旅游業(yè)運用區(qū)塊鏈技術 簡化行李追蹤及身份驗證

身份驗證與行李追蹤在現代旅游業(yè)是能發(fā)揮巨大潛力的領域，而區(qū)塊鏈又可作簡化與改進了行李追蹤及旅客身份驗證過程。

若將區(qū)塊鏈運用于旅客驗證，由于區(qū)塊鏈經過加密，所有數據是完全安全的，而掃描QR碼只會在每個檢查點顯示用戶的身份，因此整個過程就得以簡化，而數據的控制權仍安分地掌握在用戶的手中。

傳統行李追蹤涉及多個高度碎片化及未集成的系統，這些系統并未為了定位行李，而與彼此集成，據Amadeus Ventures指出，每一年航空公司因行李損失的成本都在23億歐元(約28億美元)左右。由于這個因素，改進旅游產業(yè)的企業(yè)參與者與一般個人間的溝通，會有助降低成本的解決方案產生。

該解決方案是在一個集中化網絡集成所有營運商，該集中化網絡共同分享有關行李丟失的紀錄，并能得知行李是在何處丟失及負責行李安全的單位。透過這樣的方式，每一個操作者都能維持系統，亦可決定分享何種數據，以簡單化行李追蹤。

雖然科技本身不能取代互動，但它確實有助于使與用戶的互動變得透明、充分與個人化。應用區(qū)塊鏈雖并非每件事的解決方案，但它絕對能提供有價值的解決方案，無論是對于大型企業(yè)或小型公司而言。