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[導(dǎo)讀] 大家的印象里,中國(guó)移動(dòng)多數(shù)情況下是“貴”的代名詞。實(shí)際上這種印象更多來(lái)源于十年前監(jiān)管層的不對(duì)稱監(jiān)管要求,也即允許中國(guó)聯(lián)通等的友商的資費(fèi)比中國(guó)移動(dòng)便宜10%-15%。從2G到3G再到4G,以及即將

大家的印象里,中國(guó)移動(dòng)多數(shù)情況下是“貴”的代名詞。實(shí)際上這種印象更多來(lái)源于十年前監(jiān)管層的不對(duì)稱監(jiān)管要求,也即允許中國(guó)聯(lián)通等的友商的資費(fèi)比中國(guó)移動(dòng)便宜10%-15%。從2G到3G再到4G,以及即將到來(lái)的5G,通信行業(yè)不斷演進(jìn)發(fā)展,說(shuō)歷史太長(zhǎng),那么現(xiàn)在到底哪家運(yùn)營(yíng)商的高端資費(fèi)更實(shí)惠呢?

一、中國(guó)移動(dòng)全球通“隨意系”統(tǒng)領(lǐng)高端資費(fèi)

上個(gè)月,中國(guó)移動(dòng)聲勢(shì)浩大地重啟了被雪藏五年之久的高端品牌全球通。我們暫且不討論中國(guó)移動(dòng)4G時(shí)代的“和”品牌的成功與否,按照中國(guó)移動(dòng)的官方說(shuō)法,現(xiàn)在重啟全球通就是為了“打造產(chǎn)品和回饋差異化優(yōu)勢(shì),讓客戶獲得身份優(yōu)越感和權(quán)益優(yōu)先感,形成差異化,穩(wěn)定和拓展高端客戶”。作為通信行業(yè)的知名品牌,全球通給N多人留下了深刻印象。中國(guó)移動(dòng)也不忘用情懷發(fā)揮感染力和號(hào)召力,更是打出了“傳承”與“發(fā)展”的口號(hào),“全球通品牌的重塑,既有傳承,又不斷發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)與時(shí)代特征相吻合的品牌調(diào)性”,目標(biāo)當(dāng)然是“精神追求和奮斗目標(biāo)未變,進(jìn)取、生活品質(zhì),仍是關(guān)鍵詞”。


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對(duì)用戶來(lái)說(shuō),除了情懷,當(dāng)然更需要全球通真真切切的實(shí)惠。圍繞用戶幸福感、獲得感和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),中國(guó)移動(dòng)全球通聚焦金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)兩大類核心權(quán)益,未來(lái)還將引入文教、商旅等權(quán)益并不斷深化擴(kuò)展。另外,權(quán)益分配上,根據(jù)用戶層級(jí)設(shè)置多檔位、可勾選、可轉(zhuǎn)贈(zèng)的權(quán)益清單,賦予可持續(xù)體驗(yàn)。天花亂墜的話說(shuō)得再多也不如真金白銀來(lái)得痛快。按照當(dāng)前用戶的消費(fèi)水平,月均消費(fèi)200元以上的就應(yīng)該被稱作中高端用戶了。中國(guó)移動(dòng)的全球通資費(fèi)從88元起,最高到588元,涵蓋了從中到高各個(gè)層面。價(jià)錢是一方面,另外一方面就是套餐內(nèi)容。從套餐內(nèi)容上看,全球通也確實(shí)做到了實(shí)實(shí)在在,概況起來(lái)就是“隨意”。無(wú)論是語(yǔ)音通話“隨意打”,還是短信“隨意發(fā)”,而且出國(guó)還可以有一定天數(shù)的免費(fèi)流量可以“隨意玩”,至于家庭寬帶那必然是超級(jí)寬的“隨意贈(zèng)”了。

二、中國(guó)聯(lián)通冰激凌紅卡有點(diǎn)“高冷”

根據(jù)論壇網(wǎng)友提供的素材,我們了解到冰激凌紅卡是中國(guó)聯(lián)通針對(duì)高消費(fèi)人群(包括政企高管、私企老板、金融精英等用戶)制定的超高的品牌套餐,包括599和799元兩個(gè)檔次。中國(guó)聯(lián)通為冰激凌紅卡套餐設(shè)計(jì)了豐富的專屬權(quán)益,包括可疊加終端/電子券權(quán)益、服務(wù)權(quán)益和出行權(quán)益等三大權(quán)益。另外,冰激凌紅卡產(chǎn)品最多可以添加2條200M的寬帶和4張免費(fèi)副卡,副卡共享主卡套餐資費(fèi)。在語(yǔ)音通話漫游費(fèi)早已與2016年取消的情況下,中國(guó)聯(lián)通還把國(guó)內(nèi)語(yǔ)音接聽免費(fèi)列入業(yè)務(wù)內(nèi)容,著實(shí)有點(diǎn)虛張聲勢(shì)的意味。不過,或許這也是處于提醒的目的,從另外一個(gè)角度看,或許這更說(shuō)明了中國(guó)聯(lián)通部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的細(xì)心。

還是回到用戶最關(guān)心的問題上來(lái),中國(guó)聯(lián)通冰激凌紅卡有什么特別的優(yōu)惠之處嗎?上面的表格提供的套餐內(nèi)容大家可以仔細(xì)對(duì)比。除了在價(jià)格上不占優(yōu)勢(shì)之外,中國(guó)聯(lián)通冰激凌紅卡最大的亮點(diǎn)或許就是“免費(fèi)辦理四張副卡”和“增長(zhǎng)雙寬帶”了。至于語(yǔ)音通話和短信,不但沒有免費(fèi)的“隨意打”和“隨意發(fā)”,而且還都進(jìn)行了贈(zèng)送封頂限制。當(dāng)然了,相對(duì)于新近推出的全球通套餐,中國(guó)聯(lián)通的這款冰激凌紅卡套餐推出時(shí)間較長(zhǎng)。未來(lái)冰激凌紅卡套餐比照全球通套餐進(jìn)行“增量降價(jià)”的可能性或?qū)⒎浅4?。畢竟,無(wú)論從價(jià)格還是從內(nèi)涵上講,調(diào)整已經(jīng)越來(lái)越有必要。當(dāng)然,也有讀者會(huì)反駁說(shuō),既然是高端用戶自然就不在乎這點(diǎn)錢,或許人家要得就是這個(gè)超高端的身價(jià)。對(duì)于這種論斷,我們自然也無(wú)法反駁,對(duì)于不差錢的用戶就是周瑜打黃蓋“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”。

三、中國(guó)電信天翼暢享確實(shí)離地很遠(yuǎn)

有了中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的高端套餐,那么自然就會(huì)對(duì)比中國(guó)電信的相同價(jià)位的套餐情況。來(lái)自中國(guó)電信官網(wǎng)的信息顯示,中國(guó)電信天翼暢享套餐最高可達(dá)999元/月。比中國(guó)聯(lián)通的799/月還高出了200元/月。僅僅從套餐價(jià)格上,中國(guó)電信天翼暢享就展現(xiàn)了高端的姿態(tài)。另外,在階梯檔次看,999元套餐之后便是599元套餐,這個(gè)差距足夠大到業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)驚奇。再看套餐內(nèi)容,無(wú)論是天翼暢享單產(chǎn)品,還是融合產(chǎn)品,其包含的內(nèi)容中除了最高可以“3元”添加“9張副卡”,以及可以“5元包打2000分鐘固話”外,或許并沒有特別吸引人的優(yōu)惠之處。

2018年表現(xiàn)相對(duì)激進(jìn)的中國(guó)電信,是各種價(jià)格戰(zhàn)的積極倡導(dǎo)者、發(fā)動(dòng)者和實(shí)施者。我們不確定中國(guó)電信使用這種超高價(jià)套餐最終獲取了多少新用戶或者有多少存量用戶升檔到高階套餐,又有多少高端用戶離網(wǎng)或者降檔到其他低價(jià)套餐上。當(dāng)然,我們暫時(shí)尚未查詢到中國(guó)電信何時(shí)推出的這款天翼暢享套餐。如果是較早之前就推出且現(xiàn)在還在推廣中的套餐,從用戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看,或許現(xiàn)在也有必要進(jìn)行更新了。

四、資源優(yōu)勢(shì)才是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的根本

中國(guó)移動(dòng)擁有最大規(guī)模的基站數(shù)量,而且也運(yùn)營(yíng)著業(yè)內(nèi)公認(rèn)的獨(dú)一無(wú)二的覆蓋全國(guó)的精品網(wǎng)絡(luò)。這就為中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)營(yíng)提供了最基礎(chǔ)的底氣和支撐。運(yùn)營(yíng)商搞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),資源才是最大的競(jìng)爭(zhēng)資本,特別是網(wǎng)絡(luò)資源一直都是行業(yè)內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。即便在鐵塔共享后,運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)化越來(lái)越強(qiáng)的情況下,中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)依然是三家中最好的。能不能給用戶提供物美價(jià)廉的高端服務(wù),這不僅僅是運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)策略,也是受到資源限制的無(wú)奈之舉。我們既不吹捧這家,更不棒殺那家,無(wú)論大家情感上是否愿意承認(rèn)高端套餐之間的差距,現(xiàn)實(shí)中的本來(lái)面目反映出來(lái)的或許就是這樣的格局。

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