Bareburger利用AR將人們帶到餐廳就餐
Bareburger是如何利用Snapchat來發(fā)展的。這家連鎖餐廳并沒有利用這個平臺進行一次性的有影響力的促銷活動,而是在這個平臺上試驗技術(shù)功能,以將人們帶到餐廳就餐。
Bareburger的首席營銷官Nabeel Alamgir表示,Snapchat已經(jīng)發(fā)展到了這樣的地步,即餐廳可以以超出一般宣傳帖的方式積極使用它。
他解釋說:“以前,Snapchat只是為品牌提供了地理限制和其他一些次要功能,這是一個月至少花費1萬美元的大型活動。在2017年,Bareburger主要使用平臺來進行有影響的活動。例如,在一個帖子中,Bareburger與Snapchat影響者@eaTIngnyc合作,在三天內(nèi)獲得了10.4萬次點擊量和5,100個股票。”
Alamgir說,現(xiàn)在,Bareburger利用Snapchat 在2017年底發(fā)布的全新Lens Studio,利用地理定位和增強現(xiàn)實技術(shù)開展活動,這些功能提供互動元素,這些元素是吸引人們進入連鎖世界44個地點的關(guān)鍵。
從4月16日開始,這家連鎖餐廳在Snapchat上舉辦一場比賽,向掃描Snapcodes的人們贈送免費的漢堡,薯條和奶昔,這些人使用外賣和送貨包收到。為了兌換獎品,人們使用Bareburger AR圖像發(fā)布Snapchat Story,然后將Snapcode帶到任何Bareburger位置。
Bareburger還在運行一個AR過濾器,人們可以使用相同的Snapcode來訪問,該過濾器顯示用戶可以贏取的菜單項,并幫助客戶在訂購前可視化菜單項,包括份量和配料,無論是外賣,送貨還是在餐廳就餐。比賽將持續(xù)一個星期,但是AR菜單過濾器將保持可用狀態(tài)。
Alamgir解釋說,Snapchat專門針對居住在連鎖店所在地的人群提供了Bareburger的權(quán)力,并跟蹤該活動如何將人們帶入他們的行列。例如,比賽中,Bareburger將能夠看到用戶離他們最近的Bareburger位置的距離,鏡頭接收的曝光次數(shù)以及用戶使用Snapcode查看菜單項目并參加比賽的頻率。
而且,根據(jù)Alamgir的說法,對于一個管理大部分內(nèi)部營銷的品牌來說,Lens Studio也提供了一種經(jīng)濟高效且簡單的方式來實現(xiàn)這些本地化的宣傳活動。
“我們不是麥當勞,”Alamgir說。“我們不是位于全國。因此,目標營銷不僅具有成本效益,而且更具有商業(yè)意義。盡管過去Bareburger的典型廣告牌價格在1萬美元左右,但Bareburger即將推出的Snapchat活動運行價格還不到5000美元。”Alamgir稱,不過他不會透露具體的價格。然而,創(chuàng)建AR過濾器的價格(Bareburger與VR和AR公司The Glimpse Group的分公司Kabaq 3D食品公司合作)其價格可能比在Snapchat上運行的成本要高。
總體而言,Snapchat已成為這家餐飲連鎖企業(yè)減少了電視,印刷和廣告牌等傳統(tǒng)廣告渠道支出的重要平臺,并將更多資金投入數(shù)字化。在2018年,Bareburger將在該平臺上花費2.5萬美元,相當于該公司廣告支出總額的5%,相比2017年的4200美元,這不到Bareburger廣告支出的1%。由于他們的地理定位和互動能力,Bareburger還計劃2018年在SpoTIfy和Waze上投入更多資金。
Alamgir設(shè)想了一個未來,客戶可以通過像Snapchat這樣的渠道直接從AR菜單訂購,并希望用虛擬的菜單取代餐廳所有的實體菜單。Alamgir說,這將會節(jié)省制作實體菜單的費用,這將使Bareburger每月花費1萬美元,并且?guī)椭蛷d更環(huán)保。隨著Snapchat與耐克這樣的零售商合作,直接從應(yīng)用程序銷售產(chǎn)品,這個未來可能不會太遙遠。