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[導(dǎo)讀] 在數(shù)字時(shí)代的今天,及時(shí)獲取信息對(duì)人們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,這就意味著,數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)十億的用戶(hù)會(huì)同時(shí)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索。 人們對(duì)信息的依賴(lài)已經(jīng)為信息技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)不可思議且豐富的前景,但企業(yè)不該

在數(shù)字時(shí)代的今天,及時(shí)獲取信息對(duì)人們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,這就意味著,數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)十億的用戶(hù)會(huì)同時(shí)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索。

人們對(duì)信息的依賴(lài)已經(jīng)為信息技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)不可思議且豐富的前景,但企業(yè)不該再忽視搜索引擎上的各種營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字廣告了,因?yàn)檫@些地方也存在巨大的人流量。

搜索引擎的主要目的很簡(jiǎn)單:提供可靠、權(quán)威、及時(shí)的信息來(lái)供應(yīng)查詢(xún)。隨著搜索者不斷地查詢(xún)、點(diǎn)擊和學(xué)習(xí),他們與企業(yè)之間產(chǎn)生互動(dòng)的頻率自然會(huì)增加。這些相互作用可以能使雙方受益,消費(fèi)者希望得到問(wèn)題的答案,企業(yè)則希望能為消費(fèi)者提供解決方案。由兩者之間的互動(dòng)生成的數(shù)據(jù)存在一定的意義,且會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。

不幸地是,由于搜索引擎平臺(tái)的中介和廣告網(wǎng)絡(luò)的中介占有的巨大影響力,這種美好的體驗(yàn)逐漸被剝奪。

搜索引擎的糟糕局面

在世界經(jīng)濟(jì)論壇的研究中闡述了當(dāng)下實(shí)際的搜索體驗(yàn):“假設(shè)你對(duì)葡萄酒知之甚少,但你還是有興趣在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一些優(yōu)質(zhì)的葡萄酒。但是,你該怎么搜索你不太了解的東西呢?……不幸地是,正如任何搜索結(jié)果所顯示的那樣,你最終得到的結(jié)果僅是通俗的詞眼或者一些無(wú)關(guān)的語(yǔ)義環(huán)境。在意大利,你若在搜索引擎上輸入“紅酒”,一個(gè)鮮為人知的葡萄酒生產(chǎn)商并不會(huì)為你提供你想要的答案。從任何查詢(xún)中,你最有可能是從那些在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)上花費(fèi)巨大預(yù)算的人那里得到結(jié)果。換句話(huà)說(shuō),當(dāng)今的全球數(shù)字媒體格局是一個(gè)非常不平等的領(lǐng)域,該領(lǐng)域更有利于富人和權(quán)貴。”

消費(fèi)者正失去在搜索環(huán)境的地位,雖然他們每次點(diǎn)擊都會(huì)貢獻(xiàn)有價(jià)值的、可操作的數(shù)據(jù),但這一貢獻(xiàn)從不會(huì)獲得任何回報(bào),甚至他們搜索的結(jié)果是否有效也不能被保證。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),甚至是那些有巨額預(yù)算的企業(yè),情況也可能更糟。

去年花在數(shù)字廣告上的1美元中,有0.40美元流向了谷歌,而0.37美元?jiǎng)t流向了Facebook。從表面上看,遍布世界的在線(xiàn)社交渠道(比如:Snapchat、Twitter、亞馬遜)都在爭(zhēng)奪剩余的用戶(hù),但這種非競(jìng)爭(zhēng)性在增加廣告客戶(hù)方面、提高消費(fèi)者的透明度方面、以及創(chuàng)新方面并沒(méi)有起一點(diǎn)作用。區(qū)塊鏈銷(xiāo)售公司的首席執(zhí)行官Stacy Huggins表示,這種情況讓他回憶起他與Jeremy Epstein的對(duì)話(huà)。根據(jù)Jeremy Epstein的說(shuō)法,如果你在數(shù)字廣告上投入的每1美元,你就只能得到0.44的回報(bào)。

多年來(lái),這些廣告商努力與消費(fèi)者之間建立起一個(gè)真正的、有價(jià)值的聯(lián)系,但這些努力一直受阻,不透明的數(shù)據(jù)、復(fù)雜的競(jìng)選術(shù)語(yǔ)、模糊的指標(biāo)都是阻礙因素。19世紀(jì)的銷(xiāo)售商John Wanamaker表示:我花在廣告上的錢(qián)有一半是浪費(fèi)的,可問(wèn)題是,我始終不知道到底是哪一半才是“代表了關(guān)于數(shù)字廣告的根本問(wèn)題”。這意味著,人們開(kāi)始對(duì)可疑政策以及那些遙遙領(lǐng)先的搜索引擎提供的不溫不熱的答案感到越發(fā)不安了。

新興技術(shù)推動(dòng)搜索引擎變革

在BitClave會(huì)議上,我們討論了解決消費(fèi)者業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題。我們認(rèn)為,鼓勵(lì)企業(yè)和客戶(hù)之間建立一種直接聯(lián)系,這種模式將改變搜索引擎和廣告商的現(xiàn)狀。

我們的主要目的就是:客戶(hù)找到他們想要的東西,而企業(yè)則向消費(fèi)者提出正確的解決方案。關(guān)于該生態(tài)系統(tǒng),可以利用區(qū)塊鏈具備的安全性和不可變性,以一種分散的方式管理上述的互動(dòng)關(guān)系。隨著用戶(hù)的各種信息生成,企業(yè)可以精確地將用戶(hù)定位,將廣告支出的投資回報(bào)率最大化,重新得到控制權(quán)并能夠繼續(xù)回答搜索引擎提出的問(wèn)題??蛻?hù)及其各種活動(dòng)信息將會(huì)存儲(chǔ)在分布式分類(lèi)賬本上,這將滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)相關(guān)搜索結(jié)果的渴望,同時(shí)也帶來(lái)了更安全、更高效的交易體驗(yàn)。

2017年,美國(guó)的數(shù)字廣告支出預(yù)計(jì)將達(dá)到830億美元。其中,大約370億美元將來(lái)自搜索。隨著谷歌和Facebook的鉗制,用戶(hù)和廣告商的次優(yōu)體驗(yàn)將會(huì)繼續(xù)。這些中間商占領(lǐng)了搜索引擎和商業(yè)的平臺(tái),對(duì)實(shí)際交易進(jìn)行干預(yù),他們正計(jì)劃著通過(guò)廣告植入和增加點(diǎn)擊率的形式獲得更高的收益。

“大到不能倒”的搜索引擎公司和廣告中間商對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)該是需要負(fù)責(zé)任的,因?yàn)樗麄兊呢泿攀莵?lái)自消費(fèi)者和廣告商提供的數(shù)據(jù)或美元。考慮到這個(gè)情況,消費(fèi)者和廣告商的憤怒情緒變得更加劇烈。“廣告攔截軟件”的下載量正在飆升,數(shù)字廣告投資回報(bào)率變幻莫測(cè),這些都刺激著以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的公司下定決心——必須進(jìn)行一次徹底地改革。

而這一幕也正在上演。

除了“BitClave”會(huì)議,營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的觀察員還提到了早期的例子:AdChain是一種開(kāi)放協(xié)議,使用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)改善數(shù)字廣告供應(yīng)鏈,防止廣告欺詐。

NYIAX是世界上第一個(gè)“交易廣告合同”的交易所,它是與Nasdaq合作開(kāi)發(fā)的,可以讓出版商和廣告商通過(guò)其平臺(tái)上“財(cái)務(wù)匹配引擎”進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售或再次交易高質(zhì)量的廣告庫(kù)存。

AdShares是在一個(gè)分散的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)市場(chǎng)上提供程序化廣告,該平臺(tái)通過(guò)切斷中間商,將出版商和廣告商直接聚集在一起。

未來(lái)展望

我們的信念是:為買(mǎi)家和賣(mài)家提供有價(jià)值的機(jī)制。

提供數(shù)據(jù)的消費(fèi)者應(yīng)該是受益,應(yīng)該保證他們?cè)谒阉鞑樵?xún)后得到的答案是有用的。答案的提供方應(yīng)該確保不再會(huì)受到那些財(cái)力雄厚的人的過(guò)度影響,不會(huì)再敷衍地提供答案。

區(qū)塊鏈技術(shù)將創(chuàng)建一個(gè)很好的平臺(tái):

沒(méi)有第三方干擾;

信任具有可驗(yàn)證性;

剝奪中間人的壟斷權(quán)力。

區(qū)塊鏈技術(shù)正顛覆著當(dāng)下的損失模式,也正為實(shí)現(xiàn)一個(gè)對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)都是雙贏的未來(lái)努力著。

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