工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正到來(lái)前，運(yùn)營(yíng)商想引領(lǐng)未來(lái)5G+NB發(fā)展潮流，尤需未雨綢繆

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)始了新一波操作，無(wú)論是忙著上市，還是忙著架構(gòu)調(diào)整，目標(biāo)都是為了更好地活下去而規(guī)劃未來(lái)。隨著我國(guó)人口紅利的逐漸消失，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的天花板已經(jīng)漸進(jìn)。在以5G+NB為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正到來(lái)前，與通信行業(yè)關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)已經(jīng)動(dòng)作不斷，留給運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行調(diào)整的時(shí)間窗口也越來(lái)越短。

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一、宏觀政策持續(xù)引導(dǎo)從業(yè)企業(yè)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域美國(guó)是當(dāng)之無(wú)愧的大國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)無(wú)數(shù)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從而造福人類(lèi)。我國(guó)雖然在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域追趕上了美國(guó)的步伐，并培育出了以移動(dòng)支付、共享單車(chē)為代表的“新四大發(fā)明”，但是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)。現(xiàn)在人們已經(jīng)看清了未來(lái)發(fā)展方向，那就是數(shù)據(jù)和人工智能（AI）的時(shí)代，數(shù)據(jù)+智能產(chǎn)生的‘化學(xué)反應(yīng)’會(huì)讓各行各業(yè)產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新。正是看到了下一代工業(yè)革命的方向，中美歐等國(guó)家都在聚力向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。為此，在宏觀政策引導(dǎo)方面，我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始了持續(xù)推行。

2015年發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合，提升制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同制造新模式。2016年出臺(tái)《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出充分釋放“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量，改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，加快推動(dòng)“中國(guó)制造”提質(zhì)增效升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。2017年，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出增強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)供給能力，持續(xù)提升我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，形成實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)相互促進(jìn)、同步提升的良好格局。2018年7月，工業(yè)和信息化部印發(fā)了《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)及推廣指南》和《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)評(píng)價(jià)方法》。指南提出，到2020年，培育10家左右的跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和一批面向特定行業(yè)、特定區(qū)域的企業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

二、以BATM為代表的互聯(lián)網(wǎng)大佬正忙于組織調(diào)整

梳理近一年來(lái)的各種重大新聞，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，BATJ等互聯(lián)網(wǎng)大佬都在忙著組織架構(gòu)調(diào)整，而且調(diào)整的方向都是瞄準(zhǔn)未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向。按照時(shí)間倒序，我們羅列部分架構(gòu)調(diào)整案例。9月30日，騰訊公司的組織架構(gòu)在時(shí)隔6年后迎來(lái)新一輪的優(yōu)化調(diào)整，在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合，成立了六大事業(yè)群，其中突出聚焦融合效應(yīng)，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）；9月13日，小米集團(tuán)宣布新設(shè)立了集團(tuán)參謀部和集團(tuán)組織部，并將原先的電視、生態(tài)鏈、MIUI部、互娛部這四個(gè)主要業(yè)務(wù)部打散、細(xì)分、重構(gòu)成十個(gè)新的業(yè)務(wù)部，實(shí)際上在早在今年7月份，小米就已經(jīng)宣布組織架構(gòu)調(diào)整，新成立了貴金屬業(yè)務(wù)部、探索產(chǎn)品部和投資部；9月10日教師節(jié)當(dāng)天，阿里馬老師的“辭職信”不但引發(fā)了全球從業(yè)者的關(guān)注，而且最重要的是成功將阿里帝國(guó)的管理權(quán)交棒傳遞出去。3月6日，百度宣布正式成立“智能生活事業(yè)群組（Smart Living Group，SLG）”，具體由百度“度秘事業(yè)部”、百度“硬件生態(tài)渠道部”和“Raven Studio工作室”組成。

我們不用再費(fèi)心推測(cè)BATM們進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整的目的，這里借用騰訊小馬哥的一句話，“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上半場(chǎng)騰訊通過(guò)連接為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下半場(chǎng)我們將在此基礎(chǔ)上，助力產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者形成更具開(kāi)放性的新型連接生態(tài)?！盉ATMJ等互聯(lián)網(wǎng)大佬的成功無(wú)不建立在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，最大的根基就是人口紅利，其組織架構(gòu)也是以圍繞服務(wù)C端用戶建立的?，F(xiàn)有的這些組織結(jié)構(gòu)能否適應(yīng)未來(lái)以B端為中心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從目前各位互聯(lián)網(wǎng)大佬的調(diào)整動(dòng)作看，遠(yuǎn)沒(méi)有大家想象的樂(lè)觀。

三、為迎接5G+NB運(yùn)營(yíng)商的架構(gòu)調(diào)整了嗎

回想二十年來(lái)的發(fā)展歷程，運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)調(diào)整也非常多，特別是在制式代際轉(zhuǎn)換時(shí)。從2G到3G，從3G到4G，相信通信行業(yè)的從業(yè)者大都能夠說(shuō)出幾處調(diào)整。國(guó)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)表明，運(yùn)營(yíng)商推出的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)能否成功，很大程度上可以歸結(jié)于這家企業(yè)有無(wú)將企業(yè)全部創(chuàng)新資源進(jìn)行有效地整合、還是讓創(chuàng)新部門(mén)舉步維艱地單打獨(dú)斗。為了迎接5G+NB，運(yùn)營(yíng)商的組織架構(gòu)進(jìn)行了哪些調(diào)整呢？一直以來(lái)善于先行先試的國(guó)外運(yùn)營(yíng)商都是引領(lǐng)通信行業(yè)潮流變化的先驅(qū)?，F(xiàn)在也不例外，諸如Telefonica、Singtel、DT、DOCOMO等正通過(guò)企業(yè)組織架構(gòu)的大幅重新調(diào)整，結(jié)合外部企業(yè)并購(gòu)，順利推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。比如，Singtel通過(guò)一系列并購(gòu)和內(nèi)部重組，將企業(yè)資源集中打造集團(tuán)數(shù)字生活部；西班牙電信則是根據(jù)其自身的六大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(數(shù)字未來(lái)、創(chuàng)新、全球市場(chǎng)、智慧城市、外部資源、垂直領(lǐng)域)，主要采取大量外部合作和少量并購(gòu)方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；DOCOMO通過(guò)成立三大事業(yè)群，整合所有區(qū)域公司，實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力。

把目光轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)，早在2015年，中國(guó)移動(dòng)就提出了“管理集中化、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、機(jī)制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化”的架構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)思想。近期，除了今年引人注目的中國(guó)移動(dòng)的銷(xiāo)售分公司、中移建設(shè)、中移信息等專(zhuān)業(yè)化公司外，最大的變化就是前期成立的專(zhuān)業(yè)投資公司著眼投資，通過(guò)并購(gòu)?fù)苿?dòng)架構(gòu)調(diào)整。在2014年，中國(guó)聯(lián)通就組建成立了聯(lián)通創(chuàng)業(yè)投資有限公司，目標(biāo)是“創(chuàng)新孵化服務(wù)+投資平臺(tái)，培育創(chuàng)新市場(chǎng)”；在2016年，中國(guó)移動(dòng)方面成立了專(zhuān)事投資的公司，定位為“補(bǔ)短板、投基礎(chǔ)、筑未來(lái)”；在2017年的最后一個(gè)月，中國(guó)電信發(fā)布公告稱，投資百億元成立投資公司。三大運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)借鑒國(guó)外運(yùn)營(yíng)商和主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)加大對(duì)外投資力度，加大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)和跨業(yè)融合，重點(diǎn)培育新業(yè)態(tài)，擴(kuò)展行業(yè)發(fā)展外延。目的就是通過(guò)圍繞智能硬件、萬(wàn)物互聯(lián)，在智能連接、物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、新興ICT、金融科技等領(lǐng)域，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化自身的核心優(yōu)勢(shì)，并依靠核心優(yōu)勢(shì)搭建生態(tài)平臺(tái)，鞏固企業(yè)自身和行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力?？坎①?gòu)?fù)苿?dòng)內(nèi)部調(diào)整，雖是措施之一，但是還遠(yuǎn)未動(dòng)及原有架構(gòu)的核心層，我們認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商有必要進(jìn)行“刮骨療毒”式架構(gòu)調(diào)整。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口雖然未到，但是上到國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)政策，下到關(guān)聯(lián)行業(yè)的從業(yè)企業(yè)，都在為風(fēng)口的到來(lái)做準(zhǔn)備。要想引領(lǐng)未來(lái)5G+NB發(fā)展潮流，運(yùn)營(yíng)商尤需未雨綢繆。