支撐，但作為致力于削減成本、而非直接賦予人們權益的技術，其很難作為唯一核心而存在。

事實上，當我們縱觀各種“區(qū)塊鏈+”的 C 端產(chǎn)品便不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段通過大幅降低信任成本而廣受歡迎的區(qū)塊鏈應用，實際上滿打滿算只有兩款：一是以比特幣和穩(wěn)定幣為代表的高共識度數(shù)字貨幣（用來進行跨國資產(chǎn)轉移）。二是以“Fomo”為代表的菠菜游戲。

但問題是：這兩個領域所面臨的的“高信用成本”痛點，在其他行業(yè)并不具有普遍性——跨境轉賬之所以要承擔較高的成本，主要是因為目前用來處理全球跨境轉賬的系統(tǒng)（SWIFT）已經(jīng)過時了 40 多年，在整個經(jīng)濟領域都是奇葩一般的存在。至于菠菜類游戲更不用說了，幾乎沒有一家正規(guī)的機構愿意去這種領域擔任信息的信用中介。這就是為什么單純使用區(qū)塊鏈技術的產(chǎn)品能夠在這兩個領域大展拳腳的原因。因為上述賽道的信用成本，確實是由于各種特殊原因而高到了離譜的地步。

而在其他細分行業(yè)上，單純使用區(qū)塊鏈技術所帶來的加成效果就沒那么明顯。舉個簡單的例子：現(xiàn)在有不少機構想到區(qū)塊鏈應用的第一反應都是“區(qū)塊鏈溯源”，認為這是最有可能在用戶群體中產(chǎn)生正面反響的區(qū)塊鏈應用。

現(xiàn)實的情況是：在 2019 年的雙 11 購物節(jié)中，雖然很多網(wǎng)購平臺都將區(qū)塊鏈技術應用到商品的溯源中，但買家群體對此反響較為平淡，而雙 11 的銷售增速也并沒有因為區(qū)塊鏈的加入而有明顯的提振。因為對于絕大部分人來說，“網(wǎng)購平臺嚴選商品”這件事情，已經(jīng)足以大幅降低他們對商品與服務的信任成本，如此一來，區(qū)塊鏈技術所起到的加成作用并不是很明顯，更不要說借此來打造爆款產(chǎn)品了。

3. 小結

通過上文的敘述，我們不難理解一件事情：現(xiàn)在很多企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)成規(guī)模上鏈后的平淡反響，并不意味著區(qū)塊鏈技術在短期內就不會出現(xiàn)爆款應用，因為怎樣才算是“基于區(qū)塊鏈的爆款應用”，本身就是一個有待于斟酌的問題。而現(xiàn)在很多實體企業(yè)將數(shù)據(jù)爭相上鏈的行為，也很難斷言是一種“正確使用區(qū)塊鏈”的做法。

盡管一直以來這種壯大區(qū)塊鏈生態(tài)、支持區(qū)塊鏈技術發(fā)展的行為值得贊賞與鼓勵，但從產(chǎn)品打造的角度來看，這很可能只是萬里旅途中的第一步，而區(qū)塊鏈與數(shù)字經(jīng)濟結合的相關研究，未來也還有很長的路要走，這個過程，不是僅僅通過“多高比例的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了上鏈”就可以簡單衡量的。