校園場景用戶眾多，流量增長集中，是運營商提升品牌形象、網(wǎng)絡質量競爭的“主陣地”。隨著天翼暢享套餐滲透率的不斷提升，蘭州電信網(wǎng)絡流量增長迅猛，而傳統(tǒng)擴容手段受限、頻段不足，導致網(wǎng)絡負荷持續(xù)上升，嚴重影響用戶體驗。蘭州電信針對校園場景一直致力打造“極致體驗、精品校園”的品牌，在校園網(wǎng)建設優(yōu)化過程中，逐步探索校園網(wǎng)絡容量問題的有效解決方案。
以蘭州和平大學城為例，共入駐5所高校，入住師生超過5萬人，校園網(wǎng)平均DOU（每用戶每月流量）已超過27G，通過數(shù)據(jù)分析及現(xiàn)場調研，視頻、網(wǎng)頁和游戲等業(yè)務是主要業(yè)務，占比超過80%，學生非常在意觀看視頻是否流暢和玩游戲是否卡頓，隨著校園網(wǎng)負荷持續(xù)上升高校區(qū)域用戶投訴也呈現(xiàn)出上升趨勢，針對視頻和游戲的網(wǎng)速慢投訴占比超過55%，網(wǎng)絡容量瓶頸成為制約用戶感知體驗的首要因素。
為此，蘭州電信成立了公司高層領導的專項行動小組，重點解決高校的網(wǎng)絡容量問題。以和平大學城為試點，通過實施場景化解決方案，提升用戶感知。
通過仔細分析室內外不同的用戶行為，區(qū)分具體場景解決，采用立體組網(wǎng)和優(yōu)化手段結合：
1)針對學校室外站址布放較困難，站點負荷超高的問題，充分利舊現(xiàn)有站址，規(guī)模部署4T4R+劈裂天線，實現(xiàn)容量翻倍，同時應用負荷均衡特性，確保資源合理分配；
2)針對周邊商業(yè)街及熱點道路場景，通過靈活布放桿站Easymacro分區(qū)吸收；
3)針對食堂、圖書館、教學樓等室內場景，應用宏站室外覆蓋室內精準覆蓋，宿舍樓宇室內場景通過布放Lampsite等數(shù)字化室分，確保容量需求，提升用戶感知；
4)對于現(xiàn)有站址頻率資源無法滿足的場景，使用小站來分擔周邊宏站的容量，進行容量下沉，細致優(yōu)化切換邊界，確保宏微基站組網(wǎng)性能最佳。
大學城場景化立體組網(wǎng)方案實施后，小區(qū)忙時流量增漲32.62%、資源利用率下降23.31%、平均感知速率提升10.1%、整體投訴下降51.33%。充分釋放用戶流量需求，確保網(wǎng)絡極致體驗，高校市場份額提升到60%。
此次大學城試點為蘭州電信在網(wǎng)絡效能提升和用戶感知保障方面積累了寶貴的經(jīng)驗。蘭州電信分公司將持續(xù)與合作伙伴緊密合作，加大加快技術創(chuàng)新，快速響應市場發(fā)展需要，打造更高容量更好體驗的優(yōu)質網(wǎng)絡，構建領先的天翼4G+精品校園網(wǎng)。
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