智能包裝具有一系列的特殊功能，包括感知、識別、評估、跟蹤和報告，旨在保持產(chǎn)品質(zhì)量并增強(qiáng)買賣雙方的關(guān)系。
從生產(chǎn)到分銷再到銷售，必須保護(hù)產(chǎn)品不受任何形式的損壞或破壞。除了賦予產(chǎn)品一個賞心悅目的外觀之外，品牌商還應(yīng)該同樣考慮將產(chǎn)品無損壞地交付給顧客。這是因為三分之一的消費(fèi)者決策將完全依賴于產(chǎn)品包裝。
產(chǎn)品包裝如果做得不好，可能會損害客戶的信任和忠誠度，進(jìn)而損害公司的價值觀，并對利潤產(chǎn)生負(fù)面影響。意識到這一點(diǎn)，有遠(yuǎn)見的品牌商提出了一個新概念——智能包裝。智能包裝是指利用技術(shù)來跟蹤和監(jiān)測產(chǎn)品包裝中的任何問題。這一趨勢背后的目標(biāo)不僅在于改善產(chǎn)品交付服務(wù)，而且還在于降低供應(yīng)鏈費(fèi)用。
技術(shù)在智能包裝中的作用
一份研究報告指出，到2020年，智能包裝市場預(yù)計將增長到397億美元。這表明了對智能包裝的需求和重要性日益增強(qiáng)。
1、物聯(lián)網(wǎng)（IOT）
在產(chǎn)品包裝上嵌入多個物聯(lián)網(wǎng)傳感器將提供有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、損壞或任何其他形式篡改（對產(chǎn)品）的實時信息。實時信息的提供將有助于品牌商及時采取必要的補(bǔ)救措施。這樣，品牌商不僅可以延長產(chǎn)品的保質(zhì)期，而且還可以在整個業(yè)務(wù)關(guān)系期間通過物聯(lián)網(wǎng)（IoT）提供一流的客戶體驗。
2、人工智能（AI）
質(zhì)量控制是產(chǎn)品包裝過程中必不可少的活動之一。用人工方法進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測并不容易，而人工智能可以承擔(dān)這一角色，進(jìn)而幫助品牌商實時了解包裝質(zhì)量，以便在需要時采取主動行動。
機(jī)器視覺系統(tǒng)可以捕捉圖像，處理細(xì)節(jié)，分析包裝，解釋數(shù)據(jù)，并做出相應(yīng)的響應(yīng)。想象一下，工廠里有視覺輔助機(jī)器人，這臺視覺輔助機(jī)器人可以不知疲倦地在工廠過道上移動，捕捉每件產(chǎn)品及其包裝的圖片并對其進(jìn)行分析。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝損壞，機(jī)器人將采取適當(dāng)?shù)拇胧?，如將損壞的包裝放在單獨(dú)的位置或通知有關(guān)人員。
3、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）
傳統(tǒng)的產(chǎn)品包裝只顯示產(chǎn)品簡介，僅向客戶提供有限的產(chǎn)品信息，但是，增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）開辟了與客戶互動的絕佳機(jī)會。這項技術(shù)將數(shù)字內(nèi)容添加到產(chǎn)品包裝中，讓客戶只需將智能手機(jī)放在產(chǎn)品前，就能收集到更多的產(chǎn)品附加信息。（來源物聯(lián)之家網(wǎng)）通過一個簡單的二維碼，品牌商就可以通過提供有趣的事實（關(guān)于產(chǎn)品）、營養(yǎng)統(tǒng)計、客戶評論、專家建議或公司信息等信息來加強(qiáng)客戶關(guān)系。通過提供互動內(nèi)容，AR將有助于增強(qiáng)品牌參與度，這將最終提高公司利潤。
盡管提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)很重要，但品牌商也應(yīng)該意識到對客戶滿意度這一新方面的日益增長的需求，這可以通過考慮最熱門趨勢——智能包裝來獲得。因此，如果您希望在保持競爭優(yōu)勢的同時保持獨(dú)特和領(lǐng)先的市場地位，并同時提高企業(yè)利潤，那么現(xiàn)在就該是盡早實施這一想法的時候了！
來源：物聯(lián)之家網(wǎng)
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