當(dāng)今，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提升和科技實力的不斷增強，我國十分重視在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展。當(dāng)前，我國各地的很多醫(yī)院都在積極推動智慧醫(yī)療建設(shè)，為患者們看病就醫(yī)提供了極大的便利。
地處浦東川沙地區(qū)的浦東新區(qū)人民醫(yī)院是上海市首批區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)單位，近年來完成轉(zhuǎn)型升級的同時，也在穩(wěn)步推進(jìn)智慧醫(yī)療的惠民工程。作為上海首家完成全部三項改革工作(醫(yī)療付費“一件事”工程、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上醫(yī)保支付和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療收費電子票據(jù)試點)的區(qū)級醫(yī)院，現(xiàn)在，你只需要一部手機即可完成就醫(yī)全流程。
昨天，記者來到浦東新區(qū)人民醫(yī)院，跟隨患者體驗從進(jìn)門到出門的全過程。上午9時多，患者楊先生前往浦東新區(qū)人民醫(yī)院腎內(nèi)科就診室就醫(yī)。此前，他通過醫(yī)院微信公眾號掛了腎內(nèi)科普通門診號，并在手機上通過隨申辦APP申請獲得了一張電子醫(yī)保憑證。腎內(nèi)科醫(yī)生對其初診后，開具了一張檢驗單，然后在電腦屏幕上點擊“結(jié)算”，此時彈出對話框“請掃電子醫(yī)?？ā?，楊先生亮出手機中的電子醫(yī)保憑證，在一旁的機器上一掃，就實現(xiàn)了醫(yī)保脫卡支付。
隨后，楊先生前往檢驗處完成抽血等過程，回診時，醫(yī)生為他開具相應(yīng)藥物，他用手機端完成藥費支付，前往藥房取藥。楊先生說，領(lǐng)取檢查報告可通過“云醫(yī)院”平臺獲取;醫(yī)療收費報銷憑證也能通過一臺手機獲取、自助打印?！耙驗樘奖?，差點忘記這是在看病。”楊先生說。
為了體驗時下最“流行”的“無感支付”，楊先生還打開隨申辦APP，登入“醫(yī)療付費一件事”入口，簽約了“信用就醫(yī) 無感支付”。這項功能是由上海市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局、申康醫(yī)院發(fā)展中心、大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)、銀行機構(gòu)、中國銀聯(lián)等單位共同為上海市醫(yī)保參保居民提供的“醫(yī)療付費一件事”便民服務(wù)。
浦東新區(qū)人民醫(yī)院信息科科長朱海燕表示，無感支付體驗的條件是上海市醫(yī)保參保居民，并通過隨身辦APP或微信小程序完成綁定簽約。也就是說，現(xiàn)在去醫(yī)院看病，已經(jīng)可以告別“一手塑料袋，一手醫(yī)?？ā钡木置媪?，患者只需出示其“醫(yī)保電子憑證”(隨申碼)，在醫(yī)生診間完成診療服務(wù)后，信息系統(tǒng)自動發(fā)起基于信用的無感支付服務(wù)，發(fā)生醫(yī)療費用的醫(yī)保部分實時結(jié)算、自費部分由簽約綁定的信用賬戶進(jìn)行自動支付。整個過程中，患者可以無需做任何付費動作，真正實現(xiàn)就醫(yī)過程的無感支付。同時，作為全市首家區(qū)級醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)開具醫(yī)療收費電子票據(jù)，截至7月10日，“浦人民云醫(yī)院”一共開具了1689張醫(yī)療收費電子票據(jù)。
浦東新區(qū)人民醫(yī)院院長孫萬駒表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療收費電子票據(jù)與線上醫(yī)保脫卡支付相互銜接，實現(xiàn)了患者互掛號、繳費、電子票據(jù)交付的線上全流程數(shù)字化閉環(huán)管理，浦東新區(qū)人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式邁入醫(yī)療服務(wù)新模式。而對于選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院看診的患者來看，目前可以通過“浦人民云醫(yī)院”APP實現(xiàn)免費圖文咨詢、視頻咨詢，這些醫(yī)療咨詢服務(wù)也可以實現(xiàn)分時段預(yù)約，而對于復(fù)診患者，可遠(yuǎn)程掛號付費，由醫(yī)生為其開具藥方，患者在家即可收到專業(yè)物流配送的藥品。
許多醫(yī)療機構(gòu)都在競相發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，對一所區(qū)級醫(yī)院來說，是否有必要趕時髦?孫萬駒認(rèn)為，完成智慧“升級”，并非趕時髦，而是利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段切實提高工作效率，并為患者帶來便捷體驗?！安粌H僅是支付手段的升級那么簡單，而是作為醫(yī)療機構(gòu)，要花心思去尋找就醫(yī)痛點，再造流程，真正為患者想得更多?！蓖瑫r，在發(fā)展新技術(shù)的同時，醫(yī)院也滿足部分人群傳統(tǒng)窗口付費的習(xí)慣，仍保留部分收費窗口。
記者從上海市衛(wèi)健委獲悉，目前，上海無感付費覆蓋的醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)有8家市級醫(yī)院和30多家區(qū)屬醫(yī)院。針對現(xiàn)階段兒童患者使用醫(yī)保電子憑證的難點，上海正在研究開發(fā)依托隨身辦“親屬隨申碼”，實現(xiàn)上海兒童醫(yī)保電子碼的申領(lǐng)和使用，在全國創(chuàng)新兒童醫(yī)保電子憑證的“上海方案”，真正實現(xiàn)全年齡段、全流程、全市層面的覆蓋。
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