從需求面思考打造生態(tài)圈 物聯(lián)網(wǎng)全面翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)思維

在IT產(chǎn)業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)議題已經(jīng)談了超過(guò)5年以上，熱度不但未退，反而還逐漸增溫，尤其在2017年AI啟動(dòng)后，兩者的集成更讓這股趨勢(shì)看漲，從應(yīng)用面來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)顛覆了IT系統(tǒng)的傳統(tǒng)商業(yè)思維，不過(guò)在架構(gòu)上，系統(tǒng)都是選用市場(chǎng)上既有的技術(shù)，這種舊技術(shù)、新應(yīng)用的模式在IT產(chǎn)業(yè)中從未發(fā)生，物聯(lián)網(wǎng)不但翻轉(zhuǎn)了整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)，也同時(shí)重新定義產(chǎn)業(yè)鏈中每一個(gè)環(huán)節(jié)所扮演角色。

物聯(lián)網(wǎng)的特色，對(duì)科技產(chǎn)業(yè)帶來(lái)哪里些改變？大聯(lián)大友尚集團(tuán)IOT產(chǎn)線(xiàn)資深協(xié)理林志祥以本身的經(jīng)驗(yàn)為例，「經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)去的銷(xiāo)售模式，就是帶著產(chǎn)品跑客戶(hù)，不過(guò)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這套完全行不通?！棺屑?xì)觀察物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，主要的零組件包括MCU、通訊元件、傳感器3種，林志祥坦言目前市場(chǎng)上沒(méi)有、也還不需要有專(zhuān)為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的硬件零組件，現(xiàn)在廠(chǎng)商選用的元件和其它產(chǎn)品應(yīng)用并沒(méi)有太大差別，不同的是市場(chǎng)型態(tài)轉(zhuǎn)變所衍生出的全新商業(yè)模式，過(guò)去單純賣(mài)產(chǎn)品已難以滿(mǎn)足客戶(hù)，現(xiàn)在供應(yīng)商必須主動(dòng)從需求面出發(fā)，思考對(duì)方產(chǎn)品在做什么？要什么？訂單才有可能出來(lái)。

林志祥以臺(tái)灣街頭常見(jiàn)的夾娃娃機(jī)為例，過(guò)去這類(lèi)型機(jī)臺(tái)的功能很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是投幣、玩游戲，但后來(lái)有店主發(fā)現(xiàn)，員工到機(jī)臺(tái)收回來(lái)的錢(qián)似乎總是不足，但又苦無(wú)數(shù)據(jù)可以對(duì)證，因此近期開(kāi)始有廠(chǎng)商在機(jī)臺(tái)內(nèi)加裝傳感器，記錄每一臺(tái)的投幣金額外，以此對(duì)照員工收取回來(lái)的金額，此外廠(chǎng)商也在娃娃機(jī)上方空間設(shè)置鏡頭，再讓鏡頭連上網(wǎng)絡(luò)，店主就可以用手機(jī)從遠(yuǎn)距觀看機(jī)臺(tái)內(nèi)部狀況，如果貨物數(shù)量太低再過(guò)去補(bǔ)貨。

「這就是物聯(lián)網(wǎng)概念，透過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)備，就可以解決企業(yè)主的問(wèn)題。」林志祥指出，夾娃娃機(jī)的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，并不需要特殊的傳感器和通訊元件，在這種狀況下，如果還是照傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式去賣(mài)單顆傳感器或通訊IC，客戶(hù)一定不會(huì)買(mǎi)單，因?yàn)槠髽I(yè)主不知道如何拿這顆IC解決問(wèn)題，「但是如果能夠知道企業(yè)主的問(wèn)題，就可以將傳感器和通訊元件并在一起，跟企業(yè)主說(shuō)怎么做可以解決，客戶(hù)就會(huì)買(mǎi)單。」林志祥解釋?zhuān)@就是物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的特殊性，而這個(gè)特殊性不只在單一場(chǎng)域，在其它應(yīng)用象是這幾年重新被提起的智能家庭和新興的智慧城市議題都是如此。

在智能家庭和智慧城市中，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為未來(lái)的骨干系統(tǒng)，這兩者的運(yùn)行模式也都一樣，都是先透過(guò)底層的感測(cè)網(wǎng)絡(luò)擷取數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)往上傳送到云端平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)算、控制、分析，兩者最主要差別在于應(yīng)用多元性和傳輸距離的不同，智慧城市的應(yīng)用多元，除了城市內(nèi)可見(jiàn)的交通、信息系統(tǒng)外，城市外圍的水庫(kù)、橋梁、國(guó)土監(jiān)測(cè)也都被視為廣義的智慧城市。

相較于地域廣大、應(yīng)用多元的智慧城市，智能家庭的空間較小、主要應(yīng)用也都以家用電器為主，不過(guò)系統(tǒng)的復(fù)雜度并不輸前者，智慧城市的偵測(cè)范圍雖大，不過(guò)整體來(lái)說(shuō)系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單，象是水庫(kù)監(jiān)控，傳感器只要定時(shí)將資料送回即可，但智能家庭除了不僅要在同時(shí)間連結(jié)并控制大量電器外，還要克服建筑物內(nèi)部的空間格局和裝潢，確保傳輸不會(huì)受影響。

整體來(lái)說(shuō)，智慧城市和智能家庭的運(yùn)行架構(gòu)雖然類(lèi)似，但是功能取向不同，因此所需要的系統(tǒng)元件也不同，林志祥指出，智慧城市需要長(zhǎng)距離傳輸，但是資料量往往不必太大，所以像Sigfox、LoRa、Sub1G這類(lèi)型的WAN技術(shù)會(huì)較為適合，若有大數(shù)據(jù)傳送需求，也可用NBIOT，至于智能家庭的距離短，一般電器控制所需的資料量也不大，因此Zigbee、藍(lán)牙、Wi-Fi等LAN會(huì)是常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，至于其它元件象是傳感器、MCU等，這兩種場(chǎng)域的需求差別則不大。

就像前面提到，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，供應(yīng)商必須從客戶(hù)需求面出發(fā)才能掌握到商機(jī)，在智慧城市與智能家庭系統(tǒng)也是如此，這兩種系統(tǒng)需要的技術(shù)多元，供應(yīng)商必須能完整滿(mǎn)足，因此不但產(chǎn)品要齊全，對(duì)外還要能找到理想的合作伙伴，以大聯(lián)大友尚集團(tuán)來(lái)說(shuō)，原有的產(chǎn)品線(xiàn)就相當(dāng)豐富，再加上大聯(lián)大控股中其它集團(tuán)的資源，以通訊為例，在LAN與WAN兩端，產(chǎn)品都非常完整，外部伙伴部分，大聯(lián)大友尚集團(tuán)與多家不同領(lǐng)域的IDH(集成設(shè)計(jì)公司)合作，透過(guò)IDH的強(qiáng)大客制化設(shè)計(jì)能力，服務(wù)終端使用客戶(hù)，林志祥指出，目前物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的使用者大多為中小企業(yè)，規(guī)模不大但是數(shù)量多，IDH可以直接與此一族群對(duì)接，再加上大聯(lián)大友尚集團(tuán)的完整產(chǎn)品線(xiàn)，打造出最適化系統(tǒng)。

大聯(lián)大友尚集團(tuán)與IDH的合作模式將會(huì)持續(xù)，未來(lái)則計(jì)畫(huà)擴(kuò)大到SI(系統(tǒng)集成商)，林志祥強(qiáng)調(diào)，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不可能由一家公司通吃整個(gè)市場(chǎng)，共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈?zhǔn)潜厝悔厔?shì)，而唯有透過(guò)生態(tài)鏈，供需兩端也才能從過(guò)去只有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的單一產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)，擴(kuò)大到面對(duì)面的整體產(chǎn)品策略配合，讓雙方對(duì)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的布局與愿景更清晰完整。