華為“嚇人技術(shù)”成了一種生動超前宣誓技術(shù)決心的手段
5月末,余承東微博引爆榮耀Play“很嚇人的技術(shù)”,引發(fā)眾多網(wǎng)友的討論和猜測:有人拍磚說這是老余的硬廣,也有人認(rèn)為這種表達(dá)已經(jīng)“含蓄而低調(diào)”,一時間成為科技圈熱議的話題。
競爭對手為了表明自己沒有被嚇到,也紛紛出來“嚇人”。小米8在微博預(yù)告中特意提到了很多“嚇人的技術(shù)”,羅永浩也不甘寂寞的自嘲自己吹牛技術(shù)有待提高。知乎一位叫“麥克阿攝”的技術(shù)大V一改長期對華為手機(jī)的吐槽,把華為的工程師評價為“科學(xué)家”,感慨華為終端和5年前“不能同日而語”。這個技術(shù)似乎確實“嚇到”了很多人。
客觀講,今天華為首次提出“嚇人技術(shù)”并在榮耀Play率先使用,不僅對于華為手機(jī)業(yè)務(wù),對華為集團(tuán)也是一個歷史性的重要里程碑。這個叫做GPU Turbo的技術(shù)實際上就是“圖形處理能力突破”,簡單說就是:通過學(xué)習(xí)汽車的渦輪增壓原理做軟件創(chuàng)新,讓游戲等視頻應(yīng)用的圖像處理能力極大提升,軟件驅(qū)動硬件,也被認(rèn)為是在核心體驗方面趕超蘋果IOS的殺手锏。
那么,“嚇人技術(shù)”是突發(fā)奇想嗎?還是純粹的媒體噱頭?雖然這個“嚇人技術(shù)”到底嚇到多少人還無從考證,但“嚇人”的背后,注定不會僅僅是一個傳播提法那么簡單。本文,周掌柜團(tuán)隊通過對華為史料的研究和關(guān)鍵技術(shù)負(fù)責(zé)人獨家訪談,將和大家一起追溯“嚇人技術(shù)”的歷史淵源和心酸往事。
“砍掉雙腳”穿上“美國鞋”如果要把這個故事講清楚,或許應(yīng)該從30年前談起。
華為從1987年創(chuàng)立到今天,已經(jīng)30年了,一直在通訊行業(yè)的風(fēng)口浪尖,遭遇世界最頂尖公司的圍追堵截。很多技術(shù)老人都說:“嚇人”之前,“被嚇“了30年,也養(yǎng)成了自己“嚇”自己的好習(xí)慣。準(zhǔn)確的說:華為早期大部分恐懼來自于處理不好技術(shù)和商用的關(guān)系,曾周期性的被逼到懸崖邊上。
1998年在華為的歷史上是非常重要的一年。這一年華為開始從“游擊隊”向“正規(guī)軍”跨越,核心的事件就是任正非親自啟動IT策略與規(guī)劃(IT S&P)項目。這個項目之前華為的業(yè)務(wù)可謂跌宕起伏,在JK1000局用機(jī)產(chǎn)品上虧了1000多萬,公司差點倒閉。但由于后面開發(fā)的交換機(jī)獲得成功,恢復(fù)了一點元氣,不過之后的設(shè)備又虧了很多錢。這個充滿不確定的時刻,已經(jīng)是華為1987年開始創(chuàng)業(yè)的第10個年頭,公司上下都很著急,就是為公司沒有走上正軌很焦慮。感覺研發(fā)加產(chǎn)品的不確定性太強(qiáng),向前看難免缺少自信。
但也正是因為公司創(chuàng)立早期的市場殘酷性,逼迫華為把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成“救命稻草”。在華為2000年左右度過了生存危險期之后,多次豪賭技術(shù)創(chuàng)新。據(jù)說,任正非因為在2002年豪賭3G,投資60億做研發(fā)卻遲遲無法商用,患上嚴(yán)重的抑郁癥。前董事長孫亞芳經(jīng)歷過華為的大部分苦難歷程,在一次回答某位中央領(lǐng)導(dǎo)成功感受的時只說了四個字:欲哭無淚。當(dāng)時還在運(yùn)營商業(yè)務(wù)的余承東,對于錯過小靈通和CDMA的華為,曾經(jīng)“夜里睡不著覺,猛掉頭發(fā)”。這些苦難記憶不得不說都是和產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)系在一起的,可以很確定的說:華為的苦難歷史成就了對產(chǎn)品和技術(shù)的執(zhí)著追求。
通信行業(yè)的產(chǎn)品大部分都是復(fù)雜集成的,不是像互聯(lián)網(wǎng)公司搭個班子就可以開發(fā)APP那樣簡單。20年前困擾華為的問題主要是產(chǎn)品管理,這個挑戰(zhàn)至今困擾很多制造業(yè)企業(yè)。當(dāng)時華為的研發(fā)部門是獨立的,采購部、質(zhì)量部和制造部各個部門都“個人顧個人“,研發(fā)只管研發(fā),對于制造難度、生產(chǎn)難度、成本控制、競爭力評估、市場定價統(tǒng)統(tǒng)不管。當(dāng)時任正非和孫亞芳都在努力尋找華為可以學(xué)習(xí)的方向,據(jù)說在學(xué)習(xí)思科和IBM之間非常猶豫徘徊,華為高層為解決產(chǎn)品研發(fā)體系頑疾全世界”尋醫(yī)問藥“,心情焦急。
其中IBM提供給華為的方法論叫IPD(Integrated Product Development),全稱叫:集成產(chǎn)品開發(fā)流程管理模式,思科也同樣給華為講述了一套科學(xué)管理研發(fā)的方法論,這讓華為高層認(rèn)識到必須向美國先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。于是,在華為高層的充分討論和溝通后決定向IBM學(xué)習(xí)科學(xué)的技術(shù)開發(fā)管理流程。這意味著,華為上萬人的公司必須“砍掉”雙腳穿上“美國鞋”。
從華為當(dāng)初的“游擊隊”開發(fā),到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”流程創(chuàng)新,IPD在特定的歷史時期居功至偉,應(yīng)用層面大體經(jīng)歷了“先僵化”、“再優(yōu)化”、“后簡化”的三個階段(細(xì)化里程碑如圖:IPD進(jìn)化階梯):
第一個階段是從1999年至2001年的“僵化吸收階段”,華為基本上是消化、理解、細(xì)化IPD流程過程,初步構(gòu)建華為自己的產(chǎn)品開發(fā)流程和管理體系(研發(fā)職能、組織、匯報關(guān)系匹配)。據(jù)華為老員工分享,當(dāng)時推行新型管理制度的時候難度無比之大,以至于任正非下死命令必須“砍掉手腳,穿上美國鞋”,可見當(dāng)初的戰(zhàn)略決心。也就是在這樣的決心之下,按照新的管理模式組建了第一個產(chǎn)品線,成立了第一個用“集成產(chǎn)品開發(fā)模式”指導(dǎo)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(PDT:Product Development Team)。
第二個階段是從2002年開始到2010年左右的“優(yōu)化應(yīng)用階段”,在實際產(chǎn)品開發(fā)中不斷摸索和市場對接的方式,解決了需求驅(qū)動不夠,客戶響應(yīng)慢的問題。從2005年開始華為在之前IPD推行成果的基礎(chǔ)上,適應(yīng)自身需要結(jié)合CMMI和敏捷思想,做一些結(jié)合本地化項目管理的創(chuàng)新,就是加入項目經(jīng)理個人判斷的靈活性讓研發(fā)系統(tǒng)更有彈性的服務(wù)。實際上這個時候華為用了10年已經(jīng)充分的吸收了IPD的精髓,開始做一些結(jié)合本地化項目管理的創(chuàng)新,就是加入項目經(jīng)理個人判斷的靈活性讓研發(fā)系統(tǒng)更有彈性。IPD模式在十多年的時間內(nèi)讓華為制度化的推出高質(zhì)量的產(chǎn)品,推動技術(shù)決策更加準(zhǔn)確,也深深的融入了手機(jī)等業(yè)務(wù)的技術(shù)研發(fā)基因。
第三個階段從2010年之后的“簡化創(chuàng)新階段”,華為自己總結(jié)了不同領(lǐng)域IPD管理模式,這時候也是余承東進(jìn)入華為終端重整手機(jī)業(yè)務(wù)的新時期。這個時候華為從B2B的市場轉(zhuǎn)向B2C需要有更靈活的戰(zhàn)略思維,傳統(tǒng)的IPD的流程開發(fā)非常繁復(fù),也很難相應(yīng)市場需求的變化,由余承東和以無線業(yè)務(wù)核心骨干為主的一批少壯派力主對華為的研發(fā)體系做深度的變革,之后才有了后來“黑科技矩陣”式的華為終端新型業(yè)務(wù)開發(fā)模式。余這樣概括IPD的核心精髓:“IPD的核心精神就是平行開發(fā)和異步開發(fā)”,基于此必須做深度適應(yīng)手機(jī)業(yè)務(wù)的變革。在2017年余承東曾經(jīng)明確提出要對IPD流程動手術(shù),大幅刪減不符合手機(jī)創(chuàng)新研發(fā)的流程標(biāo)準(zhǔn),變革決心巨大。
從華為開始了師從IBM的腳步,直到今天IBM的影子仍然在華為整個公司體系中隨處可見,IBM也在華為體系內(nèi)被尊稱為“華為的第一位老師”。據(jù)田濤所著《下一個倒下的會不會是華為》書中披露:“師從IBM和國家多家咨詢公司進(jìn)行科學(xué)管理提升,華為付了天價學(xué)費,累計投入超過60多億美金”。以至于今天和華為合作的外資咨詢公司經(jīng)常私下抱怨和華為合作賺不到錢,因為華為個個都像咨詢顧問,對外部顧問要求過高,讓其時間成本飆升。充分掌握IPD管理思想之后,華為終端還為了讓這個產(chǎn)品管理流程和手機(jī)業(yè)務(wù)無縫對接,特意高價聘請的三星流程管理的顧問,對IPD研發(fā)流程進(jìn)行改造。最終保證了現(xiàn)在華為終端“只要想做,就能做出來”任何技術(shù)應(yīng)用。也就是說,華為手機(jī)的技術(shù)達(dá)到今天的“嚇人”的程度,絕對不是一時之功,甚至不是什么所謂的顛覆式創(chuàng)新,是一個強(qiáng)大科學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)支撐和進(jìn)化的結(jié)果。
以上十多年的學(xué)習(xí)和摸索,實質(zhì)上是向西方先進(jìn)公司學(xué)習(xí)技術(shù)管理的一個過程,才讓華為手機(jī)在技術(shù)研發(fā)上占據(jù)了一個世界級的管理水準(zhǔn)之上。這里面有一個小插曲就是余承東經(jīng)常出來“嚇人”的緣由:一個是余承東的創(chuàng)新思維很多是顛覆式的,他的很多想法必然面臨巨大阻力,客觀上他也需要一個突破阻力的方法,對外雄心壯志成了對內(nèi)最好的激勵;另外一個原因就是因為華為終端往往超乎市場判斷一些重要的技術(shù)趨勢,如果按照IPD那樣基于過去的流程化管理,一切似乎都是流程的必然,傳播中總感覺麻木和無感?!皣樔恕背闪艘环N生動超前宣誓技術(shù)決心的手段。
IPD的回憶,是中國制造歷史性崛起的真實案例,有了產(chǎn)品管理“嚇人”才有“嚇人技術(shù)”,這是一種世界性的規(guī)則和趨勢。