隨著各大銀行筆試陸續(xù)結(jié)束,面試隨之而來!各種面試問題層出不窮,今天我們就來講講這樣一道銀行面試真題:在人工智能的潮流下,商業(yè)銀行應(yīng)該如何應(yīng)對?
解析:
不得不說,新金融的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)銀行帶來了沖擊,隨后興起的人工智能等前沿科技,可能會進(jìn)一步加速這種變化。形勢使得銀行必須要順應(yīng)潮流去改變自己。我認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行嘗試:
一方面,重視科技和創(chuàng)新。我們可以優(yōu)化電子銀行渠道,使客戶操作更快、更簡單、更安全,也可以引入機(jī)器人為客戶服務(wù),增加交互體驗;還可以使用指紋識別、面部智能識別等機(jī)具,加快客戶辦理業(yè)務(wù)的時間,帶給客戶更好更新的體驗感,也能提升我們銀行的工作效率。關(guān)注:農(nóng)信社招聘,農(nóng)信社/銀行招考資訊及時掌握
另一方面,擴(kuò)大人才引進(jìn)。無論實現(xiàn)哪些具體的智能手段,都需要相關(guān)的人才做支撐,我們可以考慮加大在技術(shù)人才上的投入,運用新技術(shù)積極開發(fā)智能金融產(chǎn)品或智能設(shè)備,大幅提升我們的科技競爭力。
所以我認(rèn)為人工智能對于銀行來說是一個很好的機(jī)會,如果我們能夠把握,就能更快地在同行中取得更好的發(fā)展空間。
來源:弘新教育銀行招考培訓(xùn)