全社會(huì)要共同參與到智慧城市生態(tài)體系建設(shè)中來(lái)

前段時(shí)間，記者對(duì)平安智慧城市商務(wù)管理部總經(jīng)理曹曉兵進(jìn)行了采訪。曹曉兵給我們分享了平安智慧城市1+N+1全面解決方案和創(chuàng)新應(yīng)用和后疫情時(shí)代智慧城市建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)以及智慧城市生態(tài)共建等話題。

平安大數(shù)據(jù)扛起“抗疫”擔(dān)當(dāng)

平安智慧城市已經(jīng)初步形成從理念到平臺(tái)再到場(chǎng)景應(yīng)用的一整套全鏈條體系，更在疫情期間扛起了“抗疫”擔(dān)當(dāng)。

曹曉兵說(shuō)，智慧城市建設(shè)發(fā)展到新階段，不單單是信息化、數(shù)字化，體現(xiàn)的是綜合服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力，需要金融、科技、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景等一系列融合應(yīng)用。

平安提出的智慧城市1+N+1全面解決方案，1是一朵智慧城市云，是城市數(shù)字底座;以城市云為依托，云之上的數(shù)據(jù)不再是孤島，通過(guò)數(shù)據(jù)的跨界、融合應(yīng)用，打造N個(gè)行業(yè)解決方案，包括政務(wù)、生活、交通、環(huán)保、醫(yī)療、財(cái)政、法律、教育等不同場(chǎng)景，并通過(guò)整合形成1個(gè)城市大腦。

平安智慧城市依托1+N+1解決方案，以優(yōu)政、興業(yè)、惠民為目標(biāo)，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展，累計(jì)服務(wù)115個(gè)城市、50萬(wàn)家企業(yè)、5000萬(wàn)市民。在優(yōu)政方面，平安智慧政務(wù)覆蓋城市經(jīng)濟(jì)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、應(yīng)急指揮等業(yè)務(wù)，已在國(guó)內(nèi)20多個(gè)城市，讓30多家委辦局輔助政府實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策、協(xié)同辦公、智能管理。在興業(yè)方面，平安智慧貿(mào)易累計(jì)服務(wù)40多萬(wàn)筆報(bào)關(guān)，稽查時(shí)間縮短至5天，報(bào)關(guān)時(shí)間縮短至5分鐘。在惠民方面，平安智慧醫(yī)療覆蓋1.4萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中，平安自主研發(fā)的輔助診療工具AskBob全年累計(jì)調(diào)用量達(dá)1100萬(wàn)次，惠及26萬(wàn)名醫(yī)生。

大數(shù)據(jù)和人工智能必須扛起“抗疫”擔(dān)當(dāng)。針對(duì)疫情，平安智慧醫(yī)療的科技人員有的放矢地進(jìn)行了研發(fā)，快速推出了“新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)”，獲得深圳市人工智能戰(zhàn)疫創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)新冠肺炎CT影像進(jìn)行智能化分析和定量評(píng)價(jià)，輔助醫(yī)生對(duì)患者的病情發(fā)展趨勢(shì)、治療效果等進(jìn)行智能評(píng)估，還支持遠(yuǎn)程AI閱片和電子膠片影像共享，可以幫助醫(yī)生全面識(shí)別病灶，出具診斷報(bào)告更快、更權(quán)威、更精準(zhǔn)。目前，該系統(tǒng)服務(wù)全國(guó)1500多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，截至2020年4月，累計(jì)篩查出20000多位新冠肺炎疑似患者，閱片量達(dá)400余萬(wàn)張，15秒左右出具智能分析結(jié)果，準(zhǔn)確率達(dá)97%。

該系統(tǒng)還開(kāi)放了自有公有云平臺(tái)，對(duì)需要新冠肺炎智能閱片的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，面對(duì)CT閱片量猛增、疫區(qū)一線放射科醫(yī)生短缺的情況，可以通過(guò)遠(yuǎn)程AI閱片的方式進(jìn)行支援。CT設(shè)備廠商也可以快速對(duì)接植入新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，病人完成胸部CT掃描即可秒出AI報(bào)告。

另外，在這次疫情中，平安在杭州、深圳、上海等城市的社區(qū)、園區(qū)、寫(xiě)字樓等處，投放了大量的“一分鐘診所”，實(shí)現(xiàn)“平安好醫(yī)生”線下化。在這個(gè)和電話亭一樣大小的問(wèn)診間里，有量血壓、體溫的健康檢測(cè)設(shè)備，還有遠(yuǎn)程醫(yī)生“坐診”，根據(jù)診斷結(jié)果立即開(kāi)出藥方，掃碼付費(fèi)后即可就近取藥。

智慧城市要提供綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)

作為智慧城市、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，曹曉兵有20年IT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于后疫情時(shí)代的生態(tài)智慧城市建設(shè)，他分享了自己的思考。

曹曉兵說(shuō)，疫情期間顯露的城市管理短板，反映出我國(guó)在公共服務(wù)、安全管理、應(yīng)急指揮、資源調(diào)度、產(chǎn)城融合等多方面的問(wèn)題和不足。主要原因是過(guò)去十年的智慧城市建設(shè)，并沒(méi)有真正打破“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)融合。因此，后疫情時(shí)代的智慧城市建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)五點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)開(kāi)放和共融共享，政府越來(lái)越強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的開(kāi)放性、數(shù)據(jù)之間的流動(dòng)和審批環(huán)節(jié)的打通，創(chuàng)造出更多城市級(jí)的民生、產(chǎn)業(yè)、政務(wù)等服務(wù);二是民生服務(wù)的全程全時(shí)，即政府通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用、政務(wù)相關(guān)一體機(jī)等設(shè)備進(jìn)行線上服務(wù)，讓百姓通過(guò)移動(dòng)端在家、在社區(qū)即可辦理業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿，百姓少走路”;三是城市治理的高效有序，城市管理不再依賴(lài)于人，而是借助大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如通過(guò)攝像頭、物聯(lián)網(wǎng)傳感器、環(huán)境監(jiān)測(cè)等設(shè)備收集數(shù)據(jù)后，基于人工智能算法，對(duì)城市本身的交通、環(huán)境、安全等進(jìn)行自主管理和調(diào)控。例如，未來(lái)交通可能不再是車(chē)等燈，而是紅綠燈根據(jù)車(chē)流的情況自動(dòng)調(diào)節(jié)和放行;四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綠色開(kāi)放，信息技術(shù)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的重要性越來(lái)越凸顯，在助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，數(shù)字技術(shù)也變成一個(gè)綠色的、節(jié)能的新產(chǎn)業(yè);五是政務(wù)服務(wù)更加高效和開(kāi)放，數(shù)據(jù)的融合將打通城市管理，為市民提供更高效的“一窗一號(hào)一網(wǎng)”式服務(wù)，讓市民、企業(yè)和政府之間管理和被管理、服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)槔婀蚕?、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共創(chuàng)共贏的新型合作伙伴關(guān)系。

換句話說(shuō)，未來(lái)的智慧城市建設(shè)目標(biāo)一定要圍繞“助政府、幫企業(yè)、惠居民”來(lái)制定。以疫情為例，“助政府”要掌控疫情的分布、高危人群的流向、醫(yī)療資源的儲(chǔ)備，進(jìn)行策略性的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)施有效的監(jiān)管等;“幫企業(yè)”要解決企業(yè)線上申報(bào)、線上經(jīng)營(yíng)、線上營(yíng)銷(xiāo)、線上培訓(xùn)等問(wèn)題;“惠居民”要幫助百姓足不出戶滿足生活、學(xué)習(xí)、工作、就醫(yī)、購(gòu)物等需求。

曹曉兵認(rèn)為，未來(lái)的智慧城市一定要為政府、企業(yè)、市民提供端到端的綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

隨著新一代信息技術(shù)在各行各業(yè)的普及應(yīng)用，智慧城市將朝著智能化、平臺(tái)化以及共享和生態(tài)化方向發(fā)展。特別是近些年，國(guó)家從政策層面開(kāi)始倡導(dǎo)以人為本的智慧城市建設(shè)，政府職能部門(mén)也逐漸意識(shí)到加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理比盲目建設(shè)更為重要。

一是智能化。隨著城市的數(shù)據(jù)融合尤其是物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，城市會(huì)變得更加智能，在某種程度上，人工智能可以替代人去管理城市，尤其是在交通安全等領(lǐng)域。

二是平臺(tái)化，平臺(tái)劃分為技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)和城市平臺(tái)。首先，行業(yè)的跨界融合必須要有技術(shù)平臺(tái)的支撐，不斷打破技術(shù)壁壘，促進(jìn)更多創(chuàng)新型公司進(jìn)入智慧城市領(lǐng)域，催生更多面向城市的應(yīng)用和服務(wù);其次是產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，智慧城市涉及頂層設(shè)計(jì)、咨詢、投融資、項(xiàng)目交互、落地運(yùn)營(yíng)、生態(tài)發(fā)展等環(huán)節(jié)，不是一家企業(yè)所能囊括的，需要通過(guò)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)拉通產(chǎn)業(yè)鏈條;最后，城市本身也是一個(gè)平臺(tái)，大到城市，小到社區(qū)和園區(qū)，都有很多商業(yè)和業(yè)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景，企業(yè)在這些場(chǎng)景中發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、滿足商業(yè)訴求的同時(shí)，城市的服務(wù)也會(huì)越做越好。

三是共享和生態(tài)化。智慧城市服務(wù)商面向城市市場(chǎng)，將會(huì)共享到更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、技術(shù)能力、創(chuàng)新服務(wù)、人力資源等，形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為智慧城市的建設(shè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

未來(lái)，隨著智慧城市的深化發(fā)展，社會(huì)環(huán)境會(huì)更加公平、公正，生活環(huán)境會(huì)更加安全、舒適，人們出行會(huì)更加快捷、便利，產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)更加綠色和可持續(xù)，城市會(huì)變得更加宜居宜業(yè)。

貴陽(yáng)要持續(xù)發(fā)力打造城市名片

作為數(shù)博會(huì)的?？秃椭匾钨e，曹曉兵認(rèn)為，數(shù)博會(huì)推動(dòng)了中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

曹曉兵說(shuō)，自從數(shù)博會(huì)舉辦以來(lái)，他每年都會(huì)來(lái)貴陽(yáng)，無(wú)一缺席。他認(rèn)為，數(shù)博會(huì)讓企業(yè)匯聚、嘉賓云集、理念碰撞，引領(lǐng)全球大數(shù)據(jù)理論與應(yīng)用創(chuàng)新，就像大數(shù)據(jù)的策源地。數(shù)博會(huì)還是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新基地，不但吸引、匯聚了眾多大數(shù)據(jù)企業(yè)，還創(chuàng)造了大數(shù)據(jù)行業(yè)新模式。例如，通過(guò)大數(shù)據(jù)交易所，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)證券化和數(shù)據(jù)商業(yè)化等。再者，它還是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，不斷迭代，產(chǎn)生層出不窮的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景。數(shù)博會(huì)還直接或間接打造了大數(shù)據(jù)的示范標(biāo)桿，很多大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新示范工程已經(jīng)推廣到全國(guó)。

受疫情影響，今年的數(shù)博會(huì)轉(zhuǎn)為線上舉行，打造“永不落幕的數(shù)博會(huì)”，這正是數(shù)博會(huì)在傳統(tǒng)方式上創(chuàng)新展示場(chǎng)景。曹曉兵建議，隨著5G、VR時(shí)代的到來(lái)，未來(lái)的數(shù)博會(huì)可創(chuàng)造更新穎、具有時(shí)代感的展示方式，遠(yuǎn)程參會(huì)、全球直播，提供科技感更強(qiáng)的浸入式體驗(yàn)，讓更多市民參與進(jìn)來(lái)，享受大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利。另外，貴陽(yáng)市要持續(xù)發(fā)力打造“數(shù)博會(huì)”這張城市名片，使其更具國(guó)際視野和影響力。