人工智能的加速應用 將讓復雜的世界更簡單

2018年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達到4.7萬億美元，保持全球第二大數(shù)字經(jīng)濟體的地位。以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟，已經(jīng)成為中國高質量發(fā)展的新動能。中國的數(shù)字經(jīng)濟將進入到以人工智能為核心驅動力的新階段，預計將在三個層面帶來重大變革：

一是人與智能機器交互方式的變革，人們會對手機的依賴程度會逐步降低。過去20年，人們對手機依賴程度逐步提升。未來20年，智能終端會超越手機的范圍，包括智能音箱、智能穿戴設備等應用會逐漸普及，人們將會以更加自然的方式和智能機器交流。

智能機器的服務內容會多樣化。比如說智能音箱，基于語音交互技術，不方便使用手機的老人和孩子能方便使用，消除了數(shù)字鴻溝。除了放音樂，它還能播視頻、看直播、聽故事、查菜譜。

隨著技術創(chuàng)新，人機交互方式也會更加簡單。用戶只要注視設備，就可以“用眼神來喚醒”，獲得響應?；谑謩萁换ゼ夹g，只要一個手勢，就可以讓設備“停止”或者“繼續(xù)”運行。

未來人機交互方式也更加多元、無處不在。以搜索為例，現(xiàn)在的搜索結果首條滿足率已經(jīng)超過56%，如果能實現(xiàn)99%的用戶搜索一個結果就可以滿足，而不是像現(xiàn)在這樣，還需要用戶自己從不止一個搜索結果中選擇，那么搜索將不限于搜索框、不限于設備、不限于屏幕，真正隨時隨地更好地服務于人。

其次，人工智能會給IT的基礎設施層面帶來巨變。傳統(tǒng)的CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫將不再成為舞臺的中央，新型的人工智能芯片、便捷高效的云服務，應用開發(fā)平臺開放的深度學習框架，通用的人工智能算法，將成為新的“基礎設施”。

未來，人工智能會催生新業(yè)態(tài)。交通、醫(yī)療、城市安全、教育等，各個行業(yè)會快速地實現(xiàn)智能化，切實融入到人們的生活、生產中。比如，不久的將來，普通市民可以通過APP一鍵呼叫自動駕駛汽車。

放眼全球，人工智能的加速應用，將讓復雜的世界更簡單，這是中國和世界技術創(chuàng)新者的共同使命。

未來各產業(yè)的智能化，應該是各產業(yè)和人工智能的深度融合，有三重境界：從“看山是山，看水是水”，到“看山不是山，看水不是水”，最后再到“看山還是山，看水還是水”。

第一重境界“看山是山，看水是水”。在幾年前，人們就看到火鍋店用上了機器人，有的拉面館里用機器來做刀削面，其實這跟人工智能沒有關系。最近兩年也有銀行引入了人形的機器人當“大堂經(jīng)理”。這種認為“人工智能應該長得像人”，其實不是真正的人工智能新業(yè)態(tài)，而是“山是山，水是水”，技術是技術，產業(yè)是產業(yè)，沒有真正融合起來。

第二重境界，人工智能進入一些行業(yè)，進入“看山不是山，看水不是水”的狀態(tài)。比如，金融領域出現(xiàn)了首個“數(shù)字人”員工，可以借助自然語言理解、知識圖譜、深度學習等技術，自我更新金融知識，深刻理解客戶需求，能夠對普通用戶做到VIP式的一對一的服務。

更高一層的境界，是“看山還是山，看水還是水”。產業(yè)智能化的生命力，源于和實體經(jīng)濟緊密的合作，讓技術提升品質之心，讓AI去復活工匠之魂，做出更好的產品，提供更佳的服務，創(chuàng)造更大的價值。未來，人工智能會融入越來越多的產業(yè)，人工智能技術就會回歸到產業(yè)的本質。智能交通本質還是交通，AI教育本質還是教育。

技術可以改變中國經(jīng)濟的未來，可以改變人類未來的生活。中國是全球唯一擁有聯(lián)合國產業(yè)分類目錄當中所有工業(yè)門類的國家，強大的工業(yè)布局和物質基礎，讓今天人工智能的創(chuàng)新者在談論AI布局的時候，不會成為無本之木，無源之水。國內豐富的應用場景大大加速了技術的迭代和創(chuàng)新，人工智能的發(fā)展也將是一個屬于全人類的機會，讓人類的生活越來越美好。