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[導(dǎo)讀] 2011年,蘋果創(chuàng)始人喬布斯去世之前,忠告時(shí)年38歲的拉里·佩奇,谷歌想要做的太多了。佩奇反駁:“是你做得還不夠多。如果我們只是在做以前做的事情,不嘗試新的東西,我會有

2011年,蘋果創(chuàng)始人喬布斯去世之前,忠告時(shí)年38歲的拉里·佩奇,谷歌想要做的太多了。佩奇反駁:“是你做得還不夠多。如果我們只是在做以前做的事情,不嘗試新的東西,我會有一種犯罪感。”

谷歌大腦(Google Brain)總負(fù)責(zé)人、谷歌成長過程中的關(guān)鍵人物Jeff Dean在今年接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪時(shí)確認(rèn)了這一說法。他說,谷歌對未來的探索是徹底、全面的,“每一塊磚頭我們都要翻開來看一下”。

當(dāng)別的公司在追逐熱點(diǎn)時(shí),谷歌的目標(biāo)是消滅盲點(diǎn)。

不過,佩奇也承認(rèn),從某個(gè)角度來說,喬布斯是對的:他只能管理那么多業(yè)務(wù),而有太多的事情會在這個(gè)過程中出現(xiàn)問題。

為了支撐谷歌這個(gè)市值已經(jīng)接近6500億美元的巨獸繼續(xù)快速奔跑,盡量避免摔跤,2015年8月,佩奇宣布成立一家名為“Alphabet”的控股公司,Alphabet成為谷歌的控股母公司,原“Google”公司只負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)、安卓、YouTube以及其他幾個(gè)業(yè)務(wù)。

與谷歌平行的還有一系列按照業(yè)務(wù)線獨(dú)立出來的全資小公司,這些公司業(yè)務(wù)前沿,創(chuàng)新力度頗大,最有名的是無人駕駛。

這場架構(gòu)重組持續(xù)了兩年之久。今年9月,谷歌提交給美國監(jiān)管部門的一份文件顯示,Alphabet創(chuàng)建了一家名為XXVI Holdings的控股公司,將Alphabet及其所有公司納入其中。除此之外,谷歌本身也將變成一家有限責(zé)任公司,Alphabet認(rèn)為這樣更適合它作為子公司的身份。

谷歌官方表示,此舉表明他們從2015年開始的重組終于完成了。

重組的目標(biāo)在于為巨獸減負(fù),提升活力。佩奇在宣布重組決定之時(shí)曾稱,要謹(jǐn)防谷歌變成一個(gè)循規(guī)蹈矩、安于守成的公司。“你需要讓自己有一些不安分,以繼續(xù)保持與行業(yè)掛鉤。”

Alphabet意義獨(dú)特。Alpha表示一個(gè)投資組合相對于大盤指數(shù)在給定時(shí)間內(nèi)的性能優(yōu)勢,bet 意為賭注,連起來解釋就是——新公司成立和組織調(diào)整,是一次回報(bào)高于大盤的主動式下注。

谷歌手里的籌碼是AI。這兩年間,谷歌同時(shí)調(diào)整了技術(shù)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向,從“Mobile First”戰(zhàn)略,全面轉(zhuǎn)向了“AI First”。

Jeff Dean告訴《財(cái)經(jīng)》記者,AI對于谷歌來說,不是一個(gè)業(yè)務(wù),也不是一個(gè)目標(biāo),而是重塑谷歌生態(tài)的血液循環(huán)系統(tǒng),谷歌的每一個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)都將基于AI。

他認(rèn)為,谷歌在未來仍將是一個(gè)能夠保持高增長的公司,這取決于兩點(diǎn):一是谷歌有全世界最多最優(yōu)秀的人才;二是能繼續(xù)創(chuàng)造出讓全世界數(shù)以十億以上的人群使用的產(chǎn)品。

輕裝上陣當(dāng)一家公司主導(dǎo)了整個(gè)市場時(shí),它就必須開始尋找新的成長點(diǎn)了。谷歌為期三年的架構(gòu)重組也正基于此2015年8月10日,Google宣布重組為Alphabet并采用新的運(yùn)營架構(gòu);同年10月2日,Google宣布從2015年四季度起,Alphabet的財(cái)報(bào)分為Google和其他業(yè)務(wù)兩部分。

Alphabet業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特殊之處在于,這家控股公司本來就是在Google的基礎(chǔ)上誕生,從2015年二季度開始改變架構(gòu)至今,Google占據(jù)了Alphabet整體營收中的大頭,占比始終保持在99%之上(除了2016年第四季度這一數(shù)字為98.995%)。與Google并列的是那些“瘋狂”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

Google的業(yè)務(wù)收入又分為三個(gè)部分——Google自己帶來的廣告收入、Google合作伙伴的廣告收入,及其他收入。2017年二季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,三者對應(yīng)的份額為71.52%、16.49%、11.99%。也就是說,廣告收入占據(jù)了整個(gè)Google營收的近88%。

這也是為何外界一直批評谷歌“實(shí)際上是一家廣告公司”的根本原因。

宣布重組之后,谷歌市值直接飆升了250億美元,Alphabet的整體財(cái)務(wù)情況也良性發(fā)展,尤其是營收方面。2017年二季度營收達(dá)到260億美元,較去年同期增長21%,這個(gè)數(shù)字優(yōu)于華爾街樂觀估計(jì)的256億美元。

一些長期跟蹤Alphabet市場表現(xiàn)的投資者和分析師表示,Alphabet已經(jīng)是體量龐大的超級大象,卻竟然還能保持兩位數(shù)的營收增長,保持狂奔狀態(tài),實(shí)在太可怕了。

從資本角度看,成立Alphabet好處是明顯的。此前,分析師對谷歌采用傳統(tǒng)的大型公司估值方式,根據(jù)整體的收入、利潤、成長性以及每股盈余來計(jì)算估值,這種方式對現(xiàn)階段的谷歌投資布局創(chuàng)新業(yè)務(wù)相當(dāng)不利。在早期,這些業(yè)務(wù)不僅不能給谷歌帶來收入,還帶來巨大成本,稀釋利潤。

目前被獨(dú)立出來的子公司包括了研究如何延長人類壽命的子公司Calico;高速光纖網(wǎng)絡(luò)Access& Energy;智能健康公司Life Science;2014年32億美元收購的智能家居公司Nest,谷歌眼鏡也被劃到該部門;谷歌研發(fā)核心部門X實(shí)驗(yàn)室,此前谷歌諸多新業(yè)務(wù)都來自于此,包括Wing無人機(jī)、無人車以及谷歌眼鏡,另外還包括谷歌風(fēng)投業(yè)務(wù)GV與Capital等。

這些高風(fēng)險(xiǎn)的瘋狂項(xiàng)目如果總是需要在Google的框架下進(jìn)行,就會受到投資者和華爾街的制約, 是極不自由的。

采用新的架構(gòu)之后,分析師可以采用另一種通常用在多元化控股公司上的SOP(Sum Of Parts)估值法,這種估值的好處是,可以用各子公司的估值之和來計(jì)算控股公司的總體價(jià)值,引導(dǎo)投資者關(guān)注創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

但從業(yè)務(wù)的角度來說,谷歌稱,是為了能夠讓其他“瘋狂”的業(yè)務(wù)有更好的成長空間。

控股公司控制下的各個(gè)企業(yè),在法律上都是各自獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它們同控股公司在經(jīng)濟(jì)責(zé)任上是完全獨(dú)立的,相互之間沒有連帶責(zé)任。因此,控股公司中各企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不會相互轉(zhuǎn)嫁。

此外,這種松散的業(yè)務(wù)架構(gòu)本質(zhì)上是獨(dú)立各業(yè)務(wù)線,明確責(zé)任,讓各公司運(yùn)作更加透明,每個(gè)子公司的成本和業(yè)務(wù)成績一目了然。鼓勵創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰。

谷歌前高管李開復(fù)當(dāng)時(shí)公開評論此事,認(rèn)為谷歌的此次重組主要是為了回應(yīng)華爾街批評公司不專注不透明(投資健康、長壽、汽車領(lǐng)域),提供各個(gè)子公司運(yùn)營數(shù)據(jù),第二個(gè)則是降低Google之外領(lǐng)域負(fù)面影響主營業(yè)務(wù)(如汽車業(yè)務(wù)導(dǎo)致的虧損、訴訟等),第三個(gè)是Google品牌用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),別的方面業(yè)務(wù)應(yīng)有別的品牌,以及有更多內(nèi)部升遷機(jī)會。

Alphabet的CEO是佩奇,董事會主席為 Sergey Brin,他們主要職責(zé)是為下面的子公司提供盡可能多的幫助,外加分配整個(gè)集團(tuán)的資源以及對每個(gè)子公司ExcuTIve團(tuán)隊(duì)的績效評估等。

至此,谷歌公司至少在組織架構(gòu)上完成了松綁,所有對于人類未來的探索都被移到了Alphabet公司之下,與Google之間形成了一條平行向前,但支流交叉繁茂的共生生態(tài)。

打造AI世界的安卓?

無論是要做大1%的創(chuàng)新業(yè)務(wù),還是繼續(xù)保持99%業(yè)務(wù)繼續(xù)成長,谷歌都需要找到全新的成長點(diǎn),谷歌將下一個(gè)成長點(diǎn)放在了AI上

Jeff Dean向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào),AI將不會是一個(gè)業(yè)務(wù)或者手段,它更是一種能力。

他說,在谷歌,不要把AI看作是孤立的研發(fā)人員做的一件事情,它貫穿了谷歌所有部門和公司。

谷歌目前所有產(chǎn)品里面都有了人工智能的影子。

Google搜索業(yè)務(wù)是整個(gè)Google乃至Alphabet的收入來源。這些年來,谷歌在持續(xù)利用AI重塑搜索業(yè)務(wù)。第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)StatCounter

Global Stats今年8月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,谷歌搜索占據(jù)了搜索市場91.65%,排名第二的微軟Bing僅占2.5%。

第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Smart Insights的數(shù)據(jù)顯示,近年來移動端的搜索量正迅速增長,且已經(jīng)超過了桌面端。來自移動設(shè)備的搜索量也在2015年超過桌面瀏覽器。

與移動搜索量向移動端轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的是不斷擴(kuò)大的移動端在線廣告市常這直接關(guān)系谷歌的錢袋子。去年10月開始,谷歌就開始將搜索業(yè)務(wù)向移動端傾斜,并通過人工智能技術(shù)不斷升級移動搜索的功能和用戶體驗(yàn)。

被機(jī)器學(xué)習(xí)/人工智能徹底改變的 Google產(chǎn)品還有很多,包括YouTube、地圖、Android、Chrome瀏覽器等。

在營收目前僅占Alphabet 1%的創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,AI則是這些業(yè)務(wù)的基因。

AI將成為血液,貫穿谷歌全身的每一個(gè)毛細(xì)血管。

谷歌強(qiáng)調(diào)AI產(chǎn)品化,包括谷歌翻譯在內(nèi)的十多款Google產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)用AI算法重寫。谷歌隨之推出“AI first”戰(zhàn)略,目的在于除了改造谷歌全身循環(huán)系統(tǒng),并用AI改造世界。

有關(guān)“改造世界”這件事情,谷歌曾在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做到過這件事情:全世界超過85%智能手機(jī)搭載的安卓操作系統(tǒng),徹底改變了人們使用移動終端的方式。

在過去兩年的時(shí)間里,谷歌將公司內(nèi)部開發(fā)和采用的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)整理到了一起,命名為TensorFlow。這是一套包括很多常用深度學(xué)習(xí)技術(shù)、功能和范例的框架,被Google幾乎所有產(chǎn)品采用。

包括Jeff Dean在內(nèi)的多位谷歌受訪者向《財(cái)經(jīng)》記者表示,谷歌要把TensorFlow打造為人工智能時(shí)代的“安卓”。從商業(yè)的角度來說,這個(gè)說法成立;從技術(shù)角度來說,TensorFlow是一套開源學(xué)習(xí)框架,類似java,而安卓則是一套開源操作系統(tǒng)。

TensorFlow前身為谷歌第一代深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)DistBelief。但DistBelief僅是一個(gè)谷歌內(nèi)部系統(tǒng),與谷歌內(nèi)部的基礎(chǔ)架構(gòu)聯(lián)系緊密,而且僅僅專注于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。經(jīng)過一番改造,2015年11月,谷歌推出開源深度學(xué)習(xí)平臺TensorFlow(單機(jī)版)。

2017年2月,谷歌在美國加州舉辦首屆TensorFlow開發(fā)者峰會,并發(fā)布TensorFlow 1.0版本。新版本在建立和訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面,速度要比第一代系統(tǒng)快5倍,能支持多種硬件平臺,甚至能在手機(jī)上部署。

TensorFlow好比賦予AI能力的樂高積木,外部開發(fā)者和使用者可以根據(jù)不同的需求選取不同的積木,搭建成自己想要的AI產(chǎn)品。

目前,在世界上最大的開源軟件社區(qū)Github上,谷歌TensorFlow受開發(fā)者歡迎程度和代碼活躍程度遙遙領(lǐng)先于其他開源AI平臺,全球各地開發(fā)人員每周上傳的代碼超過上萬行。一位TensorFlow開發(fā)者對《財(cái)經(jīng)》記者說,對于開源軟件來說,這是生命力的體現(xiàn)。

AI初創(chuàng)公司杉數(shù)科技高級副總裁勒雅告訴《財(cái)經(jīng)》記者,與其他開源深度學(xué)習(xí)平臺相比,TensorFlow優(yōu)點(diǎn)是社區(qū)強(qiáng)大,功能齊全,通用性和架構(gòu)設(shè)計(jì)好,易于部署,適合大規(guī)模產(chǎn)品。

但TensorFlow也處于起步期,杉數(shù)科技資深技術(shù)人員鄧琪告訴《財(cái)經(jīng)》記者,因?yàn)樽非笸ㄓ眯?,TensorFlow在靈活性和速度、接口設(shè)計(jì)等一系列性能指標(biāo)上不如其他一些平臺,這給其他開源平臺留下發(fā)展機(jī)會。

杉數(shù)科技是一家AI公司,在前期考察權(quán)衡之后,最終轉(zhuǎn)向基于Python語言自行開發(fā)了機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)值優(yōu)化平臺。嚴(yán)格意義上說,它不屬于TensorFlow陣營。

勒雅說,谷歌在TensorFlow上野心很大,開源TensorFlow絕不只是將源代碼貼出來就算了事,而是要吸引、帶領(lǐng)全世界的開發(fā)人員對TensorFlow進(jìn)行不斷更新,使之成為最大的深度學(xué)習(xí)平臺,成為全球AI開發(fā)平臺的事實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)。

如果能夠做到這點(diǎn),全世界AI產(chǎn)品將繼續(xù)流淌谷歌的血液,并將潛在的財(cái)富源源不斷引流至谷歌,就如今天絕大多數(shù)智能手機(jī)中搭載著谷歌安卓操作系統(tǒng)一樣。

Jeff Dean說,人工智能雖然無法直接給谷歌帶來收入,但是其他使用了人工智能技術(shù)的谷歌業(yè)務(wù)所搭載的廣告收入可以反過來補(bǔ)貼研發(fā)的投入。

谷歌因此對TensorFlow社區(qū)投入很大,宣傳力度也大。相比之下,一些出自學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或個(gè)人之手的開源深度學(xué)習(xí)平臺雖然在某些地方可能優(yōu)于TensorFlow,但很難保證后期有持續(xù)的人力物力去投入。

多位行業(yè)人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示,谷歌開源AI平臺也是明智之舉,AI產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展早期,僅憑谷歌一己之力難以帶動產(chǎn)業(yè),作為平臺廠商當(dāng)務(wù)之急是做大生態(tài)。

谷歌開源TensorFlow也促使其他大公司開源自己的深度學(xué)習(xí)平臺,AI行業(yè)的準(zhǔn)入門檻因而大為降低,因?yàn)檎l都可以將它的源代碼拿過來研究和使用,為大批創(chuàng)新AI應(yīng)用的誕生提供了基矗例如,本土AI創(chuàng)業(yè)公司出門問問正使用TensorFlow去訓(xùn)練語音助手。

MIT斯隆管理學(xué)院的教授Michael A. Cusumano此前評價(jià),即便TensorFlow開源平臺本身不賺錢,但如果它能獲得成功,也將成為谷歌的賺錢機(jī)器。

“未來各行各業(yè)都需要用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能來幫助它們發(fā)展商業(yè),但這個(gè)世界上真正有能力雇傭機(jī)器學(xué)習(xí)科學(xué)家的公司非常少,可能只有幾千家。”Jeff Dean對《財(cái)經(jīng)》記者說,“谷歌的意義也在于此。”

勒雅則解釋說,如果要使用TensorFlow更高級的功能,最好能結(jié)合使用谷歌的公有云(不免費(fèi))。AI需要強(qiáng)大的計(jì)算力,谷歌云為能提供更強(qiáng)大的計(jì)算力,研制了AI專用芯片TPU。谷歌實(shí)際為AI應(yīng)用開發(fā)者提供了從芯片到云到深度學(xué)習(xí)平臺到周邊軟件一全套的工具與服務(wù)。

當(dāng)然,谷歌云目前沒有進(jìn)中國,中國的AI公司幾無可能跨境使用谷歌云,因?yàn)閿?shù)據(jù)傳至境外有可能違反最新出爐的《網(wǎng)絡(luò)安全法》。這給百度、騰訊、阿里發(fā)展自己的AI平臺和云服務(wù)留下了一個(gè)緩沖地帶。

谷歌一直希望將TensorFlow打造成AI時(shí)代的安卓系統(tǒng)。

出門問問是一家提供語音助手產(chǎn)品與服務(wù)的AI創(chuàng)業(yè)公司,其創(chuàng)始人兼CEO李志飛告訴《財(cái)經(jīng)》記者,谷歌安卓的成功經(jīng)驗(yàn)有三點(diǎn):一是定義了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),大家都按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去開發(fā)應(yīng)用;二是有活躍的社群,開發(fā)者在社群里互相解答難題,分享開發(fā)經(jīng)驗(yàn),甚至都不需要谷歌官方的幫助;三是有豐富的上下游產(chǎn)業(yè)鏈支持,上游有各種手機(jī)適配,下游有大量的應(yīng)用開發(fā)者,而且開發(fā)者也能賺到錢。

TensorFlow同樣在往這個(gè)方向上走。相比安卓,TensorFlow在努力成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),社群建設(shè)程度也還可以,但上下游產(chǎn)業(yè)鏈還不豐富。更重要的是,其他科技巨頭和科研機(jī)構(gòu)也在力爭這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會,如微軟有DMTK、Facebook有Torchnet、百度有Paddle,等等。

近日,微軟集團(tuán)與Facebook宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方將共同建立開放式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)交流(ONNX)格式,AI應(yīng)用將能在雙方的開源平臺上自由切換。多位行業(yè)人士表示,這是兩家聯(lián)手防止谷歌一家獨(dú)大的體現(xiàn)。

李志飛認(rèn)為,短期內(nèi)各個(gè)開源AI平臺都有機(jī)會,但長期來看,平臺級的產(chǎn)品不會超過兩三家,除了谷歌,亞馬遜和微軟也有機(jī)會,因?yàn)閮烧呔袕?qiáng)大的公有云,而AI離不開強(qiáng)大的計(jì)算能力。勒雅則認(rèn)為,勝出的一定是那些易于學(xué)習(xí)和使用的深度學(xué)習(xí)平臺。

至于中國AI公司,李志飛認(rèn)為,將來會有大量AI應(yīng)用誕生,但是近期很難產(chǎn)生世界級的,能與谷歌爭鋒的深度學(xué)習(xí)平臺廠商。

谷歌的目標(biāo)不僅是將AI變成谷歌體系所有產(chǎn)品的基因,更大的野心在于塑造一個(gè)“通用型人工智能”新秩序,谷歌則是這個(gè)秩序的主導(dǎo)者。Jeff Dean預(yù)測,通用型人工智能世界的塑造可能需要15年時(shí)間。

新架構(gòu)下的創(chuàng)新路徑

此前十?dāng)?shù)余年,谷歌擅長面向單個(gè)消費(fèi)者的創(chuàng)新產(chǎn)品,但要深入到行業(yè),發(fā)展行業(yè)用戶,谷歌需要更多改變Lily Peng是谷歌產(chǎn)品經(jīng)理,她看起來很年輕,卻已是一對雙胞胎的母親。同時(shí)她也是一名醫(yī)學(xué)科學(xué)家,她的團(tuán)隊(duì)在谷歌內(nèi)部的任務(wù)是將深度學(xué)習(xí)的技術(shù)與醫(yī)學(xué)相結(jié)合。

谷歌內(nèi)部有很多像Lily這樣的跨界人才,為了確保技術(shù)能夠落地在不同的細(xì)分行業(yè)里,同時(shí)具備技術(shù)能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才必不可少。

Lily的團(tuán)隊(duì)最開始與印度的醫(yī)院進(jìn)行合作。在印度,不少醫(yī)院發(fā)現(xiàn)很多糖尿病患者會引發(fā)視網(wǎng)膜病變,而由于缺少受過專業(yè)訓(xùn)練的眼科醫(yī)生,無法高效地對患者眼底圖像進(jìn)行解讀。

Lily的團(tuán)隊(duì)對印度的一些醫(yī)生進(jìn)行了算法培訓(xùn),其中包含了圖像識別技術(shù),來幫助醫(yī)生解讀患者的眼底圖像。“我們的算法結(jié)果與專業(yè)的眼科醫(yī)生得出的結(jié)果幾乎沒有差別。”她對《財(cái)經(jīng)》記者說。

這一技術(shù)的落地基于Tensorflow平臺,通過TensorFlow平臺算法組合,他們不僅能幫助進(jìn)行眼底檢查,還能對癌癥進(jìn)行圖像檢查。

作為一個(gè)女性員工,Lily能感受到公司對她的支持。“谷歌給了我六個(gè)月的產(chǎn)假,”Lily告訴《財(cái)經(jīng)》記者,“充分休整之后,我又迅速地融入團(tuán)隊(duì)。”

在加入谷歌之前,Lily曾在一家創(chuàng)業(yè)公司就職。在谷歌,她并不需要像一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理那樣,考慮產(chǎn)品賺錢的問題。“我們只需要作為一個(gè)研究人員,專心研發(fā)醫(yī)學(xué)解決方案即可。”

谷歌有一個(gè)被外界爭相模仿的傳統(tǒng)——為了激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,每個(gè)員工都有20%的自由時(shí)間可以關(guān)注任何你感興趣的領(lǐng)域。2004年,佩奇和謝爾蓋·布林在谷歌的IPO招股書上強(qiáng)調(diào)了這個(gè)著名的管理哲學(xué),“我們鼓勵員工在完成本職工作之余,利用20%的時(shí)間來做任何他們認(rèn)為對谷歌有益的事情。”

這確實(shí)為谷歌的創(chuàng)新帶來了價(jià)值。谷歌法國巴黎部門兩位工程師利用谷歌 “20%時(shí)間”,將紙板作為主材料,花費(fèi)六個(gè)月時(shí)間開發(fā)了一款VR頭顯。2014年6月,谷歌對外推出這款頭顯,命名為“Cardboard”,而這款頭顯成為了不少手機(jī)VR公司競相模仿的鼻祖。

甚至在VR行業(yè)中,這已經(jīng)成為一種VR頭顯的主要類別——低成本的手機(jī)VR盒子統(tǒng)稱為Cardboard。

需要厘清的一個(gè)事實(shí)是,并非所有的谷歌員工都認(rèn)同“20%時(shí)間”規(guī)則。

雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)曾經(jīng)是谷歌的一名高管,她加入雅虎之后,不少員工都詢問她是否也要在雅虎推行這樣的政策。“我覺得很好笑,”Marissa Mayer在雅虎的員工大會上說道,“那20%的時(shí)間意味著,你將要花費(fèi)120%的時(shí)間在工作上。”

2015年,根據(jù)谷歌內(nèi)部統(tǒng)計(jì),僅有10%的員工在使用這20%的時(shí)間,并且在所研究的項(xiàng)目真正有成果之前,公司不允許員工的本職工作受到任何影響。

當(dāng)沒有好點(diǎn)子的時(shí)候,更多人選擇盡全力完成100%的本職工作。

當(dāng)Lily被《財(cái)經(jīng)》記者問到是如何使用自己的20%時(shí)間時(shí),她的回答是:“我對現(xiàn)在的工作已經(jīng)是100%的熱情了,我不會再用20%的時(shí)間去做其他的事情。”

這在一定程度上保證了谷歌員工核心精力聚焦在本職工作。被利用的“20%”創(chuàng)新能力又是經(jīng)過深思熟慮和甄選的,保證了創(chuàng)新的精度和成功率。

一位谷歌中國員工對《財(cái)經(jīng)》記者說,Alphabet架構(gòu)搭建之后,每個(gè)子公司的目標(biāo)更加明確,這種責(zé)任和目標(biāo)被更加清晰傳達(dá)到個(gè)人,對有意開發(fā)“20%”時(shí)間的個(gè)人來說,這是一件好事。

谷歌人力運(yùn)營部前高級副總裁Laszlo Bock,也是《重新定義團(tuán)隊(duì):谷歌如何工作》一書的作者,他在這本書中寫道:“在某種程度上,20%時(shí)間的理念比它的現(xiàn)實(shí)更重要,它在正常的公司管理之外能起到一定的作用,特別是對于那些最有才華和創(chuàng)造力的人來說。”

人們認(rèn)為,蘋果是用來仰望的,而谷歌是可以復(fù)制的。蘋果產(chǎn)品與藝術(shù)的成功結(jié)合,讓蘋果和喬布斯站在了眾多科技公司仰望的制高點(diǎn)。但谷歌不同,谷歌的管理體系、企業(yè)文化,以及公司戰(zhàn)略等,都不是秘密,也沒有喬布斯式的天才又極端的藝術(shù)天分。

確實(shí)也有不少公司都在模仿谷歌。去年4月,百度也宣布重組,百度董事長兼CEO李彥宏通過內(nèi)部郵件宣布,百度成立“百度搜索公司”,由搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動服務(wù)事業(yè)群組(MSG)、糯米事業(yè)部組成,2015年2月,百度調(diào)整為移動服務(wù)事業(yè)群組(MSG)、搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)及新興業(yè)務(wù)群組(EBG)。2015年12月,百度再次宣布組建金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)。

這樣的重組模式與谷歌大同小異,將成熟業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)分開,聚焦核心業(yè)務(wù)的同時(shí),又能保證創(chuàng)新。

但Jeff Dean向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào),谷歌的探索是全面的。與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)架構(gòu)需要配合清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。但現(xiàn)今世界,“大部分的公司都選擇了跟著熱點(diǎn)走,這能讓公司在短時(shí)間內(nèi)獲得快速的業(yè)務(wù)增長,但無法真正引領(lǐng)潮流”。

如果沒有成立新架構(gòu),DeepMind這樣的科學(xué)家公司可能會一直只做“火箭燃料”的角色,但現(xiàn)在DeepMind打算開始往外走,“如果說谷歌是火箭,DeepMind就是燃料。”DeepMind創(chuàng)始人杰米斯·哈薩比斯對《財(cái)經(jīng)》記者說。

下一階段,谷歌以AI立世,DeepMind這樣的子公司對于谷歌AI戰(zhàn)略的意義是深遠(yuǎn)重大的。

這家公司一開始只是一家位于英國倫敦的人工智能實(shí)驗(yàn)室,研究方向是開發(fā)通用自我學(xué)習(xí)算法。2011年,哈薩比斯在埃隆·馬斯克等人的投資下,成立了DeepMind。2014年,谷歌以4億英鎊(約6.5億美元)的價(jià)格收購該公司,當(dāng)時(shí)這家公司只有50名員工。

谷歌人工智能圍棋應(yīng)用“AlphaGo”在2016年打敗韓國棋手李世石,就拜DeepMind所賜。不過,少有人知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)在谷歌內(nèi)部目前的位置,尤其是AlphaGo之后,這個(gè)科學(xué)家公司又將何去何從?

要回答這個(gè)問題,就必須先了解作為世界上最值錢的公司之一,DeepMind為何在多個(gè)橄欖枝之間選擇了谷歌。

萬維網(wǎng)創(chuàng)辦人博納斯·李稱哈薩比斯為“地球上最聰明的人”。他小時(shí)候就是神童,并在十幾歲時(shí)就開始思考神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合。而哈薩比斯認(rèn)為自己是“為了人工智能而生”。

但運(yùn)營公司與在大學(xué)里做學(xué)術(shù)研究不同,保證公司有足夠的資金發(fā)展下去是首要的重點(diǎn)。即使是天才的哈薩比斯也覺得分身乏力,三年后,他選擇將公司賣給谷歌。

當(dāng)時(shí),除了谷歌,F(xiàn)acebook也有收購這家公司的意愿,但哈薩比斯認(rèn)為,佩奇對人工智能有120分的熱情,而扎克伯格缺乏刨根問底的勁兒,與人溝通才是最終目標(biāo)。哈薩比斯認(rèn)為,他跟佩奇更加氣味相投。

谷歌的廣告業(yè)務(wù)為公司帶來巨額收入,DeepMind這樣的研究團(tuán)隊(duì)有充足的發(fā)展自由度。

谷歌收購DeepMind時(shí),在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)建設(shè)和工程基礎(chǔ)設(shè)施方面已經(jīng)有超過十年的經(jīng)驗(yàn),2016年初,哈薩比斯接受美國媒體采訪時(shí)提到,由于谷歌的支持,他們可以同時(shí)并行100萬次實(shí)驗(yàn),研究內(nèi)容得以大大增加,研究速度也大大提升。

借助DeepMind,谷歌迅速增強(qiáng)了深度學(xué)習(xí)算法能力,這是谷歌收購技術(shù)公司的邏輯所在。但兩家公司基因不同,哈薩比斯對《財(cái)經(jīng)》記者說,“谷歌是以工程師為導(dǎo)向的模式,而DeepMind是以科學(xué)家為導(dǎo)向。”他強(qiáng)調(diào),在未來一段時(shí)間內(nèi),DeepMind的科學(xué)家團(tuán)隊(duì)定位不會改變。

同時(shí),DeepMind迅速成為谷歌這套新生態(tài)體系的主動脈血管。DeepMind已經(jīng)開始利用現(xiàn)有自己的AI研發(fā)成果為谷歌解決實(shí)際問題。

2016年7月,DeepMind發(fā)文宣布,利用深度學(xué)習(xí)算法,DeepMind已經(jīng)成功幫助谷歌數(shù)據(jù)中心的冷卻系統(tǒng)節(jié)約用電40%。冷卻系統(tǒng)是大型工業(yè)設(shè)備的必需配套裝備,包括冷水機(jī)組、泵、冷卻水塔等,可以維持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)器的正常運(yùn)行。

哈薩比斯表示:“谷歌在數(shù)據(jù)中心設(shè)備上用的電太多了,幾個(gè)百分點(diǎn)都意味著每年幾百萬美元,節(jié)約電力的算法每分鐘都在給公司省一大筆錢。”

而該算法的開發(fā)團(tuán)隊(duì)僅有負(fù)責(zé)人Mustafa Suleyman、研發(fā)工程師Rich Evans、數(shù)據(jù)中心工程師Jim Gao等五六人,耗時(shí)僅兩三個(gè)月。

DeepMind的部分研發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)可以用于能源基礎(chǔ)設(shè)施的管理、醫(yī)療系統(tǒng)和潔凈水源的改進(jìn)等方面,它也開始從中獲得收益。

哈薩比斯對《財(cái)經(jīng)》記者說,下一階段,DeepMind整個(gè)團(tuán)隊(duì)75%的精力用于人工智能的技術(shù)研發(fā),另外的25%精力放在應(yīng)用上。

DeepMind的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人穆斯塔法主導(dǎo)了公司技術(shù)的商業(yè)化,他認(rèn)為這是一種平衡。“我們手里有很多實(shí)驗(yàn)室里的新技術(shù),都是寶貴的資源,而這些技術(shù)的商用不僅能造福社會,一家公司也必須有可持續(xù)的商業(yè)利潤來源。”他告訴《財(cái)經(jīng)》記者。

據(jù)他介紹,目前DeepMind由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)組成,哈薩比斯負(fù)責(zé)研發(fā)團(tuán)隊(duì),而他負(fù)責(zé)技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)。技術(shù)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)又再分為三個(gè)組,一個(gè)組服務(wù)谷歌的產(chǎn)業(yè)和谷歌的其他業(yè)務(wù)部門;第二個(gè)是醫(yī)療組,已經(jīng)與英國的國家醫(yī)療健康局合作;第三個(gè)組是能源組,目前還在啟動階段。

“這樣的分組是為了方便與不同領(lǐng)域的專家更好地合作。”他說。

DeepMind也已開始進(jìn)軍醫(yī)療市場并從中盈利。2015年11月,它與英國倫敦皇家自由醫(yī)院簽訂了為期五年的合同,任務(wù)是處理170萬名患者的醫(yī)療記錄。

這符合谷歌組織變身的目的。母公司Alphabet創(chuàng)立后,整個(gè)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表開始分賬計(jì)算,業(yè)務(wù)被獨(dú)立出來,明確了職責(zé)和成績,提升創(chuàng)新效率。

一位資本市場分析人士向《財(cái)經(jīng)》記者分析評價(jià),如果一直在之前的架構(gòu)中,DeepMind對谷歌的技術(shù)輸血價(jià)值難以清晰衡量,DeepMind也很難有一個(gè)明確的長期的、符合谷歌戰(zhàn)略的研究目標(biāo)。

更重要的一個(gè)原因是,資深科學(xué)家和強(qiáng)大的計(jì)算能力對AI業(yè)務(wù)的開展固然重要,但DeepMind走出去,獲取真實(shí)環(huán)境數(shù)據(jù)同樣重要,這些深入到行業(yè)的數(shù)據(jù),比如醫(yī)療,恰恰是谷歌缺失的數(shù)據(jù)源。作為一家搜索、社交基因的互聯(lián)網(wǎng)公司,谷歌手中的巨量數(shù)據(jù),多是開放社交屬性類數(shù)據(jù)。

Alphabet旗下?lián)碛斜姸鄤?chuàng)新類子公司,它們有的以技術(shù)見長,有的以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為主,但在下一個(gè)階段,它們的目標(biāo)是一致的——下沉到行業(yè),繼續(xù)挖掘數(shù)據(jù)金礦,分析、運(yùn)用,并產(chǎn)生價(jià)值。

另一個(gè)全球人工智能頂尖公司的一位中國區(qū)高層人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,目前在社交平臺等開放環(huán)境流動的數(shù)據(jù)量只占總數(shù)據(jù)量的20%,80%數(shù)據(jù)深藏在各行各業(yè)圍墻之內(nèi),它們“金光閃閃,有待挖掘”。

哈薩比斯多次向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào),某種程度上說,DeepMind運(yùn)營獨(dú)立于谷歌,“就像兩家平行的公司一樣”。

下一個(gè)黃金時(shí)代?

谷歌今天依然沒有停下腳步,它的黃金時(shí)代也并未結(jié)束,仍然帶來巨大想象空間。

谷歌2004年在納斯達(dá)克上市,當(dāng)時(shí)這家公司剛剛成立六年,估值高得令人咋舌,達(dá)到230億美元,市盈率為80倍。

不過,谷歌上市當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)27億美元的營收,利潤為2.86億美元。13年后,市值已經(jīng)6432億美元,營收903億美元,利潤195億美元,市值增長了27倍。

在全球市場上,目前進(jìn)入“5000億美元高級俱樂部”的科技公司只有蘋果、谷歌母公司Alphabet和微軟,科技公司Facebook近期也有望加入這個(gè)行列。

十余年來,谷歌發(fā)展速度之快,規(guī)模之大,年年出乎外界意料。2011年,就有華爾街風(fēng)險(xiǎn)投資家警告,谷歌的“黃金時(shí)代”可能已成為歷史,換句話說,谷歌很可能將走“下坡路”。

當(dāng)年,谷歌已經(jīng)上市七年,營收超過379億美元,年增長超過29%,無論是總量還是增長速度,外界都認(rèn)為這家公司的業(yè)務(wù)發(fā)展已達(dá)到峰值。

質(zhì)疑者認(rèn)為,谷歌當(dāng)時(shí)的收入過于依賴搜索廣告,當(dāng)時(shí)正在興起的社交網(wǎng)站也有可能分流谷歌的流量和廣告主。但這一切并沒有發(fā)生——2012年,谷歌的總收入居然超過了502億美元,同比增長了32%。

此后數(shù)年,谷歌營收和利潤始終保持快速增長。到了2016年,谷歌營收達(dá)到903億美元,利潤195億美元。

眼下,谷歌不是唯一一家重視AI的公司,其他的科技巨頭和一些傳統(tǒng)企業(yè)一直在投入資金開發(fā)機(jī)器人學(xué)習(xí)和AI功能。比如亞馬遜、Facebook、微軟、IBM和OpenAI。

在今年2月提交給美國證監(jiān)會的2016年度報(bào)告中,谷歌母公司Alphabet提到,當(dāng)下的主要競爭對手包括蘋果、Netflix和Hulu,同時(shí)重點(diǎn)指出了在一些新的業(yè)務(wù),比如消費(fèi)硬件制造、企業(yè)云計(jì)算和數(shù)字助理上所面臨的競爭風(fēng)險(xiǎn)。

在谷歌最想做大的云服務(wù)領(lǐng)域,谷歌強(qiáng)勁的競爭對手是亞馬遜和微軟。谷歌的云計(jì)算業(yè)務(wù)在高管Diane Greene的領(lǐng)導(dǎo)下,希望變成了一個(gè)真正面向大型企業(yè)消費(fèi)者的服務(wù)。去年,Alphabet在年報(bào)中也提到了云業(yè)務(wù),但是聚焦在企業(yè)還是新的提法。

第三方研究機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示,谷歌云計(jì)算服務(wù)今年一季度收入大約在7億美元左右,相比領(lǐng)頭羊亞馬遜的36億美元差距還很大。不過,二季度,谷歌云服務(wù)大合同(50萬美元以上的訂單)數(shù)量是去年同期的三倍。同期包含了云服務(wù)業(yè)務(wù)收入的“非廣告收入”增長了50%,達(dá)到30億美元(廣告收入227億美元),這說明谷歌云服務(wù)業(yè)務(wù)增長很快。

不過,對于目前的谷歌來說,云計(jì)算營收占比實(shí)在太小,而且利潤率也很低,對谷歌整體營收和股價(jià)不會有太大的影響。但谷歌云此前一直為自身業(yè)務(wù)所用,“AI First”戰(zhàn)略之后,提出了以“TensorFlow、TPU和云”三劍客去爭搶外部的目標(biāo),這就不得不令亞馬遜AWS和微軟Azure側(cè)目了。

在谷歌的核心現(xiàn)金流業(yè)務(wù)之一,Youtube的競爭對手是Facebook、Netflix、Amazon和Hulu。今年6月底,Youtube宣布活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過15億,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)十分可怕,相對于中國的微信接近9億的用戶總數(shù)優(yōu)勢十分明顯。但它最強(qiáng)勁的競爭對手Facebook活躍用戶已經(jīng)超過20億。

社交網(wǎng)站的競爭核心已經(jīng)從用戶規(guī)模轉(zhuǎn)移到了付費(fèi)視頻,Youtube今年來已經(jīng)為此在技術(shù)和付費(fèi)訂閱模式上做了不少改進(jìn)。

不過,付費(fèi)業(yè)務(wù)是所有視頻社交網(wǎng)站需要跨越的一個(gè)山頭,谷歌管理層目前對這個(gè)業(yè)務(wù)抱“謹(jǐn)慎的樂觀態(tài)度”。

Alphabet架構(gòu)重整之后,除Google之外的其他業(yè)務(wù)收入均不會單獨(dú)列出,不過,根據(jù)華爾街投行分析,2016年Youtube的收入大約在100億美元左右,而且增長速度很快。他們預(yù)估Youtube的營收未來幾年內(nèi)很有可能達(dá)到300億美元以上,它將成為谷歌營收達(dá)到1500億美元的關(guān)鍵因素。

在數(shù)字助手服務(wù)領(lǐng)域,谷歌設(shè)定的競爭對手是蘋果、亞馬遜、Facebook和微軟。

去年,谷歌發(fā)布了數(shù)字助理Google Assistant,這是一個(gè)基于語音的信息服務(wù)。谷歌希望能將Google Assistant嵌入到盡可能多的設(shè)備上。這與蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana構(gòu)成了直接的競爭關(guān)系。Facebook也有類似的服務(wù)Messenger。

在設(shè)計(jì)、制造和銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域,谷歌定位的競爭對手包括了蘋果、亞馬遜在內(nèi)的多個(gè)巨頭公司。

硬件從來都是谷歌的短板,盡管從2016年來,谷歌已經(jīng)把制造一系列新硬件產(chǎn)品提上日程,不過,AI的本質(zhì)是服務(wù),硬件只是服務(wù)的載體,最好的人工智能服務(wù)會變得成為“隱形”的服務(wù)、云端的服務(wù),而硬件也會微縮化,從這點(diǎn)上看,谷歌在這個(gè)領(lǐng)域暫時(shí)不會有太大的突破。

需要強(qiáng)調(diào)的是,谷歌以上領(lǐng)域要繼續(xù)增長,均以AI為核心動力。谷歌在AI領(lǐng)域的技術(shù)積累優(yōu)勢已經(jīng)無需質(zhì)疑,但能否將AI在谷歌這個(gè)大盤子內(nèi)最高效盤活并盡快產(chǎn)生良性的全身血液循環(huán),是谷歌能否繼續(xù)高歌猛進(jìn)的關(guān)鍵因素。

戰(zhàn)略既定,諸多事項(xiàng)有待發(fā)力。多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的谷歌高層人士均表示,和其他公司競爭更多人才是谷歌在下一輪商業(yè)和技術(shù)競爭中的一個(gè)核心指標(biāo),尤其在其他條件基本相似的情況下。

Jeff Dean對《財(cái)經(jīng)》記者說,谷歌目前對所需人才的定義有三種,一類是那些能真正理解并運(yùn)用人工智能工具的技術(shù)工程師;其次,是各行各業(yè)的專業(yè)跨界人才,如精通醫(yī)學(xué)和技術(shù)的技術(shù)專家;最重要的是,有創(chuàng)新意識和商業(yè)頭腦的人才,能有效地將人工智能技術(shù)更廣泛地應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的人才。

這和谷歌在過去十?dāng)?shù)年專注引進(jìn)計(jì)算機(jī)高精尖人才的路數(shù)已經(jīng)完全不同,也與谷歌下一階段希望以行業(yè)為突破口,進(jìn)入企業(yè)級市場的全新目標(biāo)契合。

不過,這也是亞馬遜、蘋果同樣看到的機(jī)會。誰能率先建立起一套成規(guī)模氣候的人才機(jī)制,誰就有可能率先突破這個(gè)領(lǐng)域。

谷歌過去的故事和今天的進(jìn)擊告訴我們,進(jìn)攻是最好的防守。谷歌成立之初以搜索引擎挑戰(zhàn)者入局,時(shí)至今日,當(dāng)初的被挑戰(zhàn)者雅虎早已淡出市場,幾乎與它同時(shí)成立的百度雖然也布局了AI技術(shù),希望在下一階段成為一個(gè)“AI All In”的公司,但時(shí)至今日仍然是一個(gè)以搜索引擎為主要面目出現(xiàn)的公司,兩家公司市值相差將近8倍,AI技術(shù)上的布局更不在一個(gè)量級。

谷歌和百度在這十余年間的浮沉進(jìn)退折射了一家科技公司在多次技術(shù)迭代浪潮中的路徑選擇重要性,以及一套“生于憂患死于安樂”的商業(yè)立世準(zhǔn)則。但谷歌的未來之路也并非坦途,畢竟其它選手也在以不同的角度切入未來人工智能世界。

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