如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部流程

作為一個(gè)商業(yè)概念，智能設(shè)備并不是物聯(lián)網(wǎng)必須提供的唯一東西。

發(fā)掘物聯(lián)網(wǎng)潛力的探索已經(jīng)全面展開。

我們將在本文中介紹利用物聯(lián)網(wǎng)為公司節(jié)省資金或賺錢的三種方式：

將物聯(lián)網(wǎng)作為優(yōu)化內(nèi)部流程的工具

使用物聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)有產(chǎn)品增加價(jià)值

圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品構(gòu)建整個(gè)業(yè)務(wù)

我們將分別介紹每種方式的典型風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)概況。

本文旨在啟發(fā)您了解物聯(lián)網(wǎng)如何為您的組織提供幫助，這樣您就可以在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面邁出成功的一步。

一、將物聯(lián)網(wǎng)作為優(yōu)化內(nèi)部流程的工具

風(fēng)險(xiǎn)：低，回報(bào)：高

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部流程可以節(jié)省大量資金。其中工資是大多數(shù)企業(yè)最大的財(cái)務(wù)支出，而物聯(lián)網(wǎng)可確保這些支出物有所值。

物聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)多種方式幫助優(yōu)化內(nèi)部流程：

▲通過(guò)使用傳感器來(lái)了解需要關(guān)注的地方，從而優(yōu)化人員調(diào)度。例如：辦公室植物維保服務(wù)。

▲通過(guò)跟蹤實(shí)物資產(chǎn)的使用情況，從而更有效地利用資產(chǎn)。例如：辦公室工位占用情況。

▲通過(guò)學(xué)習(xí)客戶行為和購(gòu)買模式來(lái)提高銷售額。例如：貨架監(jiān)控。

就風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)而言，使用物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化內(nèi)部流程的風(fēng)險(xiǎn)很低，但回報(bào)卻很高。

風(fēng)險(xiǎn)很低，是因?yàn)槿绻麅?yōu)化不能產(chǎn)生預(yù)期效果，內(nèi)部流程仍然可以照常運(yùn)行。除了在解決方案開發(fā)上花費(fèi)精力之外，幾乎沒(méi)有什么負(fù)面影響，但是，潛在的正面影響卻很大，這取決于要解決問(wèn)題的大小或規(guī)模。

旨在優(yōu)化內(nèi)部流程的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是，業(yè)務(wù)案例需要與物聯(lián)網(wǎng)能夠提供幫助的方式保持一致。這通常需要對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有很好的了解。

了解物聯(lián)網(wǎng)如何幫助業(yè)務(wù)案例的最佳方式是在預(yù)期環(huán)境中運(yùn)行項(xiàng)目概念驗(yàn)證，并讓關(guān)鍵人員參與其中。

二、使用物聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)有產(chǎn)品增加價(jià)值

風(fēng)險(xiǎn)：低，回報(bào)：中

許多產(chǎn)品將物聯(lián)網(wǎng)功能作為現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的附加值。屬于這一類別的產(chǎn)品通常被冠以“智能”屬性：

▲智能照明

▲智能交通

▲智能工業(yè)機(jī)器

▲智能家居

▲智能醫(yī)療保健

▲智能停車場(chǎng)

▲智能建筑

▲智能園藝

在智能照明系統(tǒng)中，核心功能是照明系統(tǒng)所帶來(lái)的燈光，而物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)智能調(diào)光來(lái)降低系統(tǒng)的功耗，并通過(guò)知道何時(shí)開燈和關(guān)燈來(lái)增加價(jià)值。同樣，物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)監(jiān)測(cè)機(jī)器的使用情況并預(yù)測(cè)它們何時(shí)需要維護(hù)，來(lái)增加智能工業(yè)機(jī)器的價(jià)值。

就風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)而言，使用物聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)有產(chǎn)品增加價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)較低，回報(bào)中等。因?yàn)樵摦a(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上取得成功，所以風(fēng)險(xiǎn)較低。最壞的情況是，產(chǎn)品取消智能功能，然后退回到它之前已經(jīng)成功的基礎(chǔ)上，而風(fēng)險(xiǎn)只存在于項(xiàng)目的初始投資上。（來(lái)源物聯(lián)之家網(wǎng)）我們認(rèn)為回報(bào)是中等的，而不是最高的，因?yàn)檫@一方式是基于增值服務(wù)，而增值服務(wù)通常會(huì)被客戶視為一種漸進(jìn)的改進(jìn)，而不是改變游戲規(guī)則。

盡管如此，仍有很大的潛力，因?yàn)樵鲋捣?wù)的成功與原始產(chǎn)品的成功成正比。因此，將物聯(lián)網(wǎng)功能添加到已經(jīng)成功的產(chǎn)品中可以產(chǎn)生更好的效果。

三、圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品構(gòu)建整個(gè)業(yè)務(wù)

風(fēng)險(xiǎn)：高，回報(bào)：高

圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品構(gòu)建整個(gè)業(yè)務(wù)是迄今為止將物聯(lián)網(wǎng)貨幣化的最危險(xiǎn)方式，但也是最賺錢的方式（如果打賭成功的話）。初創(chuàng)公司通常熱衷于此。

如今，在幾個(gè)市場(chǎng)中，一些公司都是在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上構(gòu)建整個(gè)業(yè)務(wù)。早期的玩家是智能恒溫器公司，如Nest和Tado，如果沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)，這兩家公司根本就不會(huì)存在：他們的業(yè)務(wù)是建立在恒溫器和云服務(wù)器之間的通信機(jī)制上，這種機(jī)制可以優(yōu)化恒溫器的日常使用。

微出行市場(chǎng)也包含了許多類似的例子，如果沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)，這些公司就不會(huì)以當(dāng)前的形式存在。電動(dòng)滑板車租賃公司使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)跟蹤其滑板車的當(dāng)前位置，并確保合適的用戶能夠使用合適的滑板車。這里的公司有Lime、Bird、Voi和Grin。

要圍繞物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建整個(gè)業(yè)務(wù)，就必須找到一個(gè)要解決的重要問(wèn)題，并以高效的方式解決它。物聯(lián)網(wǎng)可以為許多問(wèn)題提供高效的解決方案，尤其是當(dāng)這些問(wèn)題具有廣泛的、大規(guī)模的特性時(shí)。

和建立任何新業(yè)務(wù)一樣，風(fēng)險(xiǎn)同樣也很高。但由于規(guī)模因素的影響，回報(bào)是巨大的。物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)可以解決大規(guī)模問(wèn)題，擁有解決大規(guī)模問(wèn)題的業(yè)務(wù)將不可避免地具有很高的市場(chǎng)價(jià)值。

總結(jié)

每個(gè)成功的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都是從一個(gè)業(yè)務(wù)案例開始。了解物聯(lián)網(wǎng)如何幫助推動(dòng)該業(yè)務(wù)案例的價(jià)值，對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。

作為項(xiàng)目所有者，如果您的項(xiàng)目屬于這三種方式之一，則可以使用這里介紹的方法和示例來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目走向成功。