怎樣利用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)改善就醫(yī)體驗(yàn)

當(dāng)今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代高新技術(shù)的快速發(fā)展，智慧醫(yī)療也得到了很大的發(fā)展。當(dāng)前，智慧醫(yī)療大大提升了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率，為患者提供了更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。

近日，張女士帶著孩子來(lái)到山陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院就診，在預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、就診、取報(bào)告單等環(huán)節(jié)，她都拿出手機(jī)掃描二維碼輕松搞定，不到一個(gè)多小時(shí)就取完藥回家了?！皫Ш⒆涌床∈羌w力活，以前掛號(hào)、繳費(fèi)、就診、取結(jié)果都得排隊(duì)，一天下來(lái)，時(shí)間都浪費(fèi)在空等上面了，現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)都可以用電子健康卡，方便又快捷，能大大節(jié)省看病時(shí)間?！睆埮空f(shuō)。這是山陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院推行“智慧醫(yī)院”建設(shè)的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，山陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院積極順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委《關(guān)于加快推進(jìn)電子健康卡普及應(yīng)用工作的意見(jiàn)》，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)院管理制度創(chuàng)新和信息化建設(shè)工作，將線下、線上資源有效整合，從今年6月份開(kāi)始啟動(dòng)運(yùn)行了“智慧醫(yī)院”系統(tǒng)，在全省二級(jí)醫(yī)院中率先推行電子健康卡，解決了傳統(tǒng)就醫(yī)模式的諸多弊端，實(shí)現(xiàn)了讓老百姓（603883，股吧）少跑腿，讓大數(shù)據(jù)多跑路，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”?！皩?shí)體就診卡有很多弊端，患者辦卡掛號(hào)等待時(shí)間長(zhǎng)，推行電子健康卡首先解決了患者看病持卡多、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，不論是掛號(hào)、就診，還是取藥、檢查檢驗(yàn)，都可以‘一掃辦結(jié)’，方便群眾就醫(yī)。”山陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)了解，電子健康卡是以居民身份信息為主索引，覆蓋居民全生命周期的健康二維碼，居民可通過(guò)二維碼享受在醫(yī)療保健活動(dòng)中的身份識(shí)別、基礎(chǔ)健康信息和診療信息存儲(chǔ)、跨地區(qū)和跨機(jī)構(gòu)預(yù)約掛號(hào)、就診、診間支付、門診住院繳費(fèi)、檢驗(yàn)檢查體檢報(bào)告手機(jī)查詢等服務(wù)。通過(guò)推行電子健康卡，讓居民與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)公共服務(wù)部門之間由此實(shí)現(xiàn)了信息互通共享，能有效解決醫(yī)療與醫(yī)保、支付及其他行業(yè)智能卡融合集成應(yīng)用問(wèn)題，有利于促進(jìn)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”、助力分級(jí)診療制度建設(shè)，有利于促進(jìn)信息共享和互連互通、推動(dòng)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)發(fā)展，有利于推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”應(yīng)用，創(chuàng)新便民惠民服務(wù)模式，真正能夠提升居民健康服務(wù)體驗(yàn)感和獲得感。

這次電子健康卡在山陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院的普及應(yīng)用，標(biāo)志著該院診療服務(wù)全面進(jìn)入“無(wú)卡就診、一碼通用”時(shí)代，目前，電子健康卡的使用率達(dá)51%，門診住院繳費(fèi)使用率達(dá)55%，在電子健康卡使用群眾中，檢驗(yàn)檢查體檢報(bào)告手機(jī)在線查詢率100%。廣大群眾來(lái)院就診時(shí)，憑個(gè)人智能手機(jī)通過(guò)掃描、識(shí)別二維碼關(guān)注“山陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾服務(wù)號(hào)，辦理、綁定健康卡后，即可實(shí)現(xiàn)診間支付、門診導(dǎo)引、門診繳費(fèi)、費(fèi)用查詢、檢驗(yàn)檢查及體檢報(bào)告查詢、住院費(fèi)用交納、費(fèi)用清單查詢等功能，體驗(yàn)手機(jī)掛號(hào)繳費(fèi)、檢驗(yàn)、檢查、診治一站式服務(wù)新模式，同時(shí)，一部手機(jī)最多可以辦理5張電子健康卡，不會(huì)使用智能手機(jī)的老人或小孩，家人也可以代辦，全方位滿足了老百姓就診需求，極大地改善了就醫(yī)體驗(yàn)、優(yōu)化了診療流程、提高了服務(wù)效率，贏得了廣大群眾和醫(yī)務(wù)人員的普遍好評(píng)！