商簿基于AI技術 成功由行業(yè)級市場切換到商業(yè)級應用

“云天勵飛的愿景是，讓我們的生活更加安全、更加便捷、更加愉悅！”云天勵飛在接受OFweek維科網(wǎng)采訪時，其新商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王辰如是開場。

當下，工作、娛樂、生活的3個代表場景隨著社會的進步而不斷改變。

首先是工作場景，由原來的小作坊，發(fā)展成了集多功能于一體的園區(qū)，或以輕量辦公為主的寫字樓，如何打通各個功能區(qū)？如何將相同業(yè)務關聯(lián)起來？

其次是以購物、娛樂為主要功能的城市綜合體一邊在引領時代潮流，一邊又在加大運營管理的難度，如何進行顧客喜好分析提升客戶體驗？

最后，各類型連鎖店走進社區(qū)，走進生活的同時，也將他們的運營者帶進了管理的挑戰(zhàn)區(qū)，如何讓進店者獲得最佳的生活服務？

以上問題，已經(jīng)擺在了運營管理者的面前。采用傳統(tǒng)的方式，明顯已經(jīng)無法解決新的工作、娛樂、生活形態(tài)的發(fā)展需求，那么有沒有一種更有效、更省力的方式？

答案是肯定的。以深度學習、神經(jīng)網(wǎng)絡為代表的新一代人工智能在發(fā)展之初，就明確了服務人類、賦能百業(yè)、提升場景體驗的發(fā)展宗旨。商簿，也正是在這樣的背景下應運而生。

警用級全棧式場景賦能

云天勵飛商簿是在警用級人工智能系統(tǒng)的基礎上發(fā)展而來，其以“算法＋芯片＋大數(shù)據(jù)”的全棧式AI技術實力，依托前沿產(chǎn)品設計理念，賦能商業(yè)場景的管理和運營。

在“智能終端＋通用Paas＋場景Saas”的云加端架構下，基于先進的算法、商業(yè)分析技術，商簿支持2s內(nèi)在200億級圖庫中檢索、分析人員活動軌跡的強大能力，以支撐深層次商業(yè)信息的挖掘，從而提供智慧商場、智慧零售、智慧園區(qū)的AI智能化分析解決方案，賦能商業(yè)無限智能化發(fā)展。

商簿提供有園區(qū)（Campus）、連鎖門店（Retail）、購物中心（Mall）三大系列產(chǎn)品，支持覆蓋購物商場、連鎖店、機場商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、校園、物業(yè)、景區(qū)等應用場景。

AI數(shù)字商場大腦——商簿

領先技術無縫切換商業(yè)運營

切換到商業(yè)場景，面對的是一個全新的領域，王辰對此信心滿滿，他認為：商簿是對云天勵飛人工智能技術的延伸，底層能力沒有改變，仍是“算法＋芯片＋大數(shù)據(jù)”的應用模式，面對商業(yè)應用，它發(fā)揮了云天勵飛豐富發(fā)公安場景經(jīng)驗及算法優(yōu)勢，讓算法能力、芯片應用能力以及大數(shù)據(jù)能力都在商簿平臺上得到延續(xù)。

商簿最要解決的是數(shù)據(jù)采集問題，為此，云天勵飛通過自研算法、多樣化的前端采集精細化數(shù)據(jù)，同時打通商場的會員系統(tǒng)、商場的POS消費系統(tǒng)，從而為用戶精細化服務提供充分的數(shù)據(jù)支撐。

其中，Campus平臺主要針對園區(qū)提供安全、便捷服務，通過連接底層硬件設備，再加載云天勵飛算法及門禁、閘機、抓拍攝像機等采集設備，支持提供基于場景的人員設備統(tǒng)一管理、會議管理、訪客遠程預約、圖文信息推送、出入通行權限管理、人員分析等便捷化服務。該解決方案可很好地解決員工忘記帶卡、盜刷卡等問題；通過一臉通，可實現(xiàn)整個園區(qū)授權區(qū)域的順利通行，同時還可以實現(xiàn)食堂消費、班車刷卡等擴展應用，讓員工與管理者都獲得便捷體驗。

云天勵飛新商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王辰（左）向深圳市委常委、前海蛇口自貿(mào)片區(qū)管委會主任田夫（右）介紹商簿?

連鎖門店（Retail）、購物中心（Mall）兩大產(chǎn)品系列側重于提供愉悅服務，基于線下場景為商場、顧客提供精細化運營服務，支持提供為消費者建立檔案、經(jīng)營健康度分析、會員畫像、精準客流分析與統(tǒng)計、客流熱點度區(qū)域分析以及安防預警等功能；同時通過提供標準接口，支持接入POS、會員系統(tǒng)，形成一站式解決方案。具體表現(xiàn)為：

①分析客戶的流動軌跡、游逛深度，結合消費數(shù)據(jù)，為經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)；

②通過客戶行為的識別，可以分析更多高潛力的客戶群體，讓這部分群體成為VIP客戶，再結合數(shù)據(jù)分析給VIP客戶提供精細化服務；

③分析商場每一個客戶的停留時間、老客留存率、運營活動拉新率等數(shù)據(jù)，幫助商場提升活動的商業(yè)價值。

在實戰(zhàn)中挖掘商業(yè)價值

在良好技術支撐基礎上，云天勵飛要做的就是為用戶提供最佳的安全、便捷體驗，同時讓客戶帶來愉悅。從“深目”、“深?！钡男袠I(yè)場景切換到“商簿”商業(yè)場景，云天勵飛要做的就是，豐富自身的產(chǎn)品標準化，服務標準化、場景定制化能力，讓客戶能夠快速地享受到“商簿”帶來的便捷服務。

目前，云天勵飛攜手阿里云、中國電信天翼云、移動云等合作伙伴，先后在深圳、濟南、成都、杭州、貴陽等城市上馬商簿平臺，為客戶挖掘人／貨／場的內(nèi)在關系，構建品牌方與客戶之間的溝通生態(tài)，已形成精細的、高效的運營服務。

近日，商簿平臺還入駐了深圳書城，在該項目中，商簿植入有NLP自然語言處理技術，不僅能識別讀者的購物行為，還能分析讀者的閱讀行為、購書興趣等，協(xié)助運營方建立讀者檔案。商簿通過對書籍標簽化，并與客戶的標簽進行碰撞，從而實現(xiàn)書單的精準推薦，引領全民的閱讀新風尚。

商簿正加速走進全國范圍的園區(qū)（Campus）、連鎖門店（Retail）、購物中心（Mall）場景，通過先進的技術、積累的豐富經(jīng)驗，加速布局商簿生態(tài)，用AI為客戶挖掘無限商業(yè)潛能。

“算法＋芯片＋大數(shù)據(jù)”三大成員之一——云天初芯

結語：AI構建新生態(tài)

商簿基于云天勵飛領先的人工智能算法、芯片技術以及大數(shù)據(jù)積累，成功由行業(yè)級市場切換到商業(yè)級應用，是人工智能的延續(xù)和擴展，也是云天勵飛正在布局的生態(tài)之一。

基于AI技術，以及百億級大數(shù)據(jù)處理能力，商簿能夠打通平臺隔閡，提升管理和運營的智能化水平，挖掘潛在的商業(yè)價值，為客戶構建安全、便捷、愉悅的商業(yè)新生態(tài)。