菲律賓的安防市場正在快速成長

菲律賓的安防市場就像其天氣一樣，十分地「熱」。安訊士南亞區(qū)營銷總監(jiān)WinstonGoh即表示，菲律賓成長潛力驚人，而且還在持續(xù)成長中，經(jīng)濟(jì)狀況看來穩(wěn)固，政府也承諾要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)。據(jù)其推估，整體市場至少會(huì)有10％—15％的成長。

許多企業(yè)都預(yù)期自己公司的成長將會(huì)超出市場平均值，HITEC International總經(jīng)理Rudy Guillen便深具信心：「菲律賓市場就像一杯還裝不到半滿的水，所以機(jī)會(huì)還很多，我們預(yù)期整體市場今年可以成長20％，對公司而言則預(yù)期成長可達(dá)50％?！笽nternet of Things業(yè)務(wù)總監(jiān)Ranil “Neil” Reyes亦指出，去年公司團(tuán)隊(duì)大概才30—40人左右，現(xiàn)在則有60名員工，公司業(yè)務(wù)不斷在擴(kuò)張。

來自俄羅斯的生物識別系統(tǒng)供貨商STC國際業(yè)務(wù)部門Simon Volchkov也認(rèn)為，相較于其他亞洲市場，菲律賓的成長相當(dāng)快速，因此當(dāng)然希望能盡快搭上這班列車。「我們知道有好幾家銀行開始探尋生物辨識技術(shù)，例如語音識別和人臉辦識。目前我們正進(jìn)行通盤研究，試著去了解這個(gè)市場的未來走向?！?/p>

成長的驅(qū)動(dòng)力

市場的成長緣于背后強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力。根據(jù)世界銀行（World Bank）指出，菲律賓是亞洲經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)最好的國家之一，預(yù)期該國今年和明年的GDP都會(huì)有6．7％的成長，比鄰近國家還要高。

舉例來說，馬來西亞、印度尼西亞和泰國預(yù)期會(huì)有5．4％、5．2％和4．1％的成長。此成長趨勢也促使政府重視基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。事實(shí)上，由總統(tǒng)杜特蒂（Rodrigo Duterte）領(lǐng)導(dǎo)的菲國政府，宣布其全力拚建設(shè)，以讓該國的基礎(chǔ)建設(shè)邁向現(xiàn)代化。根據(jù)菲律賓財(cái)政部的說法，即將開展的75個(gè)旗艦計(jì)劃總投資額高達(dá)360億美金，包括6個(gè)幾場、9條鐵路、3個(gè)公交車捷運(yùn)系統(tǒng)、32條馬路和橋梁以及4個(gè)港口等，這些將有助于降低生產(chǎn)成本、改善居民收入、鼓勵(lì)農(nóng)村投資，讓貨物及人員的移動(dòng)更有效率，且創(chuàng)造更多工作機(jī)會(huì)。財(cái)政部表示，如此一來可望讓菲律賓的貧困率從現(xiàn)今的21．6％，降低到2022年的14％。

政府對于改善基礎(chǔ)建設(shè)的承諾，被視為是安防產(chǎn)業(yè)成長的主要驅(qū)動(dòng)力。ISR產(chǎn)品經(jīng)理Matthew Ang指出，「政府的基礎(chǔ)建設(shè)驅(qū)動(dòng)了成長，有了基礎(chǔ)建設(shè)所有的商業(yè)活動(dòng)都將跟進(jìn)，接著商業(yè)發(fā)展將開始啟動(dòng)。政府的基礎(chǔ)建設(shè)是一切活動(dòng)的開端──高速公路、機(jī)場、港口、運(yùn)輸設(shè)施，都跟著政府一起動(dòng)了起來。」

「頭號的成長驅(qū)動(dòng)力是政府，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在處于『建設(shè)、建設(shè)、建設(shè)』的態(tài)勢中，而這也會(huì)引發(fā)安全需求。」FaireTech系統(tǒng)及項(xiàng)目經(jīng)理Aris ATIenza Abella舉例，目前菲律賓某機(jī)場有個(gè)耗資數(shù)百萬的安防系統(tǒng)計(jì)劃，政府正在尋求一個(gè)能保障機(jī)場安全的系統(tǒng)供貨商。另一方面，政府主導(dǎo)的安全城市規(guī)劃，也顯現(xiàn)了強(qiáng)大的潛力。過去數(shù)年來安防廠商不斷地和政府溝通，希望能跟縣議會(huì)、市議會(huì)及政府合作，建置安全城市以及進(jìn)行犯罪預(yù)防。

法規(guī)要求

另一個(gè)主要的驅(qū)動(dòng)力是符合法規(guī)要求，也就是所有的企業(yè)和建筑物都必須有安防設(shè)備才能取得執(zhí)照或更新執(zhí)照?！笡]有CCTV，就沒有許可」的政策是其中一個(gè)例子，已在菲律賓的主要城市施行。Avesco產(chǎn)品經(jīng)理Joemel Balignasa說道，「菲律賓政府通過了一項(xiàng)議案，要求企業(yè)主都要安裝CCTV?，F(xiàn)在，他們要求在你延續(xù)合約或取得營業(yè)許可之前，必須要有CCTV，我認(rèn)為這是非常好的一步。」

法規(guī)的要求也會(huì)引發(fā)對消防安全設(shè)備的需求，SystemHub銷售營運(yùn)經(jīng)理Vimel Tabinas便提及，「現(xiàn)今菲律賓境內(nèi)的建筑物都必須要有火災(zāi)偵測器，這已成了標(biāo)準(zhǔn)。若建物里沒有全功能的火災(zāi)偵測系統(tǒng)，消防局就不會(huì)發(fā)給你許可證明。新舊建物都得由消防局進(jìn)行消防安全檢查，菲律賓的消防單位會(huì)檢查包括度假村在內(nèi)的所有建筑，以確認(rèn)它們是否符合建筑消防法規(guī)。」

對科技的認(rèn)知提升

除此之外，菲律賓的終端用戶愈來愈了解現(xiàn)今的安防技術(shù)，以及這些科技能為他們帶來什么益處。因此，他們更愿意投資在新技術(shù)上，以滿足他們對安全及非安全的需求。

Abella表示，「終端用戶正在學(xué)習(xí)更多關(guān)于市場上安防系統(tǒng)的相關(guān)知識，網(wǎng)絡(luò)無遠(yuǎn)弗屆，Google在一旁待命，YouTube唾手可得，所以他們非常明了現(xiàn)今的最新科技為何以及正在發(fā)生的事?！惯@意味著消費(fèi)者更加清楚科技可以為他們做哪些事，因此對安防廠商的期望值很高，若公司無法達(dá)到他們的要求，就有可能被宣判出局。

Intellismart安全暨網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)營運(yùn)處總監(jiān)Mike CANcio說明，「菲律賓人正在學(xué)習(xí)安防產(chǎn)業(yè)，且對于市場上的這些新興科技十分贊賞，他們愈是了解這些科技，便愈是了解安防系統(tǒng)的能耐，他們正在熟悉安防產(chǎn)業(yè)的一切。」

Wireless Link總經(jīng)理Ralph Soguilon舉政府領(lǐng)域?yàn)槔?，「政府官員對科技的認(rèn)知正在提升，他們比較了解相關(guān)技術(shù)，同時(shí)也必須去研究鄰近國家所使用的系統(tǒng)或技術(shù)，并試著將它們導(dǎo)入自己的國家，包括智慧城市、安全城市等?！?/p>

除了硬設(shè)備，用戶對于軟件的認(rèn)知也更加精進(jìn)，這是真正能讓安全更加智慧化的因素。對于軟件分析和深度學(xué)習(xí)可以帶來什么樣效益的認(rèn)知逐漸增加，成為成長的驅(qū)動(dòng)力之一，這點(diǎn)讓人們打開眼界，并從中看到令人興奮的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

人工智能及分析

毋庸置疑，這些安全新技術(shù)是為了保護(hù)人民和建物不受犯罪影響，而這在菲律賓仍是大問題。

提供各種基于物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭方案的Nort Milken Digital共同創(chuàng)辦人Myles Chu提到：「如果你有注意到的話，在菲律賓有很多犯罪活動(dòng)，很多竊盜、闖空門的事件。一般來說，如果單純只有物聯(lián)網(wǎng)，你很難銷售，所以必須跟安防綁在一起賣，而不是只打價(jià)格戰(zhàn)。」

另一方面，學(xué)校是所有領(lǐng)域中較容易出現(xiàn)犯罪活動(dòng)的場所。ZKTeco菲律賓營銷主任Ingrid Panganiban透露：「我們聽到一些消息，在菲律賓有些學(xué)生進(jìn)到不是他們所就讀的學(xué)校，對校園安全產(chǎn)生威脅，這也是為什么他們必須盡可能地通過金屬探測器及十字轉(zhuǎn)門等設(shè)備更好地保護(hù)人身安全?！?/p>

有了門禁控制系統(tǒng)和具有舉證能力的工具可使用后，菲律賓愈來愈擅于利用影像及分析系統(tǒng)來預(yù)防犯罪。安訊士的Goh指出：「一般遇到政府的案子，我們通常會(huì)重視影像舉證的能力，以便確認(rèn)犯罪者是誰，這點(diǎn)一直都很重要。但現(xiàn)在的趨勢是嘗試找出預(yù)防或阻止事件發(fā)生的方法，而不是事后才來看錄像畫面?！?/p>

如今視頻分析技術(shù)有非常長足的進(jìn)步，能幫助用戶識別臉部特征、車牌號碼、不正常的聲響和各種不尋常的行為。海康威視菲律賓總經(jīng)理Ray Wu說道，「我們已經(jīng)和賭場及中小型企業(yè)等需要人臉識別技術(shù)的地方達(dá)成合作。還有機(jī)場部分，業(yè)主想要在黑名單人物接近機(jī)場時(shí)抓到他們；在菲律賓，我們也提供能幫助地方政府以分析系統(tǒng)來改善其效率和工作流程的解決方案?！购？低曉诜坡少e已有一些使用AI產(chǎn)品的成功案例，對于賭場等場所可以用AI攝影機(jī)辨識出VIP客戶，有助于工作人員在VIP客戶蒞臨時(shí)立刻識別出來并接待他們，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。

ISR的Ang說明，「我們的重點(diǎn)在于臉部比對，而不是只有人臉識別，這是新一代的安全監(jiān)控的要求，即使你不認(rèn)識這個(gè)人。舉例來說，你拍下這個(gè)人的照片上傳到系統(tǒng)，就能知道他在過去30天內(nèi)來過幾次，即使是一個(gè)不在數(shù)據(jù)庫里的可疑人物，只要一張快照便能分析，而不再只是分析你認(rèn)識的人，這正是我們系統(tǒng)的強(qiáng)大之處?！?/p>

有些影像分析是以AI為基礎(chǔ)，這在菲律賓仍處于萌芽階段。Reyes表示，「它很新穎、吸引了大家的目光，視頻分析系統(tǒng)使用深度學(xué)習(xí)算法，因此在你使用時(shí)它會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)，你愈使用它就變得更智能化。這個(gè)特點(diǎn)讓它尤其適合應(yīng)用在那些需要高安全性的場域，我們現(xiàn)正嘗試以人臉識別結(jié)合AI和深度學(xué)習(xí)來進(jìn)行一個(gè)案子，希望能夠吸引一些客戶，并向他們證明這個(gè)概念。」

不僅止于安全

更重要的是，菲律賓的終端用戶逐漸意識到一個(gè)事實(shí)，那就是現(xiàn)今的安全設(shè)備和方案已經(jīng)不單單是為了安全，它們也有非安全的應(yīng)用。舉例來說，零售業(yè)者會(huì)倚賴影像監(jiān)控來優(yōu)化營運(yùn)的智能化功能。

例如：人流計(jì)數(shù)，企業(yè)必須知道何時(shí)人潮最多，工作人員對此該如何來因應(yīng)，這也成為銷售CCTV時(shí)一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)。「如果你要管理數(shù)百家店，例如麥當(dāng)勞或肯德基，你就必須要有策略性的營銷，你也必須收集一些數(shù)據(jù)：為何在某天、某個(gè)月或某年有這么多的營收？這會(huì)需要詮釋數(shù)據(jù)（metadata，另譯為「后設(shè)資料」等）和熱區(qū)圖（heatmap），有熱區(qū)圖就可以明確知道你的營收有多少?！笰bella說道。

同時(shí)，安防新技術(shù)也有助于工業(yè)或醫(yī)療等終端用戶防損及提升營運(yùn)效率。舉例來說，HITEC就有一個(gè)結(jié)合RFID標(biāo)簽、卡片閱讀機(jī)和中央管理平臺的解決方案。Guillen解釋：「預(yù)防損失直接關(guān)系到生產(chǎn)力，這意味著如果你在門外攜帶了特定設(shè)備，門將不會(huì)打開，或是發(fā)送警報(bào)通知有未經(jīng)授權(quán)的情況發(fā)生，相當(dāng)適合醫(yī)院、辦公室，甚至是旅館?！?/p>

?？低曉诜坡少e的代理商USTDI營銷經(jīng)理BenjieFabro則舉了一個(gè)將影像使用在非安全用途的有趣案例?！肝覀冇袀€(gè)案例，是在學(xué)校教室里安裝CCTV，以便監(jiān)視誰在作弊。學(xué)校用攝影機(jī)監(jiān)控上課中的學(xué)生，因?yàn)樗麄冇凶约旱目刂浦行模阅茉趯W(xué)生考試時(shí)加以監(jiān)控，這是一個(gè)CCTV跟安全無關(guān)的例子之一?！?/p>

安防市場異軍突起

菲律賓的安防市場正在快速成長──這點(diǎn)仍未改變。不一樣的是，人們對于安防系統(tǒng)所能達(dá)到的效益已逐漸有所認(rèn)知，從維護(hù)建物的安全，到確保提升終端用戶營運(yùn)的智能化和高效率。把安全技術(shù)運(yùn)用在更聰明的地方，可以樂見菲律賓市場將會(huì)持續(xù)進(jìn)步成長。