Marxent報告指出 VR和AR技術的應用提高了產(chǎn)品銷量和降低了退貨率

隨著越來越多的消費者希望在家中先行體驗新沙發(fā)和桌椅等產(chǎn)品，Marxent Labs成功簽約美國排名前25的11個家具零售商。Marxent聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Beck Besecker表示，他們同時計劃擴展至廚房設計，幫助櫥柜廠商為DIY用戶提供相應的設計工具。

虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實技術開發(fā)商Marxent成立至今已有七年時間，在美國俄亥俄州圣彼得堡和代頓的辦事處共擁有70名員工。Besecker表示，公司迄今為止的融資達到近1400萬美元，并預計明年將能實現(xiàn)盈利。

Marxent自2011年創(chuàng)辦以來就一直在穩(wěn)步發(fā)展，梅西百貨曾與本月初與Marxent發(fā)布了一份案例報告，并指出VR和AR技術的應用提高了產(chǎn)品銷量和降低了退貨率。梅西報或的總裁Hal Lawston表示，消費者可以通過VR頭顯設計自己的居住空間，并且沉浸在他們創(chuàng)建的虛擬房間之中。他指出：“VR是一項經(jīng)過實踐證明的，能夠推動銷售增長的技術，并且是科技與以人為本理念相結合的優(yōu)秀例子。”

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Besecker表示，梅西百貨發(fā)現(xiàn)VR購物體驗將整體的家具購物籃大小增加了60%以上，因為消費者能夠更準確地可視化他們的空間并添加各種裝飾。對于利用VR服務的消費者，退貨率降低至總交易額的2%以下。

他解釋道：“如果我說沙發(fā)需要距離咖啡桌2.5英尺，這是一個抽象的概念。但如果戴上頭顯，你就可以在空間走動并感受實際的距離，這是一種非常不同的事情。還有一件事是，不僅只是沙發(fā)，我同時在向你展示地毯，燈具和鏡子，以及邊桌。你最終可以購買一整個房間，而不僅僅只是一件物品。”

位于美國科羅拉多州恩格爾伍德的American Furniture Warehouse于上周宣布在增強現(xiàn)實家具應用程序方面與Marxent達成合作伙伴關系，另外有五到六家零售商預計將在下月公開他們與Marxent的合作。與此同時，Marxent還簽約了第一位國際客戶。

他指出：“很多人都在測試和試點。當梅西百貨公開分享了他們的報告后，整個市場都行動了起來?！?/p>

Marxent主要提供了一個技術開發(fā)平臺，允許第三方開發(fā)自己的應用程序或體驗。該公司有一個預構建的“白色標簽”應用程序，而零售商或生產(chǎn)生可以更換成自己的品牌，然后再把他們的3D內(nèi)容放進系統(tǒng)之中。Besecker解釋說：“它是同一個平臺，但可以一遍又一遍地再利用，但每一次都會經(jīng)過定制，我們?yōu)槊總€客戶品牌化他們的內(nèi)容?！?/p>

所有內(nèi)容都托管至云端。Besecker說道：“客戶從我們這里購買云服務，然后為添加的每個應用程序付費。我們提供一種非常標準化的產(chǎn)品。你只需告訴我們你希望與我們合作并構建你的內(nèi)容，而我們將按月收取訂閱費用，就像Salesforce那樣?！?/p>

Marxent同時在與廚柜廠商合作。他指出：“外行人幾乎不可能自行設計廚房。我們將我們的工具稱為‘照片到平面配置圖’。我們拍攝廚房的二維照片，然后將其映射到3D模型。你可以將2D圖像拖動到平面配置圖中，并將其放置在空間的3D模型里面。你可以根據(jù)自己喜歡的照片進行設計…這使得普通人都可以進行復雜的設計?！?/p>

Marxent一直專注于潛在市場規(guī)模為20億至40億美元的家居用品領域。但Besecker認為，增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的總潛在市場要大得多，“廣告將成為一個巨大的垂直市場，游戲，娛樂，醫(yī)療，工業(yè)，教育 ，幾乎所有你能想到的主要垂直領域都會受到這種技術的影響?！?/p>

Besecker說，公司正在“逐步增加”員工，包括領導層職務，但不會像早年那樣迅速擴大員工隊伍。他指出：“我們已經(jīng)不再是一家初創(chuàng)公司。我們正在成為一家真正的企業(yè)。”