百度云ABC創(chuàng)新打造會話式人工智能生態(tài)

9月15日，2017百度云智峰會(ABC SUMMIT)在北京拉開帷幕，在下午舉辦的“家居與汽車智能”專題論壇上，百度云在人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)(Big Data)、云計算(Cloud CompuTIng)ABC領(lǐng)域內(nèi)的專家以“百度ABC Inspire 智能生活”為主題，向參會嘉賓分享更多ABC解決方案、技術(shù)細節(jié)和行業(yè)應用案例。

隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)正在不斷地改變我們的生活。智能產(chǎn)品極其快速的伸入到生活的方方面面，從人臉識別、智能汽車、智能家居客服等全面覆蓋智能生活。 百度ABC將在智能家居與汽車領(lǐng)域全面輸出能力，助力行業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型升級。

隨著科技的迅速發(fā)展，智能生活比想象來得更快，已經(jīng)在實際生活中潛移默化地影響著我們。以服務機器人為例，除了最近幾年出現(xiàn)的迎賓、點餐等實體機器人，像聊天助手、在線客服等虛擬機器人早已進入我們的生活很多年，并經(jīng)歷了幾代技術(shù)發(fā)展，從最初通過電話按鍵或單個關(guān)鍵詞來完成相應的命令執(zhí)行，進而出現(xiàn)支持以自然語言理解為基礎(chǔ)的交互。而最新一代的智能客服系統(tǒng)則將會以智能汽車、智能家居等形式面向用戶，以語音識別、智能對話的形式來滿足用戶需求，徹底變革交互體驗。經(jīng)過多年的研發(fā)，百度推出了對話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS，這也是百度ABC技術(shù)的集中應用。

相對于視覺來說，語音對話擁有高效、靈活和直接的特點，因此對于未來的智能家庭而言，語音對話將成為重要的交互入口，這就意味著對話式人工智能系統(tǒng)在未來的應用前景非常廣泛，其應用方向?qū)采w汽車、家居等等生活領(lǐng)域。

在實際應用層面，聯(lián)想已推出了度秘版的智能音箱，通過內(nèi)置DuerOS來實現(xiàn)對話式人工智能系統(tǒng)的應用，滿足用戶在娛樂生活領(lǐng)域的需求，例如語音控制音箱播放、切換歌曲，調(diào)整音量大小，查詢歌手信息等功能。聯(lián)想未來也將以對話式人工智能系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以智能家庭為突破口，加深硬件產(chǎn)品、DuerOS和云服務的結(jié)合程度，打造更多智能家居產(chǎn)品，征戰(zhàn)人工智能領(lǐng)域。

對于汽車行業(yè)而言，傳統(tǒng)汽車的發(fā)展趨勢由過去的“化石能源”、“非智能”、“人工駕駛”，轉(zhuǎn)變?yōu)橄?ldquo;新能源”、“智能化”、“自動駕駛”的方面發(fā)展。基于此，百度 Apollo 平臺展示了新一代車聯(lián)網(wǎng)布局以駕駛員和乘員為中心，能夠?qū)崿F(xiàn)“聽懂”乘員的指令、“看懂”駕駛員的喜怒哀樂、“保護”駕乘人員的安全、“滿足”駕乘人員的需求。

上海創(chuàng)程車聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理戴永佳在論壇上暢談了上海創(chuàng)程在客車車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應用實踐。上海創(chuàng)程的G-BOS智慧運營系統(tǒng)在未來將與百度ABC技術(shù)及智能駕駛緊密結(jié)合，在提高客車運營安全性的同時，幫助企業(yè)以較低的管理投入，滿足對機務、運營管理的更高需求，實現(xiàn)客戶的按需靈活配置，讓管理省事省力省心。

在百度云ABC和百度 Apollo 平臺的加持下，未來的汽車將會脫離代步工具的范疇，變成為一個功能性更為豐富的移動場所，無論是用來辦公，社交還是娛樂都不在話下。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)的不斷進步升級，在人們生活工作中的應用效果將更為凸顯。而唯有人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算三者相融合，才能使智能應用發(fā)揮出最大的作用，例如會話式人工智能便是智能應用技術(shù)發(fā)展的一個重要方向，它通過與人的“互動”，完善交互體驗，讓人類對于設(shè)備的“操作”更為簡捷，不僅是“遙控方式”的升級，更將使人們步入一種全新的生活方式。

人工智能的研發(fā)與應用已經(jīng)成為科技革命的重心，智能應用同產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是生產(chǎn)模式的改變以及社會升級的必然趨勢，人們對于智能應用輔助工作與生活的需求正日益增加。可以預見的是，《復聯(lián)》中鋼鐵俠的AI管家賈維斯將不再只是夢想，百度ABC和百度DuerOS正將“夢想”照進現(xiàn)實，通過對自然語言處理和智能知識庫的構(gòu)建，打造一個多級并且全面的智能應用體系，開創(chuàng)智能應用的未來。