為什么臉書幣需要區(qū)塊鏈
這是臉書執(zhí)行長(zhǎng)祖克柏,在上周舉行的F8年度開發(fā)者大會(huì)中,最令我印象深刻的一句話。今年的F8大會(huì)照例為期兩天,會(huì)議主題是「未來(lái)是屬于私人的」(The future is private)。
許多人看到這句話的第一個(gè)疑惑,可能是:「那臉書還有未來(lái)嗎?」
這些人的看法有其道理,簡(jiǎn)單可以分為兩大原因:
1. 與商業(yè)模式?jīng)_突
臉書目前的主要營(yíng)收來(lái)源是廣告,他們最了解用戶的喜好,因此能幫廣告主找到最精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。粉絲專頁(yè)「下廣告」,就是付錢請(qǐng)臉書幫忙找觀眾。
正是因?yàn)槟槙陌詷I(yè)是建立在數(shù)十億使用者的數(shù)據(jù)上,當(dāng)臉書站出來(lái)說(shuō):「未來(lái)是屬于私人的」,看起來(lái)就像是金正恩說(shuō)北韓討厭核武。畢竟,如果人們未來(lái)都是透過(guò)即時(shí)通訊app 私下互動(dòng),臉書就難以得知人們?cè)陉P(guān)心什么,也就難以維系目前的廣告模式。
2. 負(fù)面印象深植人心
即便臉書自我期許未來(lái)能協(xié)助人們私下互動(dòng),大家對(duì)臉書也沒信心。過(guò)去兩年,臉書不僅泄漏了使用者的個(gè)資,甚至還和華為、聯(lián)想、OPPO等中國(guó)公司簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議。誰(shuí)敢把資料交給常常弄丟資料或任意共享出去的人保管呢?連執(zhí)行長(zhǎng)祖克柏自己也承認(rèn),臉書在這部分的形象不太好,需要花一點(diǎn)時(shí)間改變,但相信自己終究可以扭轉(zhuǎn)形象。
臉書該怎么做?
若臉書僅是繼續(xù)發(fā)展既有的廣告商業(yè)模式,那無(wú)疑是緣木求魚。因此,檢驗(yàn)祖克柏是否只是喊口號(hào)的簡(jiǎn)單方法,就是看臉書有沒有在發(fā)展另外一套商業(yè)模式。
雖然祖克柏沒有在F8 開發(fā)者大會(huì)明說(shuō),但已經(jīng)有越來(lái)越多專家指出,臉書正在發(fā)展全新的「代幣經(jīng)濟(jì)」。代幣經(jīng)濟(jì)有別于目前的廣告,未來(lái)將會(huì)成為臉書在即時(shí)通訊領(lǐng)域(Messenger、WhatsApp 及Instagram Direct)的商業(yè)模式。以下我深入說(shuō)明臉書的代幣經(jīng)濟(jì)將會(huì)如何運(yùn)作,以及臉書如何從中獲利。
發(fā)行臉書幣
發(fā)行代幣并不難,重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)代幣的發(fā)放以及使用情境。
臉書有發(fā)行代幣嗎?有的。華爾街日?qǐng)?bào)在臉書F8開發(fā)者大會(huì)結(jié)束隔天,就指出臉書將以區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)行「臉書幣」,并借此建構(gòu)線上支付系統(tǒng)。發(fā)行臉書幣并不讓人意外,「以區(qū)塊鏈技術(shù)」發(fā)行臉書幣才是大家最津津樂(lè)道的關(guān)鍵之處。大家都在討論,為什么臉書幣需要區(qū)塊鏈?難道臉書也只是靠區(qū)塊鏈來(lái)創(chuàng)造話題?
當(dāng)然不是。祖克柏在這次F8大會(huì)上提到,臉書旗下的WhatsApp在印度已經(jīng)有100萬(wàn)用戶使用他們最新推出的線上轉(zhuǎn)帳服務(wù)。雖然祖克柏沒有明說(shuō),但去年底彭博社就曾報(bào)導(dǎo)臉書在印度的這項(xiàng)轉(zhuǎn)帳服務(wù),即是仰賴區(qū)塊鏈技術(shù)完成。
為什么是印度?根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計(jì),印度為全球跨國(guó)轉(zhuǎn)帳總金額最高的國(guó)家,但沒有銀行帳戶的人口數(shù)也是全球第二多,有1.9億人。即便有銀行帳戶,也有48%的人根本沒在用。臉書打的如意算盤是,若能讓沒在使用銀行服務(wù)的印度人都能夠跨國(guó)轉(zhuǎn)帳,那肯定商機(jī)龐大。
雖然臉書不是銀行,但運(yùn)用區(qū)塊鏈同樣可以解決這個(gè)問(wèn)題。不需要在銀行開戶,就可以透過(guò)區(qū)塊鏈跨國(guó)轉(zhuǎn)帳臉書幣。就像是不需要跟電信商申請(qǐng)電話號(hào)碼,就可以透過(guò)網(wǎng)路打越洋電話一樣。因此,臉書選擇用區(qū)塊鏈發(fā)行臉書幣的好處之一,是讓更多人都可以獲得基礎(chǔ)的金融服務(wù)而且手續(xù)費(fèi)更低。這可能對(duì)既有的全球支付網(wǎng)路帶來(lái)一波新革命,同時(shí)也能解鎖更大的線上交易市場(chǎng)。
因此祖克柏在F8 大會(huì)說(shuō),他們未來(lái)會(huì)把這項(xiàng)(區(qū)塊鏈)轉(zhuǎn)帳服務(wù)推向全球。這僅僅只是完成了臉書代幣經(jīng)濟(jì)的首要步驟 — — 發(fā)行臉書幣。
接著,臉書必須想辦法讓臉書幣在不同人手上流轉(zhuǎn),進(jìn)而創(chuàng)造代幣經(jīng)濟(jì)。從用戶的角度來(lái)說(shuō),就是「如何取得」以及「如何使用」臉書幣。
用臉書幣創(chuàng)造社群電商
取得臉書幣的手段,可以簡(jiǎn)稱為「挖礦」。華爾街日?qǐng)?bào)在同篇報(bào)導(dǎo)提到,臉書會(huì)將臉書幣發(fā)給愿意在臉書上看廣告的用戶??磸V告挖礦的概念很簡(jiǎn)單,但背后代表的商業(yè)意義卻不簡(jiǎn)單。這代表臉書必須向用戶「買」注意力,而用戶可以選擇是否要把注意力「賣」給臉書。未來(lái)臉書肯定會(huì)發(fā)展出更多挖礦方式,看廣告挖礦只是第一步。
用戶若選擇出售注意力,就可以獲得臉書幣。那可以在哪里使用臉書幣呢?我認(rèn)為這與臉書在F8 大會(huì)宣布的電商服務(wù)有關(guān)。
根據(jù)數(shù)字時(shí)代報(bào)導(dǎo):
Instagram計(jì)畫將于下周起,讓民眾能夠直接從創(chuàng)作者處購(gòu)買商品…創(chuàng)作者可以在照片中標(biāo)記商品,而民眾也能直接點(diǎn)擊購(gòu)買,不必連到外部網(wǎng)頁(yè)或者私訊通知。
此外,不少消費(fèi)者與企業(yè)以WhatsApp作為聯(lián)系管道,他們將在未來(lái)數(shù)個(gè)月內(nèi),為企業(yè)主新增商業(yè)目錄(Business Catalog)新功能,讓民眾輕松找到心儀商品。
最后,臉書打算擴(kuò)大物流布局,讓美國(guó)賣家能將Marketplace上的商品送至全國(guó)各地,并直接在臉書上完成交易。
電商與金流脫不了關(guān)系。因此,可以合理推測(cè)未來(lái)人們可以用看廣告賺來(lái)的臉書幣,購(gòu)買Instagram 網(wǎng)紅代言的商品。
電商平臺(tái)是雙邊市場(chǎng),也具有網(wǎng)路效應(yīng)。目前臉書除了有數(shù)十億的用戶之外,還有將近8,000萬(wàn)戶企業(yè)商家。臉書選擇透過(guò)區(qū)塊鏈為平臺(tái)建立金流,不僅可以降低用戶的參與門檻,也能降低跨境支付的成本,進(jìn)而吸引更多用戶及商家進(jìn)入。臉書就可以從電商平臺(tái)的角色,向買賣雙方收取平臺(tái)使用費(fèi)。
紐約時(shí)報(bào)說(shuō):「臉書正在模仿微信」。我認(rèn)為這句話對(duì),也不對(duì)。從社群搭配電商的商業(yè)模式來(lái)看,臉書確實(shí)是在模仿微信。但不對(duì)的地方是,臉書并未直接照搬微信的做法,而是選用區(qū)塊鏈建構(gòu)社群電商的金流系統(tǒng)。微信是類似銀行的由上而下管理,而臉書則是類似區(qū)塊鏈的由下而上治理,這將決定未來(lái)兩者的差異。
從使用者的角度來(lái)看,人們短期內(nèi)都不會(huì)感受到臉書和微信的差異。但從技術(shù)角度來(lái)看,透過(guò)區(qū)塊鏈建立的金流系統(tǒng)會(huì)更有商業(yè)上的應(yīng)用彈性。例如可以把臉書幣轉(zhuǎn)出臉書生態(tài)系使用,或是應(yīng)用開發(fā)商可以透過(guò)智慧合約,將臉書幣與其他應(yīng)用串接。但是,在微信生態(tài)系內(nèi)這些都是微信說(shuō)了算。大家可以期待未來(lái)能看到更多區(qū)塊鏈的使用前后差異。
總結(jié)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為未來(lái)祖克柏很可能不會(huì)把臉書和Instagram 的廣告模式搬到即時(shí)通訊服務(wù)上,而是會(huì)以臉書幣透過(guò)社群電商的方式賺錢。這是能在不侵犯用戶隱私的前提下,公司依然能賺錢的方法。也符合今年F8 的會(huì)議主題 — — 未來(lái)是屬于私人的。