刷臉支付需求量大 預(yù)計(jì)到2022年用戶將達(dá)7.6億

從艾媒報(bào)告中心獲悉，11月21日，艾媒咨詢發(fā)布《2019年中國(guó)刷臉支付技術(shù)應(yīng)用社會(huì)價(jià)值專題研究報(bào)告》。

報(bào)告顯示，目前各移動(dòng)支付平臺(tái)更加注重產(chǎn)品技術(shù)和用戶體驗(yàn)的提升。在這種情況下，能提高用戶支付便捷體驗(yàn)和安全保障的刷臉支付發(fā)展得到提升，2019年成為刷臉支付的“元年”，刷臉支付用戶有望增至1.18億人，并保持高速增長(zhǎng)。2022年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將超7.6億人。目前刷臉支付開(kāi)始在生活場(chǎng)景廣泛鋪開(kāi)，其用戶消費(fèi)主要集中在零售商超、餐飲等場(chǎng)景。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，人臉識(shí)別技術(shù)在移動(dòng)支付領(lǐng)域進(jìn)行應(yīng)用，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)過(guò)去的支付方式所存在的不足。刷臉支付的推廣運(yùn)用不僅是支付技術(shù)的革新，也深刻地改變著社會(huì)生活面貌，為用戶、商家和社會(huì)整體都帶來(lái)巨大的價(jià)值。

刷臉支付產(chǎn)品的接入，對(duì)于商家日常經(jīng)營(yíng)的提升表現(xiàn)明顯。分別有94.4%和89.6%的受訪商家表示在接入刷臉支付產(chǎn)品后，其商鋪顧客排隊(duì)效率及顧客好評(píng)均有所上升，在客流、業(yè)績(jī)和總體競(jìng)爭(zhēng)力等也得到一定提升。

各類支付方式中，刷臉支付節(jié)省用戶時(shí)間的優(yōu)勢(shì)最受認(rèn)可，56.5%的受訪用戶認(rèn)為刷臉支付在支付流程中為其節(jié)省的時(shí)間超過(guò)了20%。而在流程耗時(shí)、便利程度、支付體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)滿意度方面，刷臉支付均超過(guò)其他非現(xiàn)金支付方式。

掃碼及指紋支付用戶均最為期待支付過(guò)程中交易安全和信息安全的保障能得到改進(jìn)。而刷臉支付應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，人臉識(shí)別穩(wěn)定性高，難以被復(fù)制和盜刷，如支付寶等平臺(tái)也推出各項(xiàng)安全保障措施，刷臉支付在信息和交易安全滿意度評(píng)比上均領(lǐng)先其他非現(xiàn)金支付方式，能有效滿足移動(dòng)支付用戶需求，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>