體驗(yàn)?zāi)軌蚝芎玫卮龠M(jìn)5G的建設(shè)和發(fā)展

當(dāng)今，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等高新技術(shù)的不斷發(fā)展，5G技術(shù)也得到了很大的發(fā)展。在未來，5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可以很好地推動(dòng)各大行業(yè)的發(fā)展。因此，人們十分重視5G的發(fā)展。

很多行業(yè)的人看到5G的效果，時(shí)而徜徉在云端，時(shí)而沉醉如霧里。及至沉落到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)世界里，依然眼前模糊，心里空白。在現(xiàn)實(shí)世界中的無奈，在虛擬世界中的彷徨，在虛擬和現(xiàn)實(shí)世界中不知如何來回切換……其實(shí)，不妨就站在虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的交匯點(diǎn)：人的體驗(yàn)。

體驗(yàn)5G確定性網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前5G已成業(yè)界熱議話題，而5G確定性網(wǎng)絡(luò)也隨之進(jìn)入大眾視野。5G確定性網(wǎng)絡(luò)是指利用5G網(wǎng)絡(luò)資源打造可預(yù)期、可規(guī)劃、可驗(yàn)證，有確定性能力的移動(dòng)專網(wǎng)，并可以提供差異化的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。5G確定性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟綜合10多個(gè)行業(yè)100多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)踐，認(rèn)為行業(yè)數(shù)字化對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的訴求可總結(jié)為3個(gè)維度——差異化、專屬和可自定義的3D網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。行業(yè)應(yīng)用的需求是千差萬別、多維度的;專屬網(wǎng)絡(luò)保證數(shù)據(jù)安全隔離和數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)，是行業(yè)應(yīng)用的普遍要求;響應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)需求，行業(yè)用戶希望自定義、按需設(shè)計(jì)、DIY自己的網(wǎng)絡(luò)。5G確定性網(wǎng)絡(luò)所能提供的差異化程度越高、越靈活，5G網(wǎng)絡(luò)被應(yīng)用的潛在市場(chǎng)就越多;5G確定性網(wǎng)絡(luò)可達(dá)到的SLA(Service-Level Agreement，服務(wù)等級(jí)協(xié)議)確定性越強(qiáng)，則可以進(jìn)入更高端、潛在收入空間更大的細(xì)分市場(chǎng)(如工業(yè)自動(dòng)化)。

從《5G確定性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)白皮書》可以看到，5G已經(jīng)為人們帶來很多特別體驗(yàn)。比如，游客在奇幻光影森林的沉浸式視覺與互動(dòng)體驗(yàn);一個(gè)港口作業(yè)操控員感覺到工作環(huán)境大大改善，能同時(shí)看護(hù)多臺(tái)輪胎吊;港口企業(yè)則體驗(yàn)到了人力成本支出的降低，并徹底解決招工難的問題;海爾依托卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，結(jié)合5G確定性網(wǎng)絡(luò)提供的高帶寬、低時(shí)延、專屬安全網(wǎng)絡(luò)、靈活運(yùn)維管理等特性，助力實(shí)現(xiàn)“以用戶體驗(yàn)為中心”的大規(guī)模定制模式，持續(xù)滿足用戶美好生活的體驗(yàn)。5G確定性網(wǎng)絡(luò)讓這一切體驗(yàn)成為可能。5G確定性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正是基于不同行業(yè)、不同企業(yè)的千差萬別，從行業(yè)的體驗(yàn)和需求出發(fā)，提出5G確定性網(wǎng)絡(luò)。5G確定性網(wǎng)絡(luò)不僅有助于5G落地制造業(yè)和其他行業(yè)，而且有利于企業(yè)通過應(yīng)用5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及其他數(shù)字-智能技術(shù)而盡快轉(zhuǎn)型升級(jí)。

可以說，5G確定性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟并不是從ICT到ICT，5G確定性網(wǎng)絡(luò)恰恰是他們深刻體驗(yàn)和洞察各行各業(yè)特定需求的結(jié)果。

以體驗(yàn)促進(jìn)5G的建設(shè)和發(fā)展

5G可以為很多企業(yè)帶來新體驗(yàn)，但5G的建設(shè)者一定要明白：當(dāng)以體驗(yàn)促進(jìn)5G的建設(shè)和發(fā)展。

行業(yè)體驗(yàn)

5G已經(jīng)為一些行業(yè)帶來了優(yōu)良體驗(yàn)，但大量的體驗(yàn)還有待進(jìn)一步挖掘。例如，AI質(zhì)檢已經(jīng)初現(xiàn)端倪，如在LED芯片檢測(cè)、汽車零部件檢測(cè)、鋼材表面缺陷識(shí)別、紡織面料瑕疵識(shí)別等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中發(fā)揮作用。但在這些場(chǎng)合中的深度應(yīng)用可能需要大量的高清圖片/影像高頻次傳輸，缺陷位置、缺陷類別等檢測(cè)結(jié)果的實(shí)時(shí)反饋，模型訓(xùn)練海量檢測(cè)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)計(jì)算。這些能為企業(yè)帶來新的體驗(yàn)，顯然也能促進(jìn)5G確定性網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

可以預(yù)見，在機(jī)械制造業(yè)中，未來移動(dòng)機(jī)器人的應(yīng)用會(huì)越來越普遍。移動(dòng)機(jī)器人不僅可以承擔(dān)車間中物料搬運(yùn)、機(jī)床的上下料等簡(jiǎn)單工作，還可以處理一些更精細(xì)的技術(shù)性操作。一般而言，一臺(tái)移動(dòng)機(jī)器人可以看管多臺(tái)機(jī)床，一個(gè)車間中將有多臺(tái)移動(dòng)機(jī)器人。多機(jī)器人協(xié)同作業(yè)需要通過機(jī)器人內(nèi)部和外部的智能感知，需要通過網(wǎng)絡(luò)傳輸采集的信號(hào)，及時(shí)判斷做出控制決策，并及時(shí)向機(jī)器人發(fā)出控制指令，保證多機(jī)器人安全、高效地協(xié)同完成任務(wù)。

更進(jìn)一步，未來云化機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景也會(huì)越來越多，如工地、某些危險(xiǎn)或惡劣的環(huán)境等。云化機(jī)器人的大腦在云端，現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的機(jī)器人只是軀殼。云化機(jī)器人更需要對(duì)環(huán)境的感知判斷、各種數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)傳輸和分析，機(jī)器人之間也需要協(xié)同作業(yè)。不同場(chǎng)景應(yīng)用的云化機(jī)器人的需求和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求也不一樣，這正是5G確定性網(wǎng)絡(luò)極佳的應(yīng)用場(chǎng)合。

專業(yè)人員的體驗(yàn)

數(shù)字化和智能化的企業(yè)中，很多智能軟件或產(chǎn)品是供專業(yè)人員使用的。這種智能軟件或產(chǎn)品當(dāng)然應(yīng)該基于專業(yè)人員的體驗(yàn)，專業(yè)人員的體驗(yàn)也將促進(jìn)5G的應(yīng)用。

例如，在應(yīng)用AR裝配指導(dǎo)中，需要傳遞裝配引導(dǎo)信息，并對(duì)動(dòng)作捕捉、動(dòng)作的開始和結(jié)束狀態(tài)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，以及對(duì)裝配結(jié)果進(jìn)行校驗(yàn)，這些信息的傳輸與反饋加載、存儲(chǔ)與反饋，都需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)通信給予支撐，5G自然必不可少。在AR裝配指導(dǎo)的操作過程中，AR眼鏡的顯示內(nèi)容必須與AR設(shè)備中攝像頭的運(yùn)動(dòng)同步，以避免視覺范圍失步現(xiàn)象(反應(yīng)時(shí)間小于20ms)。此應(yīng)用不僅需要基于裝配人員的專業(yè)體驗(yàn)，還需要AR和5G專業(yè)人員協(xié)同挖掘體驗(yàn)。

再如設(shè)備的維修，一個(gè)維修人員的水平很大程度上取決于其經(jīng)驗(yàn)的積累。目前帶有AR的智能系統(tǒng)逐步進(jìn)入工業(yè)應(yīng)用。但大部分的解決方案只是簡(jiǎn)單地利用AR提高效率，只有極少數(shù)有意識(shí)地進(jìn)行關(guān)于員工的大數(shù)據(jù)采集和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀。智能維修系統(tǒng)則通過AR可對(duì)獲得的工業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、過濾、沉淀、清洗等一系列處理操作，或從云端服務(wù)器獲取分析處理結(jié)果——進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的沉淀及流程的優(yōu)化，同時(shí)也幫助維修人員體驗(yàn)和凝練維修知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。讀者需要注意的是，這里的“體驗(yàn)”水平主要不是體現(xiàn)在AR帶來的直觀、快速定位、提高效率等，更重要的是在于維修經(jīng)驗(yàn)的沉淀?；蛟S有人問，人類專家不是一樣可以沉淀維修經(jīng)驗(yàn)嗎?不同之處在于智能系統(tǒng)具有更高的感知能力，對(duì)數(shù)據(jù)具有更精細(xì)的過濾、清洗能力，對(duì)數(shù)據(jù)中潛藏的知識(shí)具有更強(qiáng)的挖掘能力……這些都是人類專家之能力所不能及的。專家從這樣的智能系統(tǒng)中獲得對(duì)領(lǐng)域問題更深的認(rèn)識(shí)與洞察，其專業(yè)體驗(yàn)自然也在更高的層次上。

對(duì)于應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)人員而言，不只是感覺操作方便舒適，還有境界更高的體驗(yàn)。一個(gè)好的產(chǎn)品帶來的專業(yè)體驗(yàn)不僅是環(huán)境舒適之類的感覺，更重要的是使之對(duì)專業(yè)問題有更深的洞察，以有利于其創(chuàng)造性的發(fā)揮，5G確定性網(wǎng)絡(luò)能為此提供有力支撐。