AR是提高注意力和中長期記憶是關(guān)鍵
近期,營銷公司Neuro-Insight與AR開發(fā)公司Zappar、Mindshare UK等聯(lián)合進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)AR對大腦影響的研究,這也是一項(xiàng)綜合消費(fèi)者行為、品牌影響力、神經(jīng)學(xué)方面的研究,在AR營銷方面起到了至關(guān)重要的作用。目前為止,有關(guān)AR在神經(jīng)學(xué)/神經(jīng)效應(yīng)/大腦活動相關(guān)的研究還比較少,當(dāng)然相關(guān)的研究從未停止。不僅僅在AR營銷方面,還在改變?nèi)粘#踔粮淖兪澜纭?/p>
至于這項(xiàng)研究的結(jié)果,也非常有意思,AR不僅能夠更吸引用戶視覺注意力,同時也具備增加大腦長期記憶的能力,這對廣告主而言絕對是件好事。實(shí)際上,這次的研究也是2018年Mindshare Futures公司的Jeremy Pounder發(fā)表的《AR的未來以及對品牌的影響》報(bào)告基礎(chǔ)之上,從而分享AR對大腦的影響的神經(jīng)學(xué)研究與見解。
此前報(bào)告中發(fā)現(xiàn),相比非AR的應(yīng)用,AR應(yīng)用能夠大幅提升視覺注意力和參與度。實(shí)際上,我們后來發(fā)現(xiàn)AR能夠帶來更高的關(guān)注度,幾乎超過了我們研究過的其它任何新興媒介。在部分的AR應(yīng)用案例中,我們都能夠發(fā)現(xiàn),AR應(yīng)用能夠帶來更高的認(rèn)知水平,這和視覺上的沖擊性密不可分。
根據(jù)其調(diào)研,AR在視覺注意力水平是非AR組的1.9倍。如果是在偏向于右腦的注意力方面,這個情況還會繼續(xù)增加。毫無疑問,這種視覺刺激對于大腦的情緒的影響也和大腦自身的編碼方式有關(guān)。在任務(wù)進(jìn)行時,會檢測參與者的大腦活動(SST,Steady-State Topography,穩(wěn)態(tài)檢測地形圖方法),單位為弧度,等同于大腦反應(yīng)強(qiáng)度。
進(jìn)一步研究后還發(fā)現(xiàn),與日常觀看電視和網(wǎng)絡(luò)視頻比,AR應(yīng)用對大腦情緒強(qiáng)度和視覺注意力影響明顯更大,尤其是年輕的群體中這一點(diǎn)更為明顯。細(xì)節(jié)方面,AR體驗(yàn)在視覺注意力上要比電視高45%。為什么情緒的強(qiáng)度也很重要呢?簡單來說,在情緒強(qiáng)度驅(qū)動和著色大腦存儲和長期記憶編碼。這對于那些想要給觀眾留下持久印象的品牌而言非常重要,因?yàn)檫@也直接影響后續(xù)購買行為。
此前,Zappar為SIG打造了一個AR包裝的概念,旨在提升消費(fèi)者的注意力和情緒強(qiáng)度。后來證明,這種AR體驗(yàn)的方式的確有提升消費(fèi)者參與感、情緒強(qiáng)度的能力。從神經(jīng)學(xué)角度來看,也是在捕捉參與AR測試的參與者在“靠近”或“后退”刺激的最低限度。
后退反應(yīng)通常指人們在AR體驗(yàn)中看到了預(yù)期之外的內(nèi)容,你的第一反應(yīng)是后退,直到你看明白之后。這也意味著,后退反應(yīng)表明了AR體驗(yàn)為參與者帶來了驚喜感。其中一個細(xì)節(jié)是,在男性的靠近反應(yīng)比女性更為強(qiáng)烈,意味著男性也能更快速的參與到陌生事物中。
毫無疑問,這一點(diǎn)今后將會被各大開發(fā)商注意到,并開發(fā)出很多令人驚訝且令人情緒激動的AR內(nèi)容。對于廣告主來說,想要讓品牌傳播更有效,就必須讓這些廣告內(nèi)容編碼為長期記憶,否則影響微乎其微。因此,我們也總能看到很多奇葩廣告。
與非AR內(nèi)容相比,AR內(nèi)容能夠中長期記憶編碼高70%。代表AR內(nèi)容具備令大腦長期存留記憶的效果。
和多數(shù)新興媒介一樣,大家在初次見到這種玩法后保持較高的興奮度,而隨著今后AR應(yīng)用頻率越來越高,這種興奮度也有隨之降低。例如,你現(xiàn)在體驗(yàn)到5G網(wǎng)速后感覺很興奮,可能過3-5年后發(fā)現(xiàn)可能覺得也不過如此。與此同時,“后退”效應(yīng)也將是這個趨勢,但也意味著AR在未來生活中越來越重要。
簡而言之,內(nèi)容的“新穎性”將超過敘事、廣告戰(zhàn)略等,也將是未來AR內(nèi)容(尤其是廣告)的重中之重。在營銷領(lǐng)域,廣告主更應(yīng)該注意消費(fèi)者的注意力、情感、記憶編碼等方面,正如Neuro-Insight研究結(jié)果,AR體驗(yàn)效果比非AR更具備吸引力、更令人難忘,因此AR營銷也將為廣告主帶來新機(jī)遇。